EY verwijst naar de wereldwijde organisatie en kan verwijzen naar een of meer van de lidfirma's van Ernst & Young Global Limited, die elk een afzonderlijke juridische entiteit zijn. Ernst & Young Global Limited, een Britse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, verleent geen diensten aan cliënten.
Related articles
EY Sustainability. Duurzaamheid, hard gemaakt.
EY helpt u de slag te maken naar een duurzaam bedrijfsmodel. Niet op basis van dromen, maar geleid door harde inzichten, concrete doelen en bewezen transformatiemethodes.
De balans tussen de structuurkant en de menselijke kant
Volgens Miel Geleijns EY Consulting Managing Partner voor Nederland, moeten we de balans zoeken tussen aan de ene kant een rationele transformatieplanning met expliciete doelen en structuren, en aan de andere kant een meer kwalitatieve benadering die ervoor zorgt dat mensen willen bijdragen aan de transformatie. “Die twee kanten worden vaak als tegenstrijdig gezien, maar hebben elkaar juist nodig. In een transformatieproces is het belangrijk om rekening te houden met de mens en hoe de mens functioneert. Als je mensen niet meekrijgt, komt de verandering niet tot stand. Tegelijkertijd moeten we de menselijke emotie niet gebruiken als beginpunt om verandering te structureren. Verandertrajecten die uitsluitend worden ingestoken over de as van het individu, lopen het risico uit te monden in chaos. Je kant het vergelijken met een afgesloten ruimte met moleculen, die stuiteren alle kanten op, maar gaan netto geen enkele kant op.”
Mensen op elk niveau in de organisatie de ruimte geven
Hoe kunnen organisaties werknemers meekrijgen in het transformatieproces zonder dat dit uitmondt in chaos? Volgens Geleijns moeten we voorkomen dat werknemers zich niet herkennen in het veranderingsproces waardoor ze niet het idee hebben er deel van uit te maken, maar dat het ze wordt aangedaan. “Het is heel belangrijk dat werknemers tijdens een transformatie de ruimte krijgen om vanuit hun functie invulling te geven aan het einddoel van de transformatie. Werknemers die deze ruimte krijgen zijn veel gemotiveerder en effectiever. Het is heel verleidelijk om, zeker als de druk op de ketel staat, te zeggen: dit is het plan en iedereen moet dat opvolgen. Op papier behaal je daarmee het snelste resultaat, maar mensen zijn geen robots. Door aandacht te besteden aan de buy-in van medewerkers in het eerste gedeelte van de transformatie, gaat het in de volgende fase veel sneller.”