소비재와 유통 부문의 디지털 트랜스포메이션이 소비자 경험을 새롭게 정의하고 있습니다. 관련 기업은 데이터 전략 및 분석, 플랫폼 구축 등 신기술을 활용한 마케팅 혁신으로 변화에 대응해야 합니다.

강 동호

EY컨설팅 파트너, 고객 경험 혁신 컨설팅

시장을 선도하고 솔루션을 제시하는 22년 이상 경력의 능동적 데이터 전략가. 좌우명은 ‘사람 중심의 전문가적 업무환경 추구’. 스트레스 해소는 틈틈이 생각을 비워 명상하기. 은퇴 뒤 꿈은 컨설팅 전문성을 활용한 후학 양성.

전문 분야

강동호 파트너는 글로벌 컨설팅 기업에서 다양한 경력을 쌓았으며 2010년 EY컨설팅에 합류했다.

소비재와 유통업을 중심으로 고객관리 및 신기술을 활용한 마케팅 혁신에 전문성을 쌓은 강 파트너는 기업의 데이터 전략 및 분석, 데이터 플랫폼 구축 전문가다. 강 파트너는 현재 컨설팅본부 Consumer Sector 리더를 맡고 있다.

보다 나은 세상을 만들기 위한 노력

"이상적인 시장은 기업이 소비자의 요구에 정확히 맞는 상품을 개발하고, 소비자는 최적화된 상품을 받을 때 만들어집니다. 데이터와 신기술을 통한 개인화 구현으로 기업과 소비자를 매끄럽게 연결하는 가교 역할을 하고 있습니다."

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