EY安永是指 Ernst & Young Global Limited 的全球組織，也可指其中一個或多個成員機構，各成員機構都是獨立的法人個體。Ernst & Young Global Limited 是英國一家擔保有限公司，並不向客戶提供服務。
智慧自動化諮詢服務
當前的工作模式，將會與未來截然不同。這是因為未來的人力資本納入了智慧自動化的元素。我們可協助您完整檢視自動化、流程與服務改善作業。
安永能為您做什麼
機器人技術（Robotics）是指以半自動化或全自動化狀態執行的軟體，如同既有IT基礎架構下的虛擬員工，能夠大規模且可靠地自動執行重複性作業。在不斷變遷的世界中，機器人技術因為各種數位與分析性元件而增能，因而能夠透過人工智慧、區塊鏈與物聯網等新興科技驅動更大規模的轉型。
我們將此等增能與轉型稱為智慧自動化（IA）。IA技術正快速地席捲各種後勤職能，譬如財務、稅務、人力資源、IT，以及供應鏈流程與許多顧客往來流程。
IA的重點並非在於檢視個別科技如何應用到組織內部，而是重新思考如何針對前檯、中檯與後檯的流程進行轉型，以符合全新的數位顧客期待。透過結合技巧與科技，對各項流程進行工程再造與自動化，我們就能提升速度與效率，同時減少錯誤與風險。
我們可協助您：
- 發掘各項策略與契機
- 考量各種營運模式與卓越中心（CoE）
- 評估自動化風險與控制，以及對人員所帶來的影響
- 決定您的偏好架構，以及各種流程的先後次序
- 交付與執行IA
相關優點可能包括：
- 營運成本減少25%-40%
- 服務完成速度是人工處理速度的3-5倍
- 可預測的產出與品質，因為機器會一致遵循相同的步驟與演算法
- 降低人為錯誤風險，並因此降低財務、聲譽與監管風險
- 相關部署作業的成果是按週衡量，而非按月或逐年衡量