AI引領企業銷售革命 安永解密 從商機到訂單的高效轉型策略

在數位化與人工智慧的驅動下，企業正面臨前所未有的市場變化壓力。不僅需要因應外在挑戰，更需要在內部加速提升營運效率，尤其是在需求計畫與產品交付等核心領域。為了破解這些痛點，安永聯合會計師事務所於今（3）日舉辦研討會，探討如何運用AI技術，打造從商機、報價到訂單交付的銷售關鍵競爭力。

AI驅動策略 重塑銷售流程

安永諮詢服務股份有限公司經理陳怡臻強調，本次活動聚焦三大關鍵策略，協助企業解決市場的挑戰。如何透過人工智慧提升銷售預測和銷售流程自動化；產供銷整合-S&OP（銷售與營運規劃）優化，建立更精確的需求計畫和供應計畫管理機制，以及引導式報價配置到實績訂單，結合CPQ（報價配置）功能，從報價到訂單實現流暢無縫轉換透過優化S&OP流程並結合API解決方案，可全面整合企業內部系統，打造高效、精準的銷售與營運規劃。

陳怡臻分享，透過CRM（客戶關係管理）與CPQ工具，不僅能解決資訊破碎化問題，還能顯著提升報價效率。這對於複雜產品組合、客製化服務與多元價格策略的企業尤為重要，特別是製造業、高科技與軟體雲服務等領域。數位化的報價流程記錄和即時更新，將為企業的業務效率帶來全面性突破。

打破資訊孤島 實現數位化銷售轉型

製造業因高頻且多樣化的服務需求，一直是數位轉型的重點領域。鑫潮國際（NewWave）總顧問黃立品分享數位轉型整體解決方案，從短、中、長期設計，讓企業能在繁忙的運作環境中保持高效運行。針對製造業的痛點，建議企業運用先進的 AI解決方案，精準、即時與智慧化的技術支援，可幫助企業突破銷售與客戶服務流程中的瓶頸，同時整合語音系統推出Voice AI，讓企業的AI應用服務不受限文字，能提供更即時的回應。

安永以“Lead-to-Cash”全流程視角，協助企業掌握CPQ導入要點，從整體銷售策略到技術實現，徹底簡化報價到現金的每一步。未來，AI不僅是企業競爭力的引擎，更是提升產業效率與創造市場價值的關鍵工具。

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安永 | 建設更美好的商業世界

安永的宗旨是致力建設更美好的商業世界。我們以創造客戶、利害關係人及社會各界的永續性成長為目標，並協助全球各地資本市場和經濟體建立信任和信心。

以數據及科技為核心技術，安永全球的優質團隊涵蓋150多個國家的業務，透過審計服務建立客戶的信任，支持企業成長、轉型並達到營運目標。

透過專業領域的服務 －審計、諮詢、法律、稅務和策略與交易諮詢，安永的專業團隊提出更具啟發性的問題，為當前最迫切的挑戰，提出質疑，並推出嶄新的解決方案。

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