營運模式轉型
迎合未來的營運模式轉型以五個相互關聯的設計要素為基礎：動態生態系統、數位DNA、人才靈活性、創新平臺及長遠目標，旨在於市場失序（Market Disruption）及消費者偏好改變的情況下，仍能維持企業的短期與長期價值。
您的業務挑戰
消費品公司的營運模式必須能夠支持既有與不斷演變的商業模式組合。適當的營運模式可協助消費品公司快速行動、靈活應變、建立各種合作夥伴關係、明智地運用資料，並部署您所需要的能力與人才，進而實現最大的績效提升。
那麼，要如何優化目前的營運模式，同時打造適合未來的營運模式？
- 如何跳脫以企業為中心的營運方式，轉變為圍繞動態生態系統內合作夥伴的營運方式？
- 如何整合價值鏈上的洞察分析，提升決策水平與效率？
- 什麼是得以實現企業未來願景的最適切組織能力組合？
- 如何將創新融入公司文化？
- 您的目標能否反映並實現利害關係人的多元需求？
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解決方案的優勢
營運模式經過重新設計可協助您維持既有商業模式，同時開發並支援未來成功所需的各種新策略及創新：
- 消費者親密度：加深對消費者的了解將有助於主動預測市場需求，並與客戶建立長期關係。
- 資料驅動的決策過程：藉由優化既有流程及系統以降低營運成本，並透過把能力匯集起來以提高利用率。運用資料與分析進行構思、測試、試行及規模化，讓新產品經由成熟的平臺更快上市。
- 獲取相關能力：透過內部及外部生態系統能力以及可信任的資訊交換，實現以市場為基礎的合作。正確地結合人類、機器與生態系統各項能力將提升企業的敏捷度。
- 開拓收入來源：運用內部及生態系統合作夥伴，開發多種新的商業模式。藉著產生並且啟動與業務目標相符的一連串構想，實現長期價值。
解決方案的特點和功能
我們依您的需要協助您建立願景，為您評估現狀，繼而引導您前行。
為讓您的組織迎向未來而進行的營運模式轉型，必須與五個關鍵設計要素保持一致。這些元素能確保組織以目的作為核心，同時提升敏捷度改善獲利，達成規模化創新，實現即時決策，並且重新思考人員的工作方式。
每個設計要素不應被獨立看待，如何加以整合對於打造具備適應能力且持續支援關鍵業務的營運模式而言，至關重要。
從五個相互關聯的設計要素確立迎合未來的營運模式
動態生態系統
| 一個相互依存的網路，藉由向各方提供綜效共享的利益，將消費者、客戶、供應商、合作夥伴、競爭對手、數據研究公司、新創公司等整合成單一的價值創造引擎。
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長遠目標
| 組織將永續發展及目標融入企業文化與決策程序，以建立長期價值。
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數位DNA
| 傾聽型組織透過資料與分析建立單一事實版本（SVOT），藉既有及新興技術實現即時決策與靈活性。
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創新平臺
| 藉由大規模交付創新的系統性方式，培養各層級一種快速失敗、快速學習的企業文化。
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人才靈活性
| 具備良好適應力的勞動力與文化，加上自動化與新型態工作方式，能夠發揮創造性並善用技能資源，來滿足快速演變的業務需求。
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我們正在協助消費品產業的領導者加速重塑營運模式。與五個相互依存的設計要素保持一致，能迎合未來的營運模式將可以支援永續發展的多種新商業模式需求。
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透過內部小組會議及與高階主管進行訪談，安永辨認出營運模式需如何演變以因應各種未來商業模式。我們透過與MIT SMR Connections共同進行的全球高階主管調查，對安永的解決方案框架進行壓力測試。調查對象為370名消費品領導者，目的係為評估所屬企業營運模式的優先順序以及轉型進展。這讓我們能夠制定發展路徑並進行成熟度評估，以找出公司需要開發哪些能力才能滿足未來營運需要。
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該解決方案建立在五項整合的設計要素（動態生態系統、數位DNA、人才靈活性、創新平臺及長遠目標）之上。結合這些要素能超越現有的功能各自獨立運作的方式，有助於提升企業靈活性，可透過多個策略性優先項目及不斷演進的商業模式建立價值。
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可利用此框架評估公司處於轉型過程中的哪個階段以及需要達到的位置，並提供可因應不同成熟度的明確發展路徑圖。個人化框架能反映各公司的優先事項，透過結合小組會議與能力建構，安永可運用合適的解決方案套組協助客戶制定清晰的轉型路徑並加以執行。
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傳統轉型框架通常針對業務功能，或以人員、流程、技術及治理為主的作業方式來制定。但這些方式或會造成孤立與風險，也可能只對應當前業務，而無法兼顧未來所需。由安永所開發的著重組織能力之框架必須貫穿企業內外，才能讓營運模式隨著業務優先順序變更而不斷演變。
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藉由應用五個設計要素作為轉型框架，安永團隊可以協助：
- 加深公司對消費者的了解並建立更牢固的關係
- 更有效地整合功能以降低營運成本
- 與生態系統合作夥伴網絡的密切合作，建立新的價值集區
- 使用一致的營運架構以對應多種不斷演變的商業模式，推動長期成長
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