Почему нужно переосмыслить задачи юридической службы в эпоху трансформаций?

При этом почти 9 из 10 респондентов (87%) отметили, что за последние пять лет рабочая нагрузка в части подготовки управленческих отчетов значительно или умеренно возросла.

Сложилась полярная ситуация, и все указывает на то, что юридические службы ждут еще более трудные времена, особенно учитывая масштабы намечаемой экономии.

Как ожидается, бюджеты будут урезаны в среднем на 11%. В крупных компаниях и в отдельных регионах планируются особенно большие сокращения. Например, в США затраты на правовое обеспечение деятельности сократятся в среднем на 13% (и еще больше в крупных по размеру компаниях).

Чтобы удовлетворить растущие потребности бизнеса в условиях сокращения затрат, юридическим службам с большой долей вероятности придется пересмотреть свои операционные модели, в том числе с целью более активного использования услуг сторонних организаций.

Как следует из результатов опроса, для юридических служб вскоре наступит критический момент. Мы рекомендуем главным юрисконсультам хорошо изучить различные варианты трансформации, чтобы помочь команде с меньшим числом сотрудников работать с повышенной эффективностью.

2. Необходимость идти в ногу с прогрессом

Несмотря на то что готовность к работе в цифровом пространстве и инновации на всех уровнях бизнеса являются ключевым условием операционной эффективности, юридические службы, как следует из опроса, отстают в этом отношении от других отделов компаний (HR, ИТ, финансы), которые уже извлекли определенные преимущества из модернизации.

В частности, 64% респондентов считают, что другие службы (например, отдел финансов) смогли воспользоваться инновационными процессами более эффективно за счет внедрения современных технологий либо получения финансирования на модернизацию.

Результаты опроса также указывают на присутствие целого ряда факторов, препятствующих инновационному развитию юридической службы. Наиболее серьезными из них, по мнению респондентов, являются необходимость поддержки текущей деятельности (36%), а также финансовые ограничения (32%). Последнее объяснимо, учитывая нацеленность бизнеса на сокращение затрат, о которой шла речь выше.

Изменения как новый пункт на повестке дня юридических служб

Как следует из ответов респондентов, инновационное развитие может сдерживаться неопытностью в этом вопросе руководства, у которого зачастую отсутствуют технические знания или навыки по управлению изменениями. Кроме того, низкая заинтересованность в новых технологиях может быть обусловлена противоречивыми приоритетами лиц в составе руководства.

В отсутствие инноваций юридическая служба может стать слабым звеном в операционной цепочке. Однако компании, которые пересматривают операционные модели, чтобы поставить современные технологии себе на службу, могут повысить эффективность работы и одновременно сократить затраты. Такие организации имеют больше шансов получить дополнительные конкурентные преимущества, будь то быстрый выход на рынок с новыми услугами или оперативное реагирование на изменение законодательства. Цифровая эпоха требует от бизнеса повышенной готовности и скорости реагирования, а значит, юридической службе нельзя отставать.

Несмотря на популярность таких краткосрочных мер экономии, как сокращение штата или внедрение новых технологий, без реализации потенциала, скрытого в процессах и рабочих операциях, юридическая служба быстро столкнется с прежними проблемами.

3. Уверенность в отношении нормативно-правовой среды

В последние годы вопросы нормативно-правового регулирования представляли особую сложность для бизнеса, при этом замедления скорости изменений в этой сфере не ожидается.

Несмотря на некоторую степень неопределенности, участники опроса заявили, что в целом чувствуют себя достаточно уверенно и готовы к будущим изменениям, в том числе к новым правилам обеспечения конфиденциальности данных, распоряжения информацией и обработки информационных запросов третьих лиц, а также к развитию законодательства в связи с налоговой реформой в США, проектом BEPS и другими инициативами.

Больше всего неуверенности респонденты испытывают в связи с грядущим выходом Великобритании из ЕС, что неудивительно, так как на момент проведения опроса Брексит представлял собой основной источник неопределенности.

Хотя многие вопросы нормативно-правового регулирования не вызывают особого беспокойства, компаниям необходимы квалифицированные специалисты и прочная технологическая база, чтобы эффективно отслеживать и анализировать изменения законодательства в разных странах и при необходимости реагировать на них.

Как отмечалось выше, с учетом всеобщей нацеленности на экономию и недостаточной технологической оснащенности будущие законодательные инициативы грозят обернуться большими трудностями, чем можно ожидать.

4. Трудности с привлечением и эффективным использованием кадров

Ключевым условием оптимизации деятельности является эффективное использование кадров на уровне всех подразделений, при этом, как показал наш опрос, юридическая служба сталкивается с особыми сложностями в этой сфере.

Необходимо не только найти нужных специалистов, но и максимально эффективно организовать их работу.

Согласно опросу, 59% компаний сталкиваются с трудностями в привлечении и удержании квалифицированных кадров.

Используйте ресурсы разумно

Как правило, юридические службы тратят много времени и сил на стандартные задачи, которые несут мало пользы для бизнеса.

Эффективность закупок определяется ценностью для бизнеса и низкими ценами

Схемы закупок тоже меняются: сегодня внимание смещается в сторону альтернативных поставщиков юридических услуг и аутсорсинговых компаний.

Такая тенденция особенно характерна для компаний с небольшой юридической службой, насчитывающей не более 1 000 специалистов, — они составляют 60% из общего количество респондентов, рассматривающих возможность работы с альтернативными поставщиками юридических услуг и аутсорсинговыми организациями.