Для оптимальной работы налоговой службы в будущем при инвестировании средств в кадры и технологии необходимо прежде всего оценивать затраты, полезный эффект и риски.
После того как налоговые службы четко определят свои будущие приоритеты им важно критически взглянуть на свою деятельность и выделить в ней высокоэффективные операции, области, требующие максимального контроля, наиболее экономически значимые направления (возможно, налоговое планирование и урегулирование налоговых споров), а также операции, в которых желательно добиться максимального сокращения и эффективности затрат. Так считает Дэвид Хелмер, руководитель глобального направления услуг EY по операционным аспектам налоговых и финансовых служб.
Далее, по мнению Дэвида Хелмера, следует определить, что вы хотите развивать сами в своей организации и что вы намерены отдать на аутсорсинг стороннему провайдеру. «В большинстве случаев выбирается та или иная комбинация этих двух вариантов», – добавляет он.
«По результатам проведенного нами исследования 53% респондентов заявили об отсутствии уверенности в операционной модели своей налоговой службы. Кроме того, 84% опрошенных указали, что принимают меры по устранению недостатков в своей операционной модели», – комментирует итоги исследования Чи Вэн Ли, руководитель направления услуг EY по операционным аспектам налоговых и финансовых служб в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Примером такой работы является проект, реализуемый AIG в сотрудничестве с EY.
«Мы объединили наши усилия, чтобы предоставить услуги в области налогообложения по всему миру. Это уникальное партнерство», – говорит Оливия МакТавиш, руководитель направления EY по работе с клиентами в секторе страхования. «Совместными усилиями мы совершенствуем технологические процессы в страховой группе AIG, а также оптимизируем наши внутренние процессы, повышая полезный эффект для AIG и помогая им сосредоточить свои усилия на перспективных задачах и целях».
Посмотрите другие видеоматериалы о будущем налоговой службы