EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
Cómo EY puede ayudar
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Descubre cómo el equipo de automatización inteligente de EY puede ayudar a tu empresa a implementar una visión holística de la automatización, el proceso y la mejora del servicio con nuestros servicios de consultoría de automatización inteligente.
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Una gran ventaja de la automatización es que no requiere de una gran inversión inicial para obtener resultados, además, la duración de las implementaciones es relativamente rápida y muy flexible. Es así que cualquier organización, independientemente de su tamaño, puede beneficiarse de esta tecnología.
Es necesario tener claro el propósito al iniciar la automatización en una organización, lo cual influenciará la hoja de ruta. Luego, podemos partir por un enfoque de reducción de costos o uno de excelencia operativa, de manera que permitirá realizar una mejor ponderación al momento de priorizar. Lo siguiente es identificar las áreas y procesos que son susceptibles a ser automatizados, dependiendo de si los datos a ser utilizados como fuente vienen en un formato digital y si el proceso se realiza dentro de un ambiente digital. El siguiente paso es dar valor al beneficio a obtener y priorizar los procesos a ser automatizados, según el propósito definido en el primer paso. Todo esto permitirá realizar un mejor uso de los recursos disponibles y una adecuada selección de la herramienta a utilizar. Finalmente establecer un plan de implementación y su posterior ejecución.
Cabe resaltar que no significa que todas las tareas humanas serán reemplazadas, sino que serán potenciadas por la tecnología. Los humanos dejarán de realizar tareas repetitivas y de escaso valor agregado para enfocarse en tareas que requieran de mayor criterio, tales como el análisis de datos o la interacción con clientes y/o proveedores.
Esto se está volviendo más frecuente e importante para las organizaciones, por una buena razón. La hiperautomatización dirigida desde una visión estratégica no solo posibilita a las compañías a hacer cosas diferentes, sino hacer cosas de una manera diferente.
Al liberar la carga de trabajo repetitivo a la fuerza laboral, se puede sacar provecho y obtener beneficios como:
- Incrementar márgenes y beneficios al automatizar lo automatizable
- Permitir y aprovechar la creatividad humana al desviar a los trabajadores hacia tareas de mayor valor agregado
- Ahorrar dinero en tiempos desperdiciados y fallas de productividad
- Incrementar eficiencia organizacional a todo nivel
- Mejorar el balance vida-trabajo de su fuerza laboral
Todo esto redunda directamente en mejoras en los ingresos de la empresa.