Automobilový průmysl

Elektromobilita ovlivňuje výrobce, importéry i jednotlivé prodejce automobilů, stejně jako distributory elektrické energie. Našim zákazníkům zpracováváme návrhy koncepcí a podílíme se na implementaci všech procesů spojených s elektromobilitou v rámci prodeje, údržby, infrastruktury nebo souvisejícím specifickým zákaznickým servisem elektromobilů.

V prostředí dynamicky se vyvíjejícího automobilového průmyslu pro naše klienty definujeme klíčové priority, navrhujeme a implementujeme strategie na všech úrovních distribučního řetězce. Nabízíme důkladné analýzy stávajících procesů a návrhy jejich optimalizace. Máme expertízu v oblasti zákaznických očekávaní.

Trh mobilitních služeb se každoročně rozrůstá v počtu provozovatelů i zákazníků. Náš tým je schopen navrhnout strategii, vyvíjet a pilotovat nové mobilitní produkty z pohledu výrobce automobilů či importéra.

Náš tým má rozsáhlé zkušenosti na poli poradenství v rámci vztahů uprostřed distribučního řetězce a jejich nastavením. Zabýváme se regulací danou evropskými směrnicemi zohledňující všechny oblasti ovlivňující automobilový průmysl.

Očekávaní zákazníku se mění, což se také projevuje poklesem návštěvnosti dealerství. Pozorujeme značný potenciál v budování lepší zákaznické zkušenosti pomocí digitalizace dealerství, stejně jako při utváření poptávky. Nabízíme rozličné zkušenosti s návrhem a implementací nových distribučních kanálů a obchodních formátů.

Máme rozsáhlé zkušenosti ze školení všech částí distribučního řetězce, napříč různými skupinami zaměstnanců, a to zejména v oblasti zvyšovaní výkonnosti, manažerských kompetencí, nebo nových digitálních nástrojů. Navrhujeme také nové koncepty sdílení znalostí v rámci sítě interaktivní a zábavnou online formou.