EY pomáhá svým klientům vytvářet dlouhodobou přidanou hodnotu. Naše služby a profesionální řešení, založené na datech a podporované moderními technologiemi, klientům usnadňují nejen každodenní fungování, ale i růst či transformaci.
Smyslem EY je tvořit lépe fungující svět. Naše expertiza a služby pomáhají vytvářet dlouhodobou hodnotu pro klienty, zaměstnance a společnost, a tím budovat důvěru v kapitálových trzích.
Naším cílem je pomáhat klientům napříč různými sektory zefektivnit jejich operativu a snižovat náklady stejně jako zvyšovat produktivitu a spokojenost jejich zaměstnanců a zákazníků.
Petr Čivrný, Partner Technology Consulting EY
WorkEY je uživatelsky přívětivá platforma, která umožňuje automatizaci opakovaných úkolů, plánování práce a zlepšenou spolupráci týmů. Tím pomáhá snížit náklady na váš provoz, zvýšit vaši produktivitu a větší spokojenost nejen vašich zaměstnanců, ale i zákazníků.
Od HR až po terén: WorkEY usnadní práci každému
Díky své vysoké flexibilitě je WorkEY platforma vhodná pro každou firmu bez ohledu na obor, v němž působí. Pomoci dokáže také v kterémkoliv oddělení, a to vždy přesně s tím, co vaši kolegové potřebují – od správy financí a účetnictví až po organizaci pracovníků v terénu.
WorkEY pomůže s automatizací náborového procesu, a to včetně vyhledávání vhodných kandidátů a vyhodnocování jejich životopisů. Vytvoří rovněž automatizované procesy pro začlenění nových zaměstnanců do společnosti a naplánuje jejich další rozvoj. Centralizuje a zabezpečuje také veškerá data, která firma o svých zaměstnancích vede.
Obchodním týmům WorkEY pomůže s centralizací informací o vašich zákaznících a zefektivní sledování vašich vztahů s nimi. Lze díky ní automatizovat veškeré prodejní postupy včetně přípravy potřebné dokumentace.
Kolegové v terénu jistě uvítají možnost plánování výjezdů a přidělování pracovníků k jednotlivým úkolům. Mobilní aplikace WorkEY jim navíc i při výjezdu umožňuje přístup k podrobným informacím o zakázce nebo stavu skladu a mohou jejím prostřednictvím také komunikovat s dispečery či se samotnými zákazníky.
WorkEY poskytuje sofistikované nástroje pro analýzu finančních dat. Usnadňuje také vytváření a správu faktur a sledování plateb.
WorkEY moduly
Vysoká modularita platformy umožňuje implementovat jednotlivé moduly jak samostatně, tak ve zvoleném setu nebo jako úplný celek. To vše vždy podle konkrétního případu použití.
Workflow Management
Prodej
Automatizace
Plánování kapacity
Řízení služeb v terénu
CoPilot
Schválení
Zpracování faktur
Modul WorkEY Workflow Management poskytuje řešení pro zvýšení efektivity práce v backoffice. Obsahuje jednotnou frontu, která centralizuje všechny pracovní úkoly. Procesní editor umožňuje rychlou konfiguraci platformy podle aktuálních potřeb společnosti, což pomáhá překonat problémy spojené s neefektivními procesy.
Problémy, které modul Workflow Management řeší:
Ztráta efektivity v back office kvůli nekoordinovaným procesům.
Potřeba rychlého a flexibilního nastavení procesů ve firmě.
Modul WorkEY Sales se zaměřuje na správu vztahů se zákazníky (CRM). Nabízí předpřipravené procesy pro různá odvětví, integruje omnichannel komunikaci a zajišťuje rychlou tvorbu nabídek s automatickými kalkulacemi. Zároveň umožňuje online potvrzování nabídek a generování smluv a dokumentů, čímž WorkEY Sales pomáhá minimalizovat chyby a zrychlit procesy.
Problémy, které WorkEY Sales řeší:
Nedostatečná správa kontaktů a informací o zákaznících.
Pomalý proces tvorby nabídek a smluv.
Riziko chyb při kalkulacích nabídek.
Modul WorkEY Automation poskytuje automatizaci procesů, včetně generování nejrůznějších typů dokumentů. Obsahuje AI a RPA funkce pro automatizaci rutinních úkolů a umožňuje integraci s dokumentovým systémem a Office 365. Modul eliminuje problémy spojené s manuální prací, zpožděními a chybami při správě dokumentů a pomáhá efektivně řídit dokumentaci.
Problémy, které WorkEY Automation řeší:
Manuální generování dokumentů a opakující se úkoly.
Zpoždění a chyby při správě dokumentů.
Potřeba lepšího řízení dokumentů a integrace s Office 365.
Popis modulu WorkEY Capacity Planning: Automatizované plánování v rámci tohoto modulu umožňuje snadnou adaptaci na proměnlivé rozsahy konkrétních projektů. Sledování a optimalizace skladových zásob pomáhá udržet materiálové toky v souladu s potřebami. Plánování pracovních směn a schůzek se stává jednodušším a dynamicky se přizpůsobuje aktuálním potřebám. Modul WorkEY Capacity Planning vám umožní efektivně a přesně řídit zdroje, včetně materiálů, vybavení a pracovních týmů.
Problémy, které modul WorkEY Capacity Planning řeší:
Neefektivní plánování zdrojů, včetně materiálů, vybavení, prostor a pracovních týmů.
Nedostatečné sledování a optimalizace skladových zásob.
Potřeba plánování pracovních směn a schůzek v souladu s proměnlivými rozsahy projektů.
Sledování a správa dostupnosti jednotlivých profesí.
Modul WorkEY Field Service Management umožňuje plánování různých typů projektů a údržby, včetně plánování s využitím GPS a real-time dopravních informací. Mobilní verze pro techniky v terénu zlepšuje efektivitu práce a minimalizuje chyby při plánování a provádění pracovních aktivit.
Problémy, které WorkEY Field Service Management řeší:
Neefektivní plánování pracovních aktivit v terénu.
Nepřesné informace o poloze a dopravní situaci.
Zbytečné cesty a zvýšená uhlíková stopa.
Modul WorkEY CoPilot využívá umělou inteligenci k optimalizaci výkonu všech ostatních modulů. Nabízí předpřipravené AI modely, které lze naplnit daty. CoPilot pomáhá zlepšit automatické vyhodnocování a plánování v ostatních modulech, což zvyšuje výkonnost a snižuje zátěž na pracovní personál.
Problémy, které modul WorkEY CoPilot řeší:
Potřeba zlepšení vyhodnocování a plánování v ostatních modulech.
Nutnost vytvořit vlastní AI modely a algoritmy.
Modul WorkEY Approvals poskytuje schvalovací workflow snadno integrovatelný s Office 365. Automaticky aktualizuje schvalovatele při změně jejich pozice, což zjednodušuje a zrychluje proces odsouhlasování různých typů dokumentů a žádostí.
Problémy, které modul WorkEY Approvals řeší:
Komplikace při schvalování různých typů dokumentů a žádostí.
Nutnost manuální aktualizace schvalovatelů při změnách v organizaci.
Modul WorkEY Invoice Processing využívá RPA a AI k extrakci a zaúčtování faktur do ERP systému. Modul řeší problémy spojené s pomalým zpracováním faktur a díky automatizaci procesu snižuje riziko lidských chyb.
Problémy, které modul WorkEY Invoice Processing řeší:
Pomalý proces zpracování faktur a zaúčtování do ERP.
Riziko chyb při manuálním zpracování faktur.
Kde už WorkEY pomáhá
Řešení WorkEY se v praxi osvědčilo klientům mimo jiné v těchto sektorech:
Našim klientům v energetickém sektoru WorkEY pomáhá například se zakázkami tykajícími se fotovoltaických elektráren nebo tepelných čerpadel. Umožňuje jim efektivněji plánovat údržbu a servis energetických zařízení, snižovat náklady na dokumentaci nebo také automatizovat vyplňování žádostí o dotace, které u zmíněných prvků energetické soustavy hrají klíčovou roli. V neposlední řadě usnadňuje komunikaci s klienty a správu obchodních příležitostí.
Ke světu telekomunikačních služeb patří neodmyslitelně výjezdy k zákazníkům. WorkEY zjednodušuje jejich plánování a techniky v terénu také efektivně koordinuje, což zvyšuje dostupnost jejich služeb a značně zkracuje jejich dojezdové časy. Usnadňuje také správu komunikace s klienty a s ní spjaté sledování potenciálních nových obchodů, díky čemuž zvyšuje celkovou efektivitu prodeje.
Ve finančním sektoru WorkEY standardizuje a automatizuje veškeré potřebné finanční procesy, čímž zrychluje schvalování transakcí a snižuje náklady na provoz. Lze díky ní také zlepšit tok informací v backoffice, což vede k efektivnímu řízení dotazů a reklamací a přispívá k větší spokojenosti zákazníků při komunikaci s firmou.
Pro realitní sektor je WorkEY neocenitelným nástrojem. Pomáhá s kapacitním plánováním a správou nemovitostí, koordinací pracovníků v terénu i backoffice a zvyšuje efektivity procesů prodeje a pronájmu. S WorkEY lze snadno spravovat kontakty a informace o klientech, rychle a s minimálním rizikem chyb vytvářet nabídky a smlouvy a efektivně řídit dokumentace a schvalovací procesy. Automatizace a standardizace práce umožňuje rychlejší provoz, což zvyšuje spokojenost klientů a konkurenceschopnost na trhu.
Rovnoměrná distribuce pracovní síly je jednou z hlavních předností řešení WorkEY ve zdravotnictví. Umožňuje totiž strojové plánování směn a kontrolu obsazenosti operačních sálů v nemocnicích i na klinikách. Tím zvyšuje efektivitu fungování celé instituce a pomáhá předcházet přetěžování lékařů a zdravotnického personálu. Platforma zároveň usnadňuje automatizaci dokumentace a retrospektivní analýzy provedených výkonů, čímž zvyšuje kvalitu péče a snižuje chybovost.
Další výhody
Snadná instalace a uživatelsky přívětivé rozhraní.
Komplexní zákaznická podpora včetně technického poradenství, školicích materiálů a aktualizací.
Funkce a konfigurace přizpůsobitelné jedinečným požadavkům různých organizací.
Snadná a rychlá integrace do existujícího technologického a byznysového prostředí.