Baromètre EY Cloud Value 2023 : bilan et perspectives du cloud en France

En résumé :

• Le Cloud : un levier de performance pour les métiers, d'agilité et de simplification pour les DSI.
• Une culture Cloud qui s’ancre dans les organisations avec comme enjeu principal l’attractivité des talents dans un contexte en forte tension.
• Des enjeux de confiance numérique et de maîtrise des coûts pour favoriser le développement des usages Cloud.

Dans un monde résolument connecté, où les volumes de données à traiter sont de plus en plus importantes et distribués, et où la rapidité d’accès aux ressources est primordiale, le Cloud s’impose comme la solution cible. Cependant, malgré une prise de conscience réelle de sa valeur, le passage à un modèle Cloud nécessite une approche multi-dimensionnelle : technologique certes, mais surtout culturelle, humaine, et financière.

Les organisations doivent repenser la façon de consommer des services, de les exploiter et de les payer.

Principaux enseignements

#1 Un recours au Cloud bien ancré au sein des entreprises et des administrations

Pour l’ensemble des entreprises et des administrations, le Cloud a trouvé toute sa place au sein des DSI, qui savent l’utiliser pour en tirer le meilleur en fonction de leur contexte.

#2 Si la mise en place du Cloud a amélioré les performances métiers, son impact sur les enjeux RSE est plus discuté.

Cet apport se caractérise selon plusieurs dimensions : plus de services disponibles plus rapidement améliorant le Time to Market, plus de résilience permise par les infrastructures robustes et sécurisées by design des fournisseurs Cloud et une capacité à ajuster les usages selon les besoins.

Seuls 38 % des répondants indiquent que le Cloud est un levier pour l’atteinte de ses engagements RSE, alors que 33 % indiquent ne pas être au fait de ces engagements, ce qui témoigne d’une maturité qui doit encore progresser vis-à-vis de la prise en compte des sujets IT dans le cadre des efforts RSE, nécessitant un travail de sensibilisation certain.

#3 L’adoption d’une culture Cloud dans les organisations a également comme enjeu principal l’attractivité des talents dans un contexte en forte tension.

Au-delà des apports inhérents à la dimension technologique du Cloud, celui-ci embarque avec lui de nouvelles façons de travailler pour les DSI et les métiers. Nous observons qu’une culture Cloud commence à infuser aussi bien dans le secteur privé que public. La transformation culturelle induite par le Cloud est effectivement un catalyseur des bénéfices de cette technologie : agilité, élasticité, innovation ; mais se révèle également être une condition sine qua non de l’exploitation de son plein potentiel.

#4 Une offre riche qui doit cependant mieux répondre aux exigences réglementaires, faciliter la portabilité et permettre une maîtrise des coûts

Dans un contexte marché riche en fournisseurs et en services, les principaux enjeux des utilisateurs se concentrent sur les sujets de dépendance et de maîtrise des coûts.

Bien que le cadre actuel soit limité à la RGPD, la perception des organisations est que celui-ci doit se renforcer afin de favoriser leur adoption du Cloud. Un travail de clarification et de sensibilisation concernant les enjeux réglementaires s'avère nécessaire.