Achats Responsables : de l’intention à l’action, où en sont les entreprises ?

Si la majorité des entreprises ont pris conscience de l’importance du sujet des achats responsables, les fonctions achats doivent encore être dotées des moyens et des compétences RSE nécessaires pour mener à bien la démarche.

En résumé :

• Les entreprises ont nettement pris conscience des enjeux opérationnels, réglementaires et réputationnels que couvrent les sujets des achats responsables.
• Cependant, le niveau de maturité des entreprises en matière d’achats responsables apparaît encore limité.
• Les fonctions Achats doivent être accompagnées dans la transformation de leur rôle pour générer les bénéfices escomptés d’une démarche d’achats responsables.

Achats Responsables : de l’intention à l’action, où en sont les entreprises ?

Dans un contexte de ruptures et de pénuries répétées dans les chaînes d’approvisionnement, de crise sanitaire, et de situation géopolitique complexe (crise sanitaire, guerre aux portes de l’UE), beaucoup d’entreprises ont dû revoir leur stratégie d’achats et les relations avec leurs fournisseurs. Les clients et les investisseurs, tout comme les consommateurs qui attendent des entreprises des approches plus durables et responsables, poussent les entreprises à s’engager.

Dans ce paysage en transformation, le directeur des Achats joue un rôle clé dans l'inflexion des orientations stratégiques pour intégrer la notion de responsabilité dans la conception et la fabrication des produits ou la réalisation des services, mais aussi dans la gestion des achats au quotidien.

Dans l’étude « Achats responsables, de l’intention à l’action, ou en sont les entreprises ? », nous dressons un état des lieux sur des tendances observées en matière d’achats responsables, pour ensuite partager les moyens et étapes clés qui permettent de concevoir et de déployer un dispositif robuste. Nous mettons également en avant les bonnes pratiques de place observées.

La partie quantitative de cette étude a été réalisée avec l’aide du cabinet de sondage CSA, à travers des interviews auprès d’une centaine d’entreprises de plus de 500 salariés. Les personnes interrogées sont des professionnels des directions achats (94% des répondants) et des directions RSE (6%). La partie qualitative de l’étude repose quant à elle sur une quinzaine d’entretiens menés auprès de sociétés du CAC40.

Les résultats de notre étude mettent en avant six tendances clés :

• Le sujet des achats responsables prend de l’importance en lien avec les engagements éthiques et RSE de l’entreprise et sa gestion des risques fournisseurs.
• Le Directeur des Achats est au cœur des opérations et des produits responsables de l’entreprise, là où sa fonction se limitait davantage à la prise en compte de facteurs et KPI tels que les coûts, délais et sécurité de l’approvisionnement.
• Les achats considérés comme responsables sont principalement issus de l’économie circulaire et de produits décarbonés.
• L’impulsion des démarches achats responsables est principalement top-down ; la Direction Générale étant perçue comme le véritable fer de lance en la matière, appuyée par une forte prise en main des opérationnels et incitée par la pression des clients et consommateurs.
• Les fonctions achats manquent de vision stratégique et opérationnelle en termes d’achats responsables, ainsi que de maturité RSE pour structurer une démarche d’achats responsables robuste.
• Les fonctions achats ne sont pas dotées des moyens et des compétences RSE nécessaires pour mener à bien la démarche.

Pour générer un véritable impact positif, les entreprises doivent définir une démarche adaptée à leur secteur et aux marchés sur lesquels elles sont positionnées. La réalisation d’un diagnostic et l’identification des enjeux d’achats responsables constituent une première étape essentielle. L’entreprise doit ensuite définir sa stratégie et son ambition, formaliser sa feuille de route opérationnelle et former ses équipes. Enfin, elle doit s’assurer de la mise en œuvre de son plan d’actions et du suivi des résultats.

A ce jour, ces étapes permettant de structurer une démarche d’achats responsables robuste ne sont encore souvent que partiellement couvertes par les entreprises. Afin de générer des impacts tangibles, le Directeur des Achats doit mettre en place les processus, les outils et la gouvernance associée à la réalisation des actions en priorité chez ses fournisseurs les plus stratégiques. Il doit également s’outiller pour avoir la capacité à traiter l’ensemble des informations qu’il va devoir collecter et traiter, aussi bien vis-à-vis de la gestion des risques RSE que de la décarbonation de sa chaîne de valeur, qui font partie des grands défis de demain.