EY désigne l’organisation mondiale des sociétés membres d’Ernst & Young Global Limited, lesquelles sont toutes des entités juridiques distinctes, et peut désigner une ou plusieurs de ces sociétés membres. Ernst & Young Global Limited, société à responsabilité limitée par garanties du Royaume-Uni, ne fournit aucun service aux clients.
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EY Cloud Data IQ
EY Cloud Data IQ est une plateforme d’analyse de données basée sur le cloud et prise en charge par les équipes EY Managed Services. Elle favorise la gouvernance automatisée de données et permet aux sociétés de gestion d’actifs d’intégrer de la Data issue de plateformes traditionnelles, de favoriser la transformation numérique et de passer efficacement à l’action.
L'accompagnement d’EY
À l’image d’un diamant brut, les données doivent être traitées et polies afin d’en extraire leur véritable force. C’est donc dans cette optique que nous avons conçu EY Cloud Data IQ.
Cette plateforme d’analyse de données fonctionnant par abonnement a été spécialement développée pour les sociétés de gestion de patrimoine et d’actifs. Elle permet à celles-ci d’exploiter pleinement leurs données afin de mieux répondre aux investisseurs, aux régulateurs et aux marchés.
Un moyen flexible et évolutif d'accéder aux dernières analyses de données
La plateforme EY Cloud Data IQ est hébergée dans le cloud et prise en charge par les équipes EY Managed Services. Elle exploite la visualisation avancée de données ainsi que l’intelligence artificielle (IA) afin d’offrir aux entreprises une vision en temps réel des interactions des clients, des reportings sur ces derniers ainsi que des informations de gestion détaillées.
La plateforme combine des données « structurées » et « non structurées » — telles que l'activité des médias sociaux et certains flux audio et vidéo — en une seule ressource fiable et transparente. Les entreprises peuvent ainsi bâtir un modèle opérationnel axé sur l’information, proposer des expériences client, émettre de solides rapports réglementaires et se protéger des risques en matière de cybersécurité.
Parce que EY Cloud Data IQ est un service par abonnement, il n'y a pas d'obstacles en termes d’adhésion, tels que des engagements d'investissement ou la nécessité d'embaucher les bonnes ressources humaines. À mesure que les besoins d'une entreprise fluctuent, ce dispositif peut être réévalué sur demande et à faible coût. Le système est compatible avec toutes les plates-formes technologiques actuelles en matière de gestion d'actifs.
Traiter les données comme un atout et non un passif
Les sociétés de gestion de patrimoine et d'actifs savent que les données sont potentiellement un atout majeur - l'un des plus importants qu'elles possèdent. Mais la plupart ne parviennent pas à extraire sa valeur.
Plusieurs raisons expliquent ce constat. Chaque client peut avoir de nombreux points de contact avec l'organisation, et qui ne sont pas suivis de manière globale. Ces points de contacts, peuvent en effet ne pas partager les données entre elles. De plus, les services internes sont susceptibles de traiter ces données de façon incohérente ou de s’appuyer sur des procédures manuelles chronophages et sujettes à erreur.
Les données ainsi que les analyses consolident toutes les nouvelles technologies utilisées pour transformer les métiers propres à la gestion d’actifs. L’industrie est arrivée à un point d’inflexion qui distinguera les organisations équipées sur le plan numérique de celles qui ne le sont pas. Les retardataires pourraient rapidement perdre du terrain au profit des plus avancés. Néanmoins, de nombreux gestionnaires d’actifs se trouvent encore dans la phase initiale de leur transformation numérique.
Selon notre rapport, The science of winning in financial services :
- 85 % des principales sociétés de services financiers considèrent les données comme leur atout stratégique le plus précieux, mais seulement 16 % estiment en tirer pleinement parti ;
- seulement 54 % des gestionnaires d’actifs utilisent des installations de Big Data.
« Si les banques ont déjà pris conscience de l’importance des données et des analyses, les gestionnaires d’actifs ont mis plus de temps à concevoir les données comme un atout décisif. Le déploiement d’analyses de pointe constitue aujourd’hui une énorme opportunité et un gage de compétitivité. »
Les données comme un atout clé
Pour les sociétés de gestion de patrimoine et d’actifs prêtes à saisir cette opportunité, les données pourraient devenir un véritable atout.
Grâce à EY Cloud Data IQ, les utilisateurs passent d’une utilisation partielle des données à une approche stratégique où les données constituent une base fondamentale pour tous les aspects ; du développement de produits à la gouvernance.
Les entreprises sont alors en mesure de développer des services davantage personnalisés et d’amorcer des conversations constructives et axées sur les objectifs avec leurs clients. Elles gagnent en flexibilité et peuvent réagir plus rapidement aux changements. La diminution de la complexité et de l’inefficacité entraîne à son tour une réduction des coûts et des risques opérationnels.
Les avantages qui découlent de cette utilisation stratégique seront déterminants pour prospérer sur un marché mondial actuel ultra-concurrentiel.