Wat EY voor u kan betekenen

Dankzij de digitalisering kunnen TMT-bedrijven hun diensten, bedrijfsmodellen en omzetstromen heroverwegen (of transformeren) om aan de toenemende vraag van klanten en consumenten te voldoen. Maar de digitalisering en de disruptieve verandering die ermee gepaard gaan, verhogen het risico op cyberaanvallen. Het met veel werk opgebouwde vertrouwen kan al snel verloren gaan, met als resultaat een afbrokkelende merkwaarde, een dalende omzet en meer controles door toezichthouders.

Dankzij de digitalisering kunnen bedrijven razendsnel unieke, verbonden, datagestuurde en veelgevraagde klantervaringen leveren. Maar dat leidt wel tot grotere cyberrisico's. Innovatieve ontwikkelingen en nieuwe bedrijfsmodellen brengen grotere risico's op cyberaanvallen met zich mee. Daarnaast vergroten opkomende technologieën, zoals het Internet of Things (IoT), het aantal eindpunten voor consumenten dat beveiligd moet worden.

Digitale transformatie zorgt ervoor dat er meer diensten, ervaringen en voordelen voor klanten worden ontwikkeld. Hierdoor ontstaan er meer kansen om omzet te genereren, maar ook grotere risico's. Cybersecurity is met name belangrijk voor TMT-bedrijven vanwege de volgende problemen en risico's:

• Digital: het intrinsieke karakter van veel TMT-producten en -services (software, games, films en andere producten die worden geleverd via steeds meer platforms) maakt van cybersecurity een bijzonder uitdagend probleem voor TMT-bedrijven.
• Nieuwe bedrijfsmodellen: doordat er steeds vaker D2C-modellen (direct-to-consumer) worden gebruikt, worden TMT-bedrijven geconfronteerd met end-to-end beveiligingsrisico's die ongekend zijn.
  
• Een verbonden wereld: steeds meer apparaten staan in verbinding met internet en elkaar via het IoT, waardoor het aantal potentiële ingangen voor cybercriminelen exponentieel toeneemt. 
• Gegevensgestuurde klantervaringen: TMT-bedrijven verzamelen meer gegevens dan ooit tevoren om de klantervaring te verbeteren en op maat gemaakte diensten te leveren. Dat geeft bedrijven een aanzienlijk concurrentievoordeel, maar zorgt er ook voor dat ze aan de ene kant het klantvertrouwen en de klantloyaliteit moeten waarborgen, en aan de andere kant hun klantenbestand en hun bedrijf moeten beschermen.
  
• Lagere overstapkosten voor klanten: veel TMT-subsectoren hanteren lagere overstapkosten voor klanten dan traditionele sectoren. Klanten kunnen snel en goedkoop overstappen naar andere providers als TMT-bedrijven beveiligingsproblemen hebben of als wordt aangenomen dat dit het geval is.

Recente cyberaanvallen die breed zijn uitgemeten in de media, waren gericht op de beschikbaarheid van diensten, afpersing, malvertising en gelekte gegevens. Hoe beschermt u uw bedrijf tegen een onzichtbare vijand? TMT-bedrijven blijven in een steeds hoger tempo en op steeds grotere schaal digitaliseren en nieuwe producten en diensten aanbieden. Het wordt daarom steeds belangrijker om voortdurend bij te houden welke richting uw bedrijf op gaat, te anticiperen op de kwetsbaarheden die innovatie met zich meebrengt en deze kwetsbaarheden voor te blijven.

"We kunnen u helpen bij het beoordelen van de cyberrisico's die komen kijken bij uw groeistrategie. Daarnaast reiken we u de oplossingen aan die nodig zijn om bedrijfsnetwerken, infrastructuur, hardware, software en producten te beschermen tegen bestaande en opkomende bedreigingen. Zo krijgt u een holistisch beeld van uw onderneming en van de mate waarin u wordt blootgesteld aan risico's.  EY helpt u om uw bedrijf en uw klanten te beschermen via lokale of beheerde beveiligingsdiensten. Zo kunt u zich concentreren op waar u goed in bent: uw klanten tevreden houden."

EY helpt u om uw bedrijf en uw klanten te beschermen via lokale of beheerde beveiligingsdiensten. Zo kunt u zich concentreren op waar u goed in bent: uw klanten tevreden houden.