Slimme gezondheidsoplossingen

Wat EY voor u kan betekenen

In de gezondheidszorg zijn er veel ecosystemen, snel evoluerende technologieën en enorme hoeveelheden gegevens, die vaak ongecoördineerd blijven. EY-teams hebben een strategische visie op het gebruik van die gegevens, instrumenten, ecosystemen en structuren om betere ervaringen voor alle belanghebbenden te bevorderen - inclusief patiënten en artsen. 

Om de visie op slimme gezondheidsoplossingen tot leven te brengen, verbinden EY-teams het hele ecosysteem van de gezondheidszorg. Wij onderzoeken waar mogelijkheden voor samenwerking bestaan en gebruiken onze ervaring met technologie, strategische planning, organisatieontwerp en procesverandering om betere resultaten voor iedereen te bereiken.

EY Smart Health Experience

Consumenten en artsen die gewend zijn aan zelfsturende ervaringen in hun digitale leven, verwachten dat ook van de gezondheidszorg. Slimme gezondheidsoplossingen transformeren niet alleen de organisatie in de zorg maar optimaliseren ook de gezondheidservaring - een belangrijke differentiator van waarde op lange termijn voor de gezondheidsindustrie.

Slimme gezondheidsoplossingen beginnen met een goede consumentenervaring door een op maat gemaakt ontwerp. Door de focus aan te brengen op de zorgconsument en het personeel, werken EY-teams samen met organisaties aan een meer gepersonaliseerde, op technologie gebaseerde gezondheids- en welzijnservaring en een gemoderniseerde werkomgeving.

In een slim gezondheidssysteem zorgen automatisering en digitalisering voor een betere zorgervaring. 

We gebruiken een ervaringsgerichte aanpak en werken samen met ziekenhuizen en zorgvoorzieningen om digitaal ondersteunde front-, middle- en back-office operaties te introduceren die de ervaring van de consument en de arts ondersteunen. 

Het pakket oplossingen van EY Smart Health Experience omvat:

• Persona omschrijving
• Het in kaart brengen van het traject van de patiënt, de zorginstelling en de werknemer voor het ontwerpen van diensten.
• Definitie van het ecosysteem
• Inzichten in klantgedrag
• Klantgestuurde strategie, capaciteit en het creëren van de routekaart
• Business case definitie
• Digitale onboarding van werknemers en zorgverleners
• Definitie van wireframes en prototypes
• Productontwikkeling, lancering en schaalvergroting
• Definitie van het operationele model
• Ervaringsgestuurde digitale ondernemingstransformatie

EY Smart Health Analytics 

EY-teams werken samen met gezondheidsorganisaties om hen te helpen slimmere analyses te gebruiken die een completer beeld geven van de patiënten en maatschappij die zij bedienen. Het combineren en analyseren van gegevens uit de vele beschikbare bronnen - van draagbare apparaten tot sociale en economische indicatoren - maakt de gezondheidszorg persoonlijker, effectiever, efficiënter en transparanter. Dat betekent betere inzichten voor een betere gezondheidszorg voor iedereen.

Hoe EY Smart Health Analytics u ondersteunt

1. Stel live datasets samen die u controleert

Combineer gegevens uit een hele reeks interne en externe bronnen om live datasets te creëren die een uitgebreid beeld geven van elke patiënt. U behoudt de volledige controle over uw gegevens en het gebruik ervan.

2. Analyseer uw gegevens op manieren die voor u van belang zijn

Gebruik datasets en algoritmen die zijn aangepast aan uw specifieke behoeften, zodat u relevante inzichten creëert op basis van een vollediger begrip van de patiënten die u bedient. Ga na hoe de bredere context van een patiënt zijn gezondheid nu en in de toekomst kan beïnvloeden, en hoe u betere zorg en ondersteuning kunt bieden met de middelen die u tot uw beschikking hebt.

3. Acties stimuleren die een echt verschil maken

Maak het gemakkelijker voor mensen in uw gezondheidsecosysteem - waaronder artsen, management en partners - om uw inzichten te begrijpen, zodat ze actie kunnen ondernemen die een verschil maakt. Gebruik krachtige visualisaties om uit te filteren wat er niet toe doet en te focussen op wat er wel toe doet. Deel relevante inzichten met patiënten op manieren die hun zorg verbeteren en vertrouwen opbouwen.

EY-teams werken samen met gezondheidsorganisaties om hen te helpen slimmere analyses en algoritmen te gebruiken die hen een completer beeld geven van de patiënten die zij bedienen. Het combineren en analyseren van gegevens uit de meest uiteenlopende bronnen - van draagbare apparaten tot sociale en economische indicatoren - maakt de gezondheidszorg persoonlijker, effectiever, efficiënter en rechtvaardiger. Betere inzichten betekenen een betere gezondheidszorg voor iedereen.

EY Smart Hospital en transformatie van de gezondheidszorg

Transformatie in de gezondheidszorg verbindt operaties, mensen, het milieu en technologie om meer efficiënte zorg te leveren. Het EY Health Care Transformation-team ondersteunt zorgverleners en patiënten bij hun reis door gebruik te maken van virtuele zorgplatforms, interoperabele patiëntendossiers en digitale transformatie (bijv. het internet of things (IoT), 5G, kunstmatige intelligentie (AI), monitoring op afstand) om de zorg te optimaliseren. Hierdoor wordt de focus gecontroleerd en flexibel verruimd van volume naar waarde.

Wij brengen diepgaande kennis en inzichten die u helpen de klinische resultaten, kosten en operationele optimalisatie, patiëntervaring en talentmanagement in evenwicht te brengen om uw organisatie te transformeren en te optimaliseren.

EY Health care Transformation-teams werken in het hele gezondheidsecosysteem: van het opzetten van initiatieven voor klinische operaties tot het implementeren van de architectuur en operaties rond digitale middelen en analytics. Ons doel is onze klanten te helpen efficiëntie te realiseren en een gedifferentieerde ervaring te bevorderen. Door toonaangevende praktijken te delen en prestaties te optimaliseren maken we betere resultaten mogelijk.

EY virtuele zorg

EY-teams werken samen met gezondheidsorganisaties om virtuele zorgmodellen te ontwerpen en te implementeren die een verandering teweegbrengen in wat ze doen, hoe ze het doen en de resultaten die ze bereiken. Virtuele zorg kan een betere gezondheid en een betere zorgervaring betekenen voor patiënten en hun familie, een grotere arbeidstevredenheid geven voor gezondheidsmedewerkers en betere resultaten voor de gezondheidsstelsels in het algemeen. Virtuele zorg werkt het best als het voor iedereen werkt.

Hoe EY Virtual Care u ondersteunt

1. Bekijk waar virtuele zorg uw manier van werken kan veranderen

Creëer verschillende scenario's die laten zien waar uw middelen momenteel op gericht zijn. Identificeer hoe virtuele zorg u kan helpen beter gebruik te maken van schaarse faciliteiten, financiën en mensen. Toegang tot de bedrijfs-, gezondheidsmanagement- en klinische kennis die nodig is om de complexiteit van uw organisatie te begrijpen en manieren te vinden om deze nog beter te laten functioneren.

2. Duidelijke voordelen en uitvoerbare prioriteiten vaststellen

Bepaal waar specifieke investeringen in virtuele zorg een meetbaar verschil kunnen maken voor de gezondheidsresultaten van de patiënten die u bedient. Zie hoe betere resultaten en betere prestaties zich vertalen in financiële waarde voor uw organisatie. Maak een routekaart en uitvoerbare plannen om deze waarde vast te leggen en op schaal te realiseren.

Over het EY Virtual Care Investment Analysis Framework  

Het EY Virtual Care Investment Analysis Framework genereert meerdere dynamische scenario's die antwoord geven op 'wat als'-vragen voor betere besluitvorming. Pas rigoureuze financiële analyses toe op basis van metingen die zijn afgeleid van marktonderzoek om de financiële impact van de integratie van virtuele zorg te kwantificeren. Werk samen met EY-teams en implementeer het EY Virtual Care Investment Analysis Framework om te bepalen hoe een geïntegreerde virtuele zorgstrategie u kan helpen zowel de gezondheidsresultaten als uw bedrijfsresultaten te verbeteren. 

3. Snel vooruitgaan

Bouw financiëel draagvlak op voor virtuele zorg door aan te tonen dat de interventies die u invoert het verwachte rendement en een meetbare verbetering van de patiëntenresultaten opleveren. Wij helpen nieuwe virtuele zorgmodellen en technologieën te implementeren, deze te integreren met uw bestaande digitale en gegevensinfrastructuur en de groeiende vraag van gebruikers te beheren. Betrek uw team om de acceptatie te stimuleren en enthousiasme op te bouwen rond nieuwe manieren om voor patiënten te zorgen.

EY-teams werken samen met gezondheidsorganisaties om hen te helpen virtuele zorgmodellen te ontwerpen en te implementeren die een verandering teweegbrengen. Dat betekent een betere gezondheid en een betere zorgervaring voor patiënten en hun familie, meer voldoening voor gezondheidsmedewerkers en betere resultaten voor de gezondheidsstelsels in het algemeen. Virtuele zorg werkt het best als het voor iedereen werkt.

EY Connected Health Cloud

EY-teams werken samen met gezondheidsorganisaties om open, verbonden technologie-ecosystemen te creëren die een betere patiëntervaring en betere gezondheidsresultaten mogelijk maken. En als het sneller en gemakkelijker is om verdergaande gegevens te delen, heeft iedereen daar baat bij. Verbonden gezondheidszorg betekent betere gezondheidszorg.

Hoe EY Connected Health Cloud u ondersteunt

1. Maakt gegevens beschikbaar in een formaat dat werkt

Gegevens creëren en structureren in een computer leesbaar formaat dat de rijke complexiteit van informatie vastlegt om de ervaringen en resultaten van patiënten te transformeren. Moderne interoperabiliteitsnormen voor de gezondheidszorg zoals Health Level Seven (HL7) fast healthcare interoperability resources (FHIR) leggen slechts een fractie vast van de gegevens die nodig zijn voor de ecosystemen van de toekomst.

EY Connected Health Cloud is daarentegen gebouwd met de combinatie van openEHR, een semantisch rijk formaat dat veel meer patiënteninformatie vastlegt, om gegevens op te slaan en te publiceren, en HL7 FHIR voor het uitwisselen van gegevens voor specifieke use cases. De openEHR-gegevensdefinities zijn openbaar beschikbaar in meerdere talen en zijn gekoppeld aan algemeen aanvaarde gezondheidsterminologienormen zoals SNOMED clinical terms (CT) en logical observation identifiers names and codes (LOINC) en zijn onafhankelijk van technologieleveranciers. Hoe beter de gegevens die u verzamelt, hoe beter de gezondheidszorg die u kunt bieden.

2. Maakt gegevens beschikbaar waar en wanneer ze nodig zijn

Open dataplatforms creëren, zodat iedereen vanaf verschillende apparaten en systemen gegevens kan verstrekken en raadplegen. Wanneer gegevens verbonden zijn, kunt u mensen ondersteunen om hun werk te doen - van eerstelijns klinisch personeel dat voor patiënten zorgt, tot gezondheidsmanagers en leidinggevenden die plannen maken voor de toekomst. Deze open dataplatforms moeten voldoen aan de eisen van vindbaarheid, toegankelijkheid, interoperabiliteit en herbruikbaarheid (FAIR). Bovendien moet het mogelijk maken gegevens vast te leggen en vele malen op een veilige, besloten manier te delen.

3. Bouwt een gegevensinfrastructuur die klaar is voor de toekomst

Moderne open data-interfaces, waaronder representational state transfer application programming interfaces (REST API's), maken het voor u gemakkelijker om nieuwe technologieën en partners aan uw ecosysteem toe te voegen, zodat u sneller kunt innoveren. Semantisch rijke gegevens die een completer beeld van de patiënt geven, bieden u het platform dat nodig is om gepersonaliseerde zorg te leveren gedurende de gehele levensduur van de patiënt.

EY-teams werken samen met gezondheidsorganisaties om open, verbonden technologie-ecosystemen te creëren die een betere patiëntervaring en betere gezondheidsresultaten mogelijk maken. Als het sneller en gemakkelijker is om verdergaande gegevens te delen, heeft iedereen daar baat bij. Verbonden gezondheidszorg betekent betere gezondheidszorg.