EY는 이렇게 도와드립니다

TMT 기업들은 고객과 소비자의 수요에 따라 디지털을 활용해 제공하는 서비스, 비즈니스 모델, 수입원에 대한 재검토(또는 재편)를 진행하고 있습니다. 그러나 디지털화로 인해 사이버 공격 리스크는 커지고 있습니다. 어렵게 구축한 신뢰는 쉽게 무너질 수 있으며 브랜드 가치 하락, 매출 감소, 규제 감시 강화로 이어질 수 있습니다.

디지털화에 힘입어 기업들은 고유하고 상호 연결된 데이터 기반의 주문형 고객 경험을 신속하게 제공할 수 있지만 더 큰 내재적 사이버 리스크를 초래합니다. 개발 부문의 혁신과 신규 비즈니스 모델은 사이버 공격에 대한 추가 진입 경로를 제공하고 있으며, 사물인터넷(IoT)과 같은 신기술이 등장함에 따라 보안을 갖춰야 할 소비자 접점도 늘어나고 있습니다.

디지털 혁신은 더 다양한 서비스, 경험, 혜택의 보급을 확산하는 동인으로 판매 기회 확대와 함께 리스크도 증가합니다. 사이버 보안은 다음과 같은 고유한 비즈니스 문제와 리스크 때문에 TMT 기업에 특히 중요합니다.

• 디지털: 많은 TMT 제품 및 서비스 — 점점 늘어가는 플랫폼용 소프트웨어, 게임, 영화, 기타 제품 — 의 본질적 특성상 사이버 보안은 TMT 기업에 특히 어려운 과제입니다.
• 새로운 비즈니스 모델: D2C(Direct-to-Consumer) 모델의 도입이 증가한다는 것은 TMT 기업들에게 있어 전례 없는 E2E(End to End) 보안 리스크 부담을 의미합니다.
  
• 연결된 세상: IoT를 통해 더 많은 장비가 인터넷에 연결되면서 사이버 범죄의 잠재적 진입 경로가 기하급수적으로 증가하고 있습니다. 
• 데이터 중심 고객 경험: TMT 기업은 고객 경험을 향상하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 그 어느 때보다 많은 데이터를 수집하고 있습니다. 이는 기업에 실질적인 경쟁 우위를 제공하는 동시에 고객 신뢰 및 충성도를 확보하면서 고객층과 비즈니스 보호를 위한 최적의 균형점도 찾아야 하는 과제를 안겨줍니다.
  
• 낮은 전환 비용: 상당수 TMT의 세분된 시장에서 고객의 전환 비용은 전통 산업에 비해 낮습니다. TMT 기업에 실질적 또는 체감상의 보안 취약성이 확인되면 고객들은 빠르게 대체 TMT 서비스 제공자로 이동할 수 있습니다.

최근 널리 알려진 위협은 주로 서비스 가용성, 갈취, 악성 광고, 데이터 유출입니다. 보이지 않는 적으로부터 어떻게 브랜드를 보호하고 계십니까? TMT 기업들은 지속해서 디지털화하고 새로운 제품을 더 빠른 속도로 제공하고 있습니다. 따라서 비즈니스 방향을 끊임없이 파악하면서 혁신으로 인한 리스크 취약점을 예상하고 한발 앞서 관리하는 것이 중요합니다.

“EY는 성장전략과 연계된 사이버 리스크 평가를 지원하는 동시에 기업의 네트워크, 인프라, 하드웨어, 소프트웨어, 제품을 기존 위협 및 신규 위협에서 보호하는 데 필요한 모든 개선 조치를 제안함으로써 사업 및 리스크 노출을 전체적으로 파악할 수 있습니다.  EY는 사내구축 또는 관리형 보안 서비스를 통해 비즈니스와 고객을 보호할 수 있습니다. 여러분이 보안에 대한 부담 없이 지속해서 고객 감동에 주력할 수 있도록 도움을 드립니다.”

EY는 사내구축 또는 관리형 보안 서비스를 통해 비즈니스와 고객을 보호할 수 있습니다. 여러분이 보안에 대한 부담 없이 지속해서 고객 감동에 주력할 수 있도록 도움을 드립니다.