EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal separada. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no presta servicios a los clientes.
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I Edición del EY European AI Barometer
En un mundo marcado por el imparable progreso tecnológico, la inteligencia artificial (IA) está irrumpiendo en el panorama empresarial a gran velocidad, reconfigurando sectores y economías a un ritmo sin precedentes. Independientemente de las numerosas promesas de la IA, una cosa parece segura: se trata de una tecnología que redefinirá radicalmente nuestra forma de trabajar, de vivir y de relacionarnos. Las empresas deben considerar atentamente algunas cuestiones fundamentales: ¿se debe adoptar la IA de forma ilimitada o ser prudentes en su incorporación? ¿Qué riesgos y beneficios se pueden esperar? ¿Cómo afectará la IA al mundo laboral? ¿Y qué marcos normativos deben tener en cuenta las empresas y cómo les afectan en cada caso? La mayoría de las empresas reconocen la necesidad de acelerar su progreso en IA para obtener una ventaja competitiva.
Sin embargo, son muchas las organizaciones que expresan preocupación por el ritmo de adopción de la IA y la madurez de las soluciones. Algunas se muestran cautelosas ante una inversión excesiva en herramientas o casos de uso que probablemente queden obsoletos demasiado pronto. Otras se preguntan si la visión de los pioneros de la IA es realista para lograr un impacto verdaderamente transformador.
Para dar respuesta a estas cuestiones hemos preguntado a cerca de 5.000 empleados con diferentes niveles de responsabilidad en empresas de nueve países de Europa Occidental con el fin de identificar el nivel de adopción de la IA en diferentes sectores, los principales retos a los que se están enfrentando, los beneficios que están obteniendo, el impacto que está produciendo en sus profesionales y cómo están abordando la capacitación de recursos, además de echar un vistazo al futuro de esta tecnología en rápida evolución.
Principales conclusiones
Resumen
¿Invertir en IA es una prioridad para las empresas? En toda Europa, casi cuatro de cada diez encuestados (38%) dicen "sí, lo es". Éste es el consenso más frecuente entre los empleados de Suiza (57%), España (54%), Italia (48%) y Francia (46%). Es mucho menos probable que los encuestados de Austria (22%) y Alemania (25%) estén de acuerdo.
Este panorama emerge del primer Barómetro europeo de IA de EY, que encuestó a 4.741 empleados de manera representativa en nueve países europeos (507 en España). Los resultados subrayan la necesidad de que las organizaciones intensifiquen la formación en IA para sus empleados y aprovechen el potencial de esta tecnología transformadora para asegurar una integración exitosa en sus operaciones comerciales.