EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
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Conoce las tendencias que marcarán el panorama de la dinámica laboral en los próximos doce meses en Colombia.
En resumen
- En Colombia el 71% de los trabajadores planea utilizar inteligencia artificial en los próximos 12 meses.
- Además, el 90% de los colombianos prefiere un esquema de trabajo híbrido, con al menos 2 días de trabajo remoto, sin embargo, la conexión social es una de las principales razones por las que desean asistir al lugar de trabajo.
En un mundo en el que las prioridades laborales están en constante transformación, resulta esencial que las empresas no solo reconozcan estos cambios, sino que también se distingan de su competencia. Esto implica consolidar un equipo de trabajo que se identifique con la misión y valores de la empresa, lo cual no solo genera un fortalecimiento de la identidad corporativa, sino que también contribuye a la consecución de los resultados financieros deseados.
A partir de este interés por lograr un mejor entendimiento de los colaboradores alrededor del mundo, la cuarta edición de la encuesta EY Work Reimagined; considera a trabajadores y empleadores de 22 países, incluyendo Colombia, y plantea las tendencias laborales de cara al inicio de 2024.
Principales retos y preocupaciones
Retener y atraer talento dentro de las empresas son las principales preocupaciones de los empleadores a nivel global. Esto se da en un escenario en el que más de un tercio (34%) de los empleados en Latinoamérica está considerando nuevos horizontes laborales y está dispuesto a cambiar de empleo en los próximos 12 meses (mismo porcentaje que se da a nivel mundial).
Se destaca que la Generación Z es la más abierta a estos cambios (38%), seguida por los Millennials (36%). Resulta interesante contrastar esta cifra con la percepción del 22% de empleadores que piensan que sus trabajadores cambiarán de empresa en el mismo periodo. En general, la brecha entre las percepciones de empleadores y empleados en América Latina es más amplia que en otros lugares del mundo.
Este contraste de percepciones ofrece una oportunidad para las empresas de co-crear e implementar estrategias relacionadas con el talento que sean valoradas y pertinentes para sus colaboradores, generando así el impacto esperado.
Por qué los empleados buscan cambiar de trabajo
En cuanto a las principales razones por las que los empleados colombianos consideran cambiar de lugar de trabajo se encuentran: i) la búsqueda de mejores condiciones generales incluyendo aspectos físicos, financieros, emocionales y sociales; ii) la necesidad de una mayor flexibilidad laboral, que permita la opción de trabajar de manera remota; y iii) la posibilidad de obtener un incremento en su remuneración total.
El estudio reveló que, a pesar de la situación económica actual, más de un tercio de la fuerza laboral contempla cambiar de trabajo en busca de mejores salarios para poder hacer frente a la inflación y en busca de una propuesta laboral que se adecúe a sus necesidades y prioridades post-pandemia. Se considera que las empresas deben realizar esfuerzos deliberados para mantener su talento mediante la creación conjunta de esquemas de trabajo acordes con el futuro de la organización y su visión estratégica. Estas estrategias, que deben reflejar las prioridades de los colaboradores, generarán confianza, mejorarán la retención y, en última instancia, aportarán mayor impacto y valor a la empresa.
Una acción inicial que los empleadores pueden llevar a cabo para contribuir al bienestar de sus trabajadores, y que a su vez se refleje en su rendimiento, es implementar de manera adecuada la flexibilidad en el lugar de trabajo.
Otros aspectos que pueden mejorar el rendimiento y retención de la plantilla laboral son: lograr un mayor entendimiento de los intereses y motivaciones de los empleados, proporcionar herramientas tecnológicas necesarias (29%), fomentar experiencias que permitan una mayor colaboración entre compañeros de trabajo (31%) y mantener conexiones sociales (29%) que a su vez son las tres razones principales por las cuales los latinoamericanos desean estar en la oficina.
Uso de la inteligencia artificial en el trabajo
Aunque el potencial de la inteligencia artificial generativa (GenAI) aún se está explorando, existe un creciente entusiasmo y visión predominantemente positiva sobre cómo influirá en las nuevas modalidades de trabajo.
En particular, el estudio destaca que, en Colombia, el 71% de los trabajadores en la industria de tecnología, medios y telecomunicaciones (TMT) están usando, o es probable que utilicen, la inteligencia artificial generativa en el próximo año en comparación con el 49% global. Este fenómeno demuestra un creciente reconocimiento de la importancia de las habilidades tecnológicas y señala una evolución en las preferencias de trabajo.
Asimismo, la encuesta reveló que la mayoría de los empleados muestra una preferencia por el trabajo remoto, eligiendo trabajar desde casa entre dos y tres veces por semana. En este sentido, el 90% de los colombianos prefieren el teletrabajo durante ese período de tiempo, una cifra que está ligeramente por encima del promedio en Latinoamérica, que es del 87%.
Los hallazgos y análisis derivados del estudio deberían interpretarse como una oportunidad para revitalizar las estrategias de talento empresarial, ampliando el uso de tecnología, priorizando el enfoque centrado en las personas.
Resumen
En Colombia, se han realizado hallazgos significativos en el sector tecnológico. Los trabajadores de esta industria planean aprovechar la Inteligencia Artificial (IA) en gran medida. Además, las empresas están fomentando modelos de trabajo flexibles y distintas formas de compensación. Estos son aspectos clave que los empleadores deben incorporar en su estrategia si desean atraer y retener talento de manera efectiva.