Operational Technology Management

Una oferta más inteligente para un nuevo entorno de producción

La digitalización continua y la progresiva interconectividad del entorno de producción son fundamentales para capturar el valor de la actual revolución industrial. Sin embargo, al mismo tiempo, la mayor integración y convergencia está exponiendo las infraestructuras críticas y los entornos de tecnología operativa (OT, por sus siglas en inglés) de cada organización a amenazas de ciberseguridad de mayor magnitud y sofisticación.

Para aprovechar las oportunidades que presenta esta próxima ola de transformación digital de la actividad manufacturera y, al mismo tiempo, protegerse de sus riesgos, las organizaciones necesitan ofertas nuevas y escalables que hagan que su modelo de gestión de OT sea más ágil, automatizado y orientado al servicio.

Cómo EY puede ayudar

La Solución de EY — ServiceNow Operational Technology Management combina la plataforma tecnológica líder Now con el conocimiento estratégico y de entrega inigualable de los equipos de EY para apoyar a su organización durante la transformación de IT/OT/IoT y los programas de ciberseguridad.

La solución ayuda a las organizaciones industriales y a los propietarios de activos de OT a transformar la prestación de servicios de OT y las operaciones de seguridad para ofrecer:

• Mejor gobierno de la OT y de la infraestructura subyacente
• Mejora de la gestión del ciclo de vida de las OT
• Seguridad OT más eficaz
• Gestión superior del servicio
• Una gestión de riesgos más inteligente

Nuestro enfoque de servicio

La Solución de EY — ServiceNow Operational Technology Management se centra en los componentes estratégicos principales de la transformación de IT/OT y seguridad de su organización para maximizar la creación de valor.

Creación de valor a medida

Nuestro enfoque basado en el valor está diseñado específicamente para los propietarios de activos de OT y adaptado a las necesidades individuales de su organización:

Especialmente para su entorno de OT

Nuestra solución aporta el conocimiento de la industria de OT a la gestión de activos de OT, la gestión de servicios de OT y la gestión de la seguridad de OT.

Adaptado a la complejidad organizativa de las IT y las OT

Nuestras capacidades de transformación de OT pueden apoyar y ayudar a acelerar el cambio organizativo y adaptar el modelo de funcionamiento y prestación de servicios a las futuras organizaciones de OT, IT, seguridad y servicios de apoyo

Poner en marcha la gestión del servicio de OT

Aportamos nuestra probada experiencia en gestión de servicios y ejemplos reales de catálogos de servicios de OT para ofrecer un asesoramiento completo en materia de gestión y acelerar la nueva experiencia de OT e ingeniería para la fábrica del futuro.

Mantenga su programa de seguridad OT

Proporcionamos una capacidad adecuada y un marco de seguridad OT probado para construir servicios de seguridad OT de próxima generación. Equipamos a los ingenieros de OT y a los analistas de seguridad con herramientas, procesos y flujos de trabajo para orquestar la identificación, detección, protección y respuesta a los incidentes de ciberseguridad.

Involucrar al personal de IT y OT para impulsar el cambio

Transformamos las organizaciones de IT/OT manteniendo a las personas en el centro de este cambio mientras nos comprometemos con los ingenieros de IT, seguridad y OT para realizar el cambio con los clientes de EY, no para los clientes de EY.

Valor agregado

La Solución de EY — ServiceNow Operational Technology Management se complementa con un amplio conjunto de innovaciones que pueden ayudar a proporcionar valor adicional a su organización.

1. Aceleradores de descubrimiento de activos OT y monitorización continua — Apoyo en el diseño, ayuda en la implementación e integración de soluciones líderes de descubrimiento de activos OT industriales
2. Clases dedicadas a OT CI y relaciones de la línea de producción — Definir y adaptar el modelo de datos para representar mejor el entorno de OT de su organización
3. Catálogo de servicios de seguridad de OT de referencia y marco de procesos — Ayuda a acelerar la implementación de nuevos procesos con un marco de gestión de OT de referencia
4. Transformación del modelo operativo objetivo de OT — Adaptar y sincronizar las futuras organizaciones de IT/OT utilizando el enfoque de transformación del modelo operativo objetivo de OT de EY

Beneficios

• Introduce una mayor visibilidad de los sistemas, activos y configuraciones de OT
• Ayuda a acelerar el descubrimiento de activos de OT y la garantía de calidad de los datos para los elementos de configuración de OT
• Proporciona un modelo de datos específico de OT para reflejar el entorno de OT de su organización
• Proporciona la implementación de la gestión de servicios de OT para apoyar la convergencia de IT/OT y el nuevo modelo operativo para OT
• Apoya el mantenimiento y la gobernanza de la seguridad de las OT, integrándolos en los procesos y flujos de trabajo de solicitud de cambios y servicios
• Aumenta la disponibilidad de los sistemas de OT mediante la mejora de la respuesta y la recuperación
• Reduce los costos operativos mediante la eliminación de procesos y recursos redundantes
• Aumenta la supervisión y el control del funcionamiento distribuido