- Nueve de cada diez encuestados quieren flexibilidad en cuanto a dónde y cuándo trabajar, y los millennials tienen el doble de probabilidades de renunciar que los baby boomers.
- La mitad de los encuestados cree que la cultura organizacional ha mejorado
- La inversión continua en tecnología es clave para la experiencia de los empleados
Más de la mitad (54 %) de los empleados encuestados de todo el mundo considerarían dejar su trabajo después de la pandemia de COVID-19 si no tuvieran alguna forma de flexibilidad en dónde y cuándo trabajan, según la EY 2021 Work Reimagined Employee Survey.
La encuesta, una de las encuestas globales más grandes de su tipo, recopiló las opiniones de más de 16,000 empleados en 16 países y múltiples industrias y roles laborales. Explora las actitudes y experiencias de los empleados para trabajar durante la pandemia y en la "próxima normalidad".
Flexibilidad
La encuesta encuentra que nueve de cada diez empleados quieren flexibilidad en el lugar y el momento en que trabajan. Si tuvieran la opción, más de la mitad de los empleados encuestados (54 %) elegirían flexibilidad en el cuándo trabajar. En comparación, el 40 % quiere flexibilidad en el lugar de trabajo. En promedio, los empleados querrían trabajar entre dos y tres días a distancia después de la pandemia. Cuando las restricciones por la pandemia disminuyan en sus países, el 22 % preferiría trabajar a tiempo completo en la oficina, y el 33 % de los empleados encuestados dijeron que quieren una semana laboral más corta. Más de la mitad (67 %) cree que su productividad se puede medir con precisión independientemente de la ubicación.
Retención de empleo
Los puestos de trabajo que tienen más probabilidades de cambiar de puestos de trabajo incluyen gerentes/líderes, aquellos con funciones tecnológicas o financieras y cuidadores. Entre los que tienen más probabilidades de permanecer en sus funciones actuales se incluyen los baby boomers, las personas con más de 10 años de antigüedad y las personas con funciones gubernamentales o educativas. Las actitudes hacia la retención de empleo difieren según la edad, y los millennials tienen el doble de probabilidades de renunciar que los baby boomers. A pesar de la aparente voluntad de cambiar de trabajo por arreglos laborales más flexibles, la mayoría de los empleados encuestados (76 %) dicen estar satisfechos con sus trabajos, y casi todos (93 %) dicen que planean permanecer en sus funciones actuales durante los siguientes 12 meses.
Liz Fealy, EY Global People Advisory Services Deputy Leader y EY Global Workforce Advisory and Solutions Leader, dice:
"La disposición de los empleados a cambiar de trabajo en el entorno económico actual es un cambio radical. La pandemia de COVID-19 ha demostrado que la flexibilidad puede funcionar tanto para los empleados como para los empleadores, y el trabajo flexible es la nueva moneda para atraer y retener a los mejores talentos. Los empleadores que desean mantener a las mejores personas ahora y en la próxima normalidad deberán poner el trabajo flexible en el centro de su estrategia de talento".
Trabajo remoto y cultura organizacional
La encuesta también analizó las actitudes hacia las prácticas laborales existentes, y los empleados encuestados fueron ampliamente positivos sobre el impacto del trabajo remoto. Casi la mitad (48 %) dice que su cultura organizacional ha cambiado y mejorado durante el transcurso de la pandemia de COVID-19, mientras que solo el 31 % cree que ha empeorado.
Salud y seguridad
La encuesta también exploró las opiniones de los empleados encuestados sobre la vacuna contra el COVID-19 y encontró que el 61 % quiere que su empresa haga de la vacunación un requisito previo para trabajar desde la oficina. Las actitudes hacia las vacunas varían entre geografías, con el 66 % de los encuestados en América del Sur de acuerdo en que las empresas deberían exigir la vacunación de todos los empleados, en comparación con un mínimo comparativo del 52 % en EMEIA.
Trabajar desde cualquier lugar requiere mayores inversiones en tecnología
La perspectiva de un trabajo flexible cada vez más generalizado está generando una mayor demanda de tecnología, tanto en la oficina como en el trabajo desde casa. Sesenta y cuatro por ciento de los encuestados dicen que quieren una mejor tecnología en la oficina (por ejemplo, Internet y videoconferencias más rápidos), casi la mitad (48 %) dice que quiere que las empresas actualicen el hardware doméstico (por ejemplo, monitores y auriculares adicionales), y casi la misma proporción (47 %) desearía recibir un reembolso por los gastos de Internet/teléfono de alta velocidad. Sin embargo, a pesar del cambio hacia nuevas formas de trabajo y la rápida adopción de la tecnología de reuniones virtuales, al 67 % le gustaría viajar por negocios de forma moderada a extensa después de la pandemia de COVID-19, un aumento del 49 % en la encuesta anterior, que se realizó en 2020.
Roselyn Feinsod, Principal, People Advisory Services, Ernst & Young LLC, dice:
"Históricamente, la cultura organizacional se ha construido sobre la base de experiencias compartidas en persona y es fascinante ver que las nuevas formas de trabajar han mejorado dicha cultura a los ojos de muchos empleados. A medida que miramos hacia el largo plazo y las organizaciones continúan transformando sus operaciones, los empleadores deberán reevaluar constantemente las concepciones de productividad y el impacto en sus culturas, asegurando que el enfoque de su equipo esté optimizado para la experiencia del trabajo en persona, híbrido y digital".
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Este comunicado de prensa ha sido publicado por EYGM Limited, un miembro de la organización global de EY que tampoco proporciona ningún servicio a los clientes.
Acerca de la encuesta
La encuesta EY Work Reimagined Employee Survey 2021 se realizó en marzo de 2021 y recibió 16.264 respuestas de 16 países en 23 industrias. Los millennials representaron más de la mitad de todos los encuestados.
La encuesta se realizó mediante un panel de terceros y se centró en empleados que trabajan para organizaciones con al menos 500 empleados.
Los datos de la encuesta están segmentados por 24 datos demográficos y preferencias personales y laborales diferentes. Las respuestas de los participantes oscilaron entre los 21 años y los 65 años, con respuestas de líderes sénior y personas en todas las diferentes funciones.
Proporciona una actualización de la Encuesta EY Work Reimagined Survey 2020, que incluyó respuestas de más de 3600 empleados y más de 700 empleadores.
