Forløbet med EY hjalp Udvikling & Teknologi med at styrke deres agile udviklingsprocesser ved at koble leverancemodellen til brugerrejser, forretningsprocesser og værdikæder. Forløbet øgede fokus på at sikre forretningsejerskab og strategisk retning på udviklingsforløbene, ligesom det var med til at opbygge et nyt mindset om en mere forretningscenteret og værdibaseret tilgang til teknologisk innovation.
”Vi har fået en masse god inspiration, en række konkrete værktøjer og deltagernes feedback og præsentationer afspejler, at de både har været rigtig glade for forløbet og har lært en masse fra gang til gang,” siger kontorchef Christian Thuesen.
Udvikling & Teknologi er ligeledes blevet udrustet med en række nye trends og markedsindsigter indenfor offentlige digitalisering og teknologisk innovation, og hvordan man omsætter dem i praksis. Forløbet har givet inspiration til en række nye anvendelsesmuligheder og innovative praksisser, som medarbejderne kan brugere i deres dialog og samarbejde med kommunens fagforvaltninger.
Innovationsmotoren er styrket
EY og Københavns Kommune har sammen skabt et koncept for modning og skalering af en automatiseringspraksis med fokus på at tackle komplekse processer med højt gevinstpotentiale – til gavn for kommunens borgere, virksomheder og medarbejdere. Forløbet har styrket kommunens innovationsmotor og øget fokus på mulighederne for at transformere opgaveløsningen og gentænke måden kommunen leverer service til borger og virksomheder.
”Vi driver en solid udviklingsafdeling med både dygtige og selvstændige medarbejdere. Vores ønske med dette forløb var at styrke vores evne til effektivt at aflæse kontekst, behov og værdi. EY har været gode til at tilføje nye metoder til værktøjskassen, som kan bruges i den kommunale virkelighed, og de har sat vores arbejde i en fornyet strategisk kontekst,” siger kontorchef Jacob Honoré.