Companiile adoptă gradual GenAI și reduc deficitul de competenţe

• Peste o treime (38%) din companii doresc o implementare progresivă și sistematică a GenAI
• 73% menționează lipsa de cunoștințe despre concepte și scenarii de utilizare ale GenAI 
• Se reduce decalajul dintre Europa, Asia și SUA în investițiile în tehnologia 5G

Un procent de 43% dintre cele 1.405 de companii participante la studiul EY Reimagining Industry Futures Study investesc în inteligența artificială generativă, ceea ce confirmă statutul de tehnologie revoluționară al GenAI. Per total, GenAI se clasează pe locul al treilea printre cele nouă tehnologii emergente incluse în studiu, pe primul loc poziționându-se „Automatizarea și inteligența artificială”. Dintre cei care investesc în prezent în GenAI, 80% lucrează la modele de validare a conceptului pentru aplicații, în timp ce 20% au în derulare proiecte pilot.

În pofida importanței în creștere a GenAI, 38% dintre respondenți preferă o abordare progresivă și sistematică a adoptării, ceea ce indică o sensibilitate față de aspectele legate de etică și responsabilitate. În acest sens, 73% dintre respondenți caută o mai bună înțelegere a conceptelor și a scenariilor de utilizare a GenAI, 69% au declarat că au nevoie de mai multe cunoștințe cu privire la riscuri, iar 52% sunt preocupați cu privire la potențialul de desființare a locurilor de muncă.

Prioritățile companiilor în ceea ce privește GenAI sunt dominate de nevoia de a îmbunătăți guvernanța datelor, pentru a combate riscurile legate de acuratețea și etica datelor (46% dintre respondenți). Printre principalele scenarii de utilizare a GenAI menționate de companii se numără pregătirea angajaților și colaborarea dintre aceștia (36%) și vânzări și asistența clienților (35%).
 

Cresc investițiile în tehnologia 5G, în contextul în care companiile caută să integreze inteligența artificială

În altă ordine de idei, tehnologia 5G înregistrează o creștere cu șase puncte procentuale a investițiilor față de anul anterior, până la 79%. Companiile americane continuă să conducă în clasamentul pe regiuni al investițiilor în 5G, 82% dintre acestea investind în prezent sau plănuind să investească în această tehnologie. Cu toate acestea, celelalte regiuni încep să recupereze decalajul: 79% dintre companiile europene și 78% dintre companiile din Asia investesc în prezent sau plănuiesc să investească în tehnologia 5G, ambele regiuni înregistrând o creștere anuală de peste 10 puncte procentuale a investițiilor derulate în prezent. Această evoluție reflectă apariția recentă a tehnologiei 5G de sine stătătoare în aceste regiuni.

Per total, organizațiile intervievate consideră riscurile cibernetice și de protecție a datelor drept cea mai mare provocare actuală legată de tehnologia 5G pe care nu o pot controla, pe fondul creșterii continue a atacurilor cibernetice asupra dispozitivelor conectate la internetul lucrurilor (IoT).

Privind în perspectivă, companiile poziționează explorarea relației tehnologiei 5G cu inteligența artificială și alte tehnologii emergente drept principala lor prioritate în viitor pentru adoptarea 5G (42%). Totuși, raportul evidențiază provocările permanente legate de ambițiile companiilor de a combina tehnologiile, 60% dintre respondenți declarând că furnizorii nu articulează în mod adecvat modul în care 5G și IoT pot fi integrate cu inteligența artificială.

Despre studiu

Ediția 2024 a studiului EY Reimagining Industry Futures Study se bazează pe un sondaj online la care au participat 1.405 de companii, derulat în noiembrie 2023, fiind al cincilea val al acestui studiu anual. Chestionarul a fost format din întrebări cu răspuns multiplu și enunțuri de tip acord/dezacord, respondenții provenind din segmente de piață și zone geografice multiple. Au fost incluși în rezultatele studiului numai respondenții care au selectat cel puțin „un nivel de cunoștințe moderat” cu privire la inițiativele IoT și 5G din cadrul organizațiilor lor.

Întrebările au explorat comportamentele, atitudinile și intențiile companiilor față de tehnologiile emergente, inclusiv inteligența artificială, IoT și IoT bazat pe tehnologia 5G. Printre temele specifice s-au numărat:

• _{Adoptarea și intențiile de investiții în tehnologiile emergente de către companie}
• _{Beneficiile tehnologiilor emergente în domeniul durabilității}
• _{Scenarii de utilizare, priorități și provocări ale companiei în legătură cu inteligența artificială, IoT și 5G-IoT}
• _{Percepțiile companiei cu privire la capacitățile și competențele furnizorilor TIC}
• _{Gradul de interconectare a companiilor cu ecosistemele furnizorilor.}