Cibersegurança

Como é que a EY pode ajudar

Impulsionadas tanto pela procura do cliente como pelas necessidades do consumidor, e alavancadas pelo digital, as empresas TMT começam a repensar (ou reinventar) os seus serviços, modelos de negócios e respetivos fluxos de receita. Mas, o digital e a disrupção a si associada, aumentam o risco de ciberataques. A confiança conquistada pode ser facilmente perdida, resultando na diminuição do valor da marca, em perda de receitas e no aumento do escrutínio regulamentar.

A digitalização permite que as organizações respondam à procura dos seus clientes por experiências únicas e orientadas por dados, a um ritmo acelerado, resultando inerentemente em maiores riscos cibernéticos. Desenvolvimentos inovadores e novos modelos de negócio proporcionam pontos de entrada adicionais para ciberataques, enquanto, as tecnologias emergentes, tais como a Internet of Things (IoT) aumentam a segurança dos dispositivos dos consumidores.

A transformação digital é o catalisador para a proliferação de mais serviços, experiências e benefícios para os clientes – trazendo maiores oportunidades de receitas, mas também mais riscos. A cibersegurança é especialmente crítica para as empresas do setor TMT, devido às seguintes questões e riscos inerentes ao negócio:

• Digital: A natureza intrínseca de muitos produtos e serviços TMT — software, jogos, filmes e outros produtos entregues a uma lista crescente de plataformas — torna a cibersegurança particularmente desafiante para as empresas TMT. 
• Novos modelos de negócio: A crescente adoção de modelos D2C (Direct-to-Consumer) implica que as empresas TMT irão assumir riscos de segurança globais (end-to-end) sem precedentes.
  
• Um mundo conectado: Cada vez há mais dispositivos ligados à internet e interconectados através da IoT, aumentando exponencialmente o número de potenciais pontos de entrada para os cibercriminosos. 
• Experiências dos clientes orientadas por dados: As empresas TMT estão a recolher cada vez mais um maior número de dados, por forma a melhorar a experiência do cliente e fornecer serviços orientados. Isto proporciona uma maior vantagem competitiva para as empresas, no entanto implica um balanceamento para garantir a confiança e lealdade dos clientes, enquanto se garante a proteção da sua base de clientes e o seu negócio.
  
• Reduzir os custos de mudança de clientes: Muitos segmentos da TMT têm custos de mudança de clientes mais baixos do que as indústrias tradicionais. Os clientes podem mudar rapidamente e a baixo custo para fornecedores concorrentes e alternativos se as empresas TMT tiverem vulnerabilidades de segurança reais ou visíveis.

Os recentes ataques divulgados centraram-se na disponibilidade indevida de serviços, extorsão, malvertising e fuga de informação. Como defende a sua marca de um inimigo invisível? As empresas TMT continuam a digitalizar e a fornecer novas ofertas a um ritmo e dimensão cada vez maiores. Assim, é cada vez mais importante manter o controlo constante sobre o rumo do seu negócio, antecipando as vulnerabilidades e os riscos que a inovação traz.

"Podemos ajudá-lo a avaliar o seu ciber-risco alinhado com a sua estratégia de crescimento, ao mesmo tempo que procedemos à correção necessária para proteger as redes, infraestruturas, hardware, software e produtos empresariais das ameaças existentes e emergentes, fornecendo uma visão holística da sua empresa e da exposição ao risco.  A EY pode ajudá-lo a salvaguardar o seu negócio bem como os seus clientes através de serviços de segurança, permitindo-lhe concentrar-se no que faz melhor e continuar a satisfazer os seus clientes."

A EY pode ajudá-lo a salvaguardar o seu negócio bem como os seus clientes através de serviços de segurança, permitindo-lhe concentrar-se no que faz melhor e continuar a satisfazer os seus clientes.