A robótica está a transformar a eficiência de todas as funções organizacionais, desde as finanças, impostos, RH e TI até à cadeia de abastecimento, conformidade regulamentar e atendimento ao cliente. Não estamos a falar de robôs industriais ou de acompanhamento, claro, mas sim de robôs de software que funcionam como empregados virtuais, automatizando de forma fiável tarefas manuais e repetitivas em grande escala.
Quando os sistemas robóticos, inteligentes e autónomos são integrados, o resultado é a automação inteligente, alargando o âmbito das potenciais tarefas e processos que podem ser automatizados. Esta poderosa combinação traz transformação em todo o espetro de tecnologias emergentes, como a inteligência artificial, a cadeia de blocos e a Internet das coisas.
Reunimos os nossos melhores insights sobre este tópico transformador que afecta os nossos clientes.