EY refere-se à organização global, e pode referir-se a uma ou mais firmas-membro da Ernst & Young Global Limited, cada uma das quais uma entidade juridicamente distinta. A Ernst & Young Global Limited, firma sedeada no Reino Unido, limitada por garantia, não presta serviços a clientes.
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- Reconhecida pelos seus mais de 24 anos de experiência profissional em gestão de projetos e desenvolvimento de novas oportunidades de negócio em empresas multinacionais de consultoria, a nova partner da EY terá a responsabilidade de desenvolver a oferta de Managed Services, em estreito alinhamento com as diferentes Service Lines da EY em Portugal, Angola, Moçambique e Cabo Verde
- A área de Managed Services abrange a gestão de processos e tecnologia dos clientes da EY, oferecendo transformação digital, qualidade e eficiência operacional
17 DE JANEIRO DE 2025. Carla Baltazar assume a área de Managed Services da EY Portugal. A nova Partner da consultora será responsável pela gestão, monitorização e manutenção de processos de
operações e de tecnologia de clientes que sejam externalizados. Esses serviços podem incluir operações, infraestrutura, aplicações, segurança, armazenamento, redes e outros, dependendo das necessidades
específicas de cada organização.
A entrada da Carla Baltazar na equipa da EY Portugal representa uma aposta significativa e um passo importante no nosso compromisso com o crescimento e fortalecimento da área de Managed Services. Construir um mundo de negócios melhor implica olhar para os clientes, analisar e perceber em que áreas podemos acrescentar valor, ajudando-os a alavancar os seus negócios. Estreitar esta ligação com os clientes é um dos pontos fulcrais da nossa estratégia. Por isso, a oferta de este novo serviço deixa-nos confiantes relativamente ao futuro e acreditamos que estamos a fazer a aposta certa
É com grande entusiasmo e muito empenho que abraço este novo desafio. A área de Managed Services passa por gerirmos processos e tecnologia para os nossos clientes, com transformação digital, com qualidade e eficiência operacional. Muito mais do que lidar apenas com tecnologia, passa por melhorar a vida das pessoas e o negócio das empresas, residindo aqui a “magia” deste serviço: combinar na mesma equação pessoas e tecnologia
Com mais de 24 anos de experiência profissional em gestão de projetos e desenvolvimento de novas oportunidades de negócio, em empresas multinacionais de consultoria, ao longo da sua carreira, Carla Baltazar desempenhou funções de liderança nas áreas tecnológicas, organização/otimização de processos e serviços de outsourcing de processos de negócio. Iniciou a sua carreira na Accenture em projetos de transformação organizacional e de implementação de sistemas de informação, passandotambém por outras áreas.
Ao longo deste percurso, entregou valor e crescimento de negócio a clientes de vários setores, comomtelecomunicações, media, plataformas de software, utilities, consumo, construção e seguros. A sua experiência internacional abrange a gestão de projetos em países como: Países Baixos; Espanha; Angolane Israel, além da gestão de projetos nacionais e internacionais, a partir de Portugal, com uma equipa composta por mais de 3.000 profissionais, suportando serviços em 13 idiomas diferentes.
Foi também Managing Director da Accenture, responsável pela área de Operations na Comissão Executiva, em Portugal, durante cinco anos e, depois, Chief Operations Officer na Brighten Consulting, tendo sido responsável pela definição e gestão de processos operacionais de negócio em Portugal e Alemanha.
A par deste percurso, Carla Baltazar realiza diversas iniciativas na área de Diversidade, Equidade e Inclusão, participa como mentora em programas de desenvolvimento pessoal/empresarial e leciona nas áreas de Operações, Tecnologia e Inovação e Gestão de Pessoas na AESE Business School e Nova SBE Executive Education.
Numa nota mais pessoal, adora viajar, fazer trekking (já subiu o Monte Fuji e o Kilimanjaro), ler sobre psicologia e filosofia, e fez recentemente o Programa Avançado de Coaching Executivo na Nova SBE e o curso sobre vinhos WSET2 (Wine & Spirit Education Trust certification).
Sobre a EY
A EY tem como propósito construir um mundo melhor de negócios, ajudando a criar valor a longo prazo para os seus clientes, colaboradores e a sociedade, bem como a gerar confiança nos mercados. Dotados de informação e de tecnologia, várias equipas da EY, em mais de 150 países, asseguram confiança através da auditoria e ajudam os seus clientes a crescer, transformar e operar. Através de serviços de auditoria, consultoria, fiscalidade, transações, estratégia e serviços jurídicos, as equipas da EY pretendem colocar melhores perguntas para encontrar novas respostas para as complexas questões que o nosso mundo enfrenta hoje.
EY refere-se à organização global, e pode referir-se a uma ou mais firmas-membro da Ernst & Young Global Limited, cada uma das quais uma entidade juridicamente distinta. A Ernst & Young Global Limited, firma sedeada no Reino Unido, limitada por garantia, não presta serviços a clientes. As firmas-membro da EY não prestam serviços jurídicos quando tal seja vedado pela legislação local. Para maisninformação sobre a nossa organização, por favor visite ey.com/pt_pt