O consumidor está-se a transformar a uma velocidade incrível. Onde essa mudança o vai levar está longe de ser conhecida. Mas olhando para o futuro, desafiando os pressupostos e antecipando todas as possibilidades, os líderes de negócio podem definir os acontecimentos.
Com a iniciativa FutureConsumer.Now, a EY está a ajudar os líderes de negócios a adequar as suas organizações a um futuro muito diferente, pensando de maneira diferente sobre para onde o consumidor se dirige. O que podia acontecer, desde o possível até ao plausível? Quais são as implicações para as empresas hoje em dia?
Estamos a explorar estas questões, ao analisar todos os aspetos do mundo do futuro consumidor – desde a forma como podem fazer compras, divertir e manter saudáveis até à forma como irão fazer compras, trabalhar, deslocar e utilizar a tecnologia.