EY si riferisce all'organizzazione globale, e può riferirsi a una o più delle società membri di Ernst & Young Global Limited, ciascuna delle quali è un'entità legale separata. Ernst & Young Global Limited, una società britannica a responsabilità limitata, non fornisce servizi ai clienti.
Ricerche recenti
Il settore della distribuzione moderna si contraddistingue per la capillarità di penetrazione sul territorio richiedendo uno sforzo di coordinamento della rete a più livelli, locale e nazionale.
La gestione della territorialità passa attraverso la valutazione di trade-off tra il mantenere il giusto livello di prossimità con i punti di vendita ed il saper cogliere le opportunità di centralizzazione. La valutazione di questi tipi di scelte non è certamente banale.
Un approccio efficace, come quello adottato dal team Business SCO di EY, prevede di iniziare dalla comprensione del modello operativo di partenza, in termini di organizzazione, processi e sistemi, per coglierne i principali punti di milgioramento e studiare i possibili scenari evolutivi.
Uno dei fattori critici di successo per questo tipo di progettualità è sicuramente legato all’identificazione e all’ingaggio degli interlocutori chiave lato cliente per poter:
- in una prima fase, raccogliere tutte le evidenze relative al contesto di partenza;
- in una seconda fase, definire insieme le priorità e i driver di cambiamento;
- infine, ridisegnare insieme il modello target ed il percorso per realizzarlo.
Gli step fondamentali per la conduzione di un progetto di questo tipo includono:
- Company Assessment iniziale;
- Benchmark e definizione dei driver evolutivi;
- Disegno del modello operativo To-Be, con evidenza degli impatti in termini di processo, organizzazione e sistemi;
- Valutazione dei costi-benefici legati alla realizzazione del modello target;
- Prioritizzazione degli impatti e definizione della roadmap di transizione.
La collaborazione con un partner strategico come EY porta con sè diversi vantaggi, tra cui: competenze verticali su particolari aree aziendali o su specifici mercati, competenze orizzontali sul attività di change management e di gestione della comunicazione organizzativa, nonchè la possibilità di avvalersi di team polivalenti che mettono insieme le conoscenze di business del Business Consulting, le conoscenze tecnologiche del Technology Consulting e quelle organizzative del People Consulting.
Summary
Come approcciare un progetto strategico di trasformazione: dalla definizione delle ambizioni di business alla realizzazione del cambiamento.