EY si riferisce all'organizzazione globale, e può riferirsi a una o più delle società membri di Ernst & Young Global Limited, ciascuna delle quali è un'entità legale separata. Ernst & Young Global Limited, una società britannica a responsabilità limitata, non fornisce servizi ai clienti.
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Il tuo piano di trasformazione per rendere il 2022 l'anno che ridefinisce il futuro della tua organizzazione.
In breve
- Allineare strategia e piani di trasformazione non è mai stato così cruciale
- I trend della sostenibilità si stanno evolvendo e la necessità di agire è urgente
- La crescita orientata al purpose rimane vitale e ora ha bisogno di essere misurata
I programmi vaccinali funzionano, ma il COVID muta continuamente dando vita a nuove varianti. Le fluttuazioni dell’economia sono accompagnate da problemi alla supply chain. L’obiettivo “1.5C” è ancora vivo, anche se con un battito piuttosto debole. Il 2021 è stato un altro anno di incertezza e il 2022 si preannuncia più o meno simile. Ma fra tutte queste incertezze economiche, sociali e geopolitiche, le opportunità abbondano. Chi ha ambizioni coraggiose ed è disposto ad accelerare le sue trasformazioni aziendali attraverso la tecnologia, i dati e le persone, può superare i concorrenti e aprire nuove fonti di creazione di valore.
Questo 2022 continuerà ad essere un anno di grande trasformazione, caratterizzato da nuove sfide, cambiamenti ma anche e soprattutto da nuove opportunità: disegnare un mondo del lavoro realmente smart con le persone al centro, consolidare il processo verso la transizione digitale che la pandemia ha accelerato e puntare ad una crescita sostenibile e strutturale sul lungo periodo. Se sapremo fare una buona execution, mantenendo la credibilità guadagnata sulla scena internazionale, e rafforzare il potenziale di crescita del Paese, delle aziende e delle persone (anche grazie ai fondi del PNRR), avremo reiventato un futuro migliore per le nuove generazioni
In EY, esplorando tutte queste sfide e opportunità, abbiamo raccolto le informazioni più rilevanti per aiutarti ad affrontare gli imperativi per la leadership del 2022:
- Reinventa la strategia e la trasformazione a lungo termine
- Costruisci una strategia di sostenibilità basata sul valore
- Concentrati sul tuo purpose e misura il suo impatto
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Capitolo 1
Ripensa radicalmente la tua strategia e i tuoi piani di trasformazione
Il valore che stai creando dovrebbe riguardare tutti gli stakeholder ed essere a lungo termine. Ma il reset strategico richiesto e la successiva trasformazione potrebbero dover essere rapidi e molto impattanti.
La disruption continua provocata dal COVID-19 ha fatto sì che i leader aziendali continuassero a cercare di identificare e cogliere nuove opportunità in grado di fornire valore a lungo termine.
Per avere successo, sta diventando sempre più chiaro che è necessario un approccio radicalmente diverso. In particolare, la strategia complessiva e i piani di trasformazione basati sulla tecnologia devono essere più allineati. Quest'anno abbiamo esplorato cosa si può imparare dai leader di settore, quali sono i passi che puoi intraprendere e quali membri della C-suite potrebbero essere cruciali per i cambiamenti che devono essere fatti.
Fare un balzo in avanti o essere superati?
La pandemia ha accelerato sia le revisioni strategiche che l'utilizzo di ogni leva di investimento da parte delle aziende per posizionarsi in un panorama competitivo rimodulato. Di conseguenza, nel 2021 c’è stato il mercato M&A più caldo mai registrato.
Chi ha un approccio d’azione probabilmente accentuerà le sue traiettorie di crescita, ma che dire di chi invece è abituato ad aspettare? Secondo l'ultimo sondaggio EY CEO Imperative, i thriver prevedono di aumentare i ricavi annuali di sei punti percentuali nei prossimi tre anni, mentre i survivor prevedono un calo di tre punti percentuali. Per aiutare il tuo business a progredire, abbiamo analizzato ciò che distingue coloro che stanno crescendo per aiutarti a identificare come accelerare la tua trasformazione.
Scopri di più: Come le avversità sono diventate un trampolino di lancio per la crescita
Definisci il tuo percorso verso il successo
Per creare valore a lungo termine, abbiamo identificato alcuni passaggi pratici che aiuteranno la tua azienda a recuperare terreno e a stare al passo con la concorrenza. Concentrarsi sulle esigenze dei clienti e dei dipendenti, mantenendo il focus sulle persone, è fondamentale. È sempre più importante sfruttare gli ecosistemi e le partnership per spingere l'innovazione e implementare rapidamente tecnologie efficaci. Inoltre, la sostenibilità ambientale sta diventando essenziale. Scopri come puoi far fare alla tua azienda passi avanti in tutte queste aree.
Scopri di più: Cinque azioni per aiutare la tua organizzazione a passare da survivor a thriver
I COO sono gli astri nascenti della C-suite
Il lavoro a distanza, le problematiche con la supply chain e il comportamento imprevedibile dei clienti hanno portato i Chief Operating Officers in prima linea nelle discussioni sui piani strategici futuri delle aziende. Abbiamo identificato quattro modi in cui i COO possono aiutare a riformulare il futuro delle loro organizzazioni, dall'utilizzo delle informazioni uniche sui clienti a cui possono avere accesso, alla riprogettazione e motivazione della forza lavoro: una sfida fondamentale mentre la "great resignation" e la guerra per il talento continuano.
Per saperne di più: In che modo i COO dovrebbero assumere un ruolo guida nella trasformazione aziendale
…ma sta emergendo un nuovo tipo di CIO
Fino a poco tempo il ruolo tipico di un CIO si concentrava principalmente sulla gestione degli stack tecnologici e sull'abilitazione del business. Ma il 96% dei CIO intervistati nel 2021 ha confermato che il loro ruolo si sta ora espandendo oltre le tradizionali responsabilità IT. Stabilire fino a che punto si espanderà questo ruolo può essere decisivo per il successo del piano di trasformazione della tua organizzazione. Ciò che è necessario per avere successo è un CIO trasformativo, in grado di gestire ecosistemi complessi, collaborare e co-creare con altri partner C-suite, utilizzare la conoscenza dei trend tecnologici emergenti per informare la direzione della strategia aziendale e costruire nuove capacità innovative per guidare la crescita dei ricavi. Garantire che il CIO della tua organizzazione sia un co-architetto della trasformazione aziendale, non solo della trasformazione digitale, è più essenziale che mai.
Ulteriori informazioni: Quattro modi in cui i CIO rendono la trasformazione digitale una trasformazione aziendale
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Capitolo 2
Costruisci una strategia di sostenibilità basata sul valore
Man mano che cresce la pressione per agire in modo più responsabile, è tempo di considerare la sostenibilità non solo come un obbligo, ma anche come un'opportunità.
Le questioni ambientali, sociali e di governance (ESG) rimangono in cima all'agenda dei leader aziendali di tutto il mondo. Dall'emergenza climatica all'ingiustizia sociale, c'è molto che le aziende possono e dovrebbero fare per rendere il mondo un posto migliore. Da parte sua, EY è ora carbon negative. Ma, come puoi leggere di seguito, ci sono anche altri problemi strutturali che devono essere affrontati, per far sì che la società nel suo insieme ne tragga beneficio.
Le aspettative dei clienti stanno cambiando rapidamente
Oggi i consumatori sono sempre più disposti pagare maggiormente per prodotti e servizi sostenibili. Questo dato offre opportunità significative, ma i leader aziendali hanno bisogno di un piano coerente per essere in grado di superare le principali sfide relative alla fornitura di prodotti e servizi veramente sostenibili. Abbiamo identificato cinque strategie che aiuteranno a mantenere i consumatori ingaggiati durante il passaggio verso modalità di lavoro più sostenibili.
Scopri di più: Come rendere la sostenibilità accessibile al consumatore
La partnership è la chiave per la decarbonizzazione
La transizione del mondo verso un futuro più sostenibile è responsabilità di tutti. Tuttavia, attualmente esiste un vuoto di green power. La nostra analisi ha rilevato la necessità di un investimento aggiuntivo di 5,2T di dollari entro il 2050 solo per soddisfare le esigenze di sviluppo delle energie rinnovabili a livello globale. La buona notizia è che ci sono 13.000 progetti pronti che potrebbero ridurre le emissioni, stimolando al contempo la ripresa economica. Ma la partnership e la collaborazione a tutti i livelli – internazionale e nazionale, settore pubblico e privato – devono avvenire in fretta. In definitiva c'è ancora speranza, come raccontiamo qui: Migliorare la distribuzione di tecnologia, infrastrutture e finanziamenti è la chiave per combattere il cambiamento climatico
Le filiere sostenibili sono sempre più importanti
La supply chain è diventato un tema caldo fin dall'arrivo della pandemia di COVID-19. Sebbene chiaramente per gran parte del 2020-2021 l'attenzione delle aziende si sia concentrata sul garantire l’evasione degli ordini in modo tempestivo, ora c’è anche l'opportunità di rivalutare come la supply chain influenza gli sforzi sulla sostenibilità. Abbiamo esaminato come un’attenta analisi può aiutare a identificare le strategie della supply chain che portino risultati in termini ambientali, operativi e finanziari.
Per saperne di più: Perché le supply chain net-zero sono la prossima grande opportunità per le imprese
La decarbonizzazione è un'opportunità, non un obbligo
La tecnologia per la decarbonizzazione sta guadagnando terreno e finanziamenti. Poiché alcune delle aziende di maggior successo al mondo si impegnano a utilizzarla, ora è il momento opportuno per esaminare il valore a lungo termine che offre. All'inizio del 2021, abbiamo esplorato come la decarbonizzazione può essere trasformata in un'opportunità commerciale, oltre a contribuire agli impegni sul clima. Mentre ci avviciniamo al 2022, a seguito dell'ultima Conferenza delle Nazioni Unite sui cambiamenti climatici a Glasgow, ne siamo sempre più convinti.
Per saperne di più: In che modo la decarbonizzazione può aggiungere valore alla tua organizzazione?
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Capitolo 3
Continua a concentrarti sul purpose, ma anche sulla sua misurazione
La creazione di valore a lungo termine per un numero maggiore di stakeholder ora richiede tanto un impatto dimostrato quanto un preciso intento.
Le organizzazioni hanno utilizzato gli ultimi due anni di sconvolgimenti indotti dalla pandemia per guardare al proprio purpose con uno sguardo diverso. In molti casi, ciò ha portato a riconoscere che il vecchio modo di fare le cose va cambiato. Tuttavia, c'è anche la consapevolezza che ciò che verrà dopo è ancora in via di definizione.
In EY, il nostro purpose è building a better working world e l’attenzione alla creazione di valore a lungo termine fa parte dei nostri sforzi continui per aiutare le aziende a sviluppare e monitorare l'impatto di tali strategie mirate. Per tutto il 2021, abbiamo scoperto nuovi dati e opinioni di investitori istituzionali su come misurare l'impatto del tuo purpose in termini di valore che è in grado di creare.
Non puoi migliorare ciò che non puoi misurare
Per i leader che credono che una strategia mirata alla creazione di valore a lungo termine per tutti gli stakeholder sia alla base di un'azienda di successo, manca da tempo una cosa: un insieme comune di standard con cui confrontare sé stessi. Il presidente e amministratore delegato di EY Global, Carmine Di Sibio, ha delineato 21 fondamentali parametri mirati che possono fungere da trampolino di lancio per una maggiore prosperità.
Per saperne di più: In che modo le metriche comuni possono favorire la creazione di valore a lungo termine
Cinque aree di interesse per guidare la creazione di valore sostenibile
Ci sono alcune cose su cui ogni azienda, qualunque sia il settore, deve concentrarsi se vuole essere sostenibile e redditizia a lungo termine. Dopo averne parlato con un'ampia gamma di CEO, abbiamo identificato cinque componenti fondamentali per una strategia di crescita mirata: fiducia, sostenibilità, tecnologia, commercio e persone. Scopri come svilupparli all'interno della tua azienda ti consentirà di cogliere i vantaggi competitivi che possono offrire.
Per saperne di più: La ripresa verso una crescita più sostenibile
Gli investitori hanno bisogno di qualcosa di più degli indicatori finanziari
Gli investitori istituzionali restano parte integrante della transizione verso un futuro più sostenibile. La nostra EY Global Institutional Investor Survey 2021 ha rivelato che gli investitori stanno valutando sempre di più gli indicatori non finanziari come le prestazioni ESG quando definiscono le loro strategie di investimento e nel corso del processo decisionale. Pur riconoscendo che è necessario un approccio più maturo alla misurazione, dall'energia verde alla diversity all’interno del consiglio di amministrazione, abbiamo identificato alcune azioni chiave che le aziende devono intraprendere per garantire che i loro purpose e le loro ambizioni finanziarie siano complementari, non in conflitto.
Per saperne di più: I tuoi dati ESG portano valore a lungo termine?
Pianifica un 2022 più brillante
Mentre le conseguenze della pandemia di COVID-19 sono continuate per tutto il 2021, i vaccini, le nuove tecnologie e i progressi sui cambiamenti climatici hanno mostrato che ci sono motivi per essere ottimisti. Le aziende che utilizzano questa esperienza per riflettere, trasformare e impegnarsi in una crescita mirata dovrebbero essere ben posizionate per cogliere i lati positivi dell'incertezza che continuerà per tutto il 2022.
Le trasformazioni di successo si baseranno sull'implementazione rapida della tecnologia, dell'innovazione su larga scala e sul mettere le persone al centro del processo decisionale. Tutto ciò dovrebbe essere sostenuto da un impegno per la sostenibilità e da un chiaro purpose per fornire valore a lungo termine sia per le aziende che per i loro stakeholder.
Realizzare questa ambizione oggi richiede di adottare un approccio radicalmente diverso che connetta strategia, transazioni, trasformazione e tecnologia, in cui il design e la delivery comunichino costantemente in ogni fase. Guardando al 2022, come ti trasformerai per costruire un mondo del lavoro migliore?
Summary
Il 2022 sarà un altro anno di incertezza. Ma anche di opportunità: reimmaginare il lavoro, reinventare la strategia e rimodellare i modelli di business per un mondo in continua evoluzione. Per rivelare e cogliere opportunità invisibili, i leader devono assicurarsi che la loro strategia e i piani di trasformazione siano concepiti insieme, in modo che la progettazione e la delivery siano sempre in sinergia. Devono incorporare la responsabilità ambientale come una componente critica delle loro operazioni aziendali e riformulare la sostenibilità come un'opportunità di innovazione che guida il valore. E devono mettere il purpose al centro delle loro organizzazioni, misurando in modo tangibile il suo impatto su tutti gli stakeholder.