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Para lograr un crecimiento sostenible, los retailers de Brasil y México deben equilibrar los controles de costos con la aceleración de las inversiones en tecnologías digitales y la colaboración en el ecosistema.
En resumen
- El 75 % de los retailers de Brasil y México consideran que las marcas propias y la innovación en sus productos serán los principales impulsores de crecimiento en 2025.
- A nivel global, el 34 % de los retailers reconocen que las tecnologías emergentes como la IA serán una fuerza disruptiva clave en el sector durante este año.
- El 24 % de los retailers consideran que el cambio climático y las cuestiones medioambientales serán las principales fuerzas disruptivas para su industria durante los próximos 12 meses.
L a industria del retail en todo el mundo atraviesan un periodo clave de transformación. En Brasil y México, este cambio está impulsando por la volatilidad económica, la digitalización y los cambios en las preferencias de los consumidores.
Ante este panorama de incertidumbre y disrupción, los líderes del sector deben confiar en su capacidad para gestionar riesgos y acelerar estrategias de innovación enfocadas en la adaptación y el crecimiento sostenible. Los avances tecnológicos, los problemas geopolíticos, la evolución del panorama regulatorio y los desafíos relacionados con los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) exigen la creación de un ecosistema preparado para el presente y el futuro.
En este artículo retomamos los hallazgos del Retail CEO Confidence Index de EY y exploramos las principales tendencias que están redefiniendo el panorama del retail, con énfasis en Brasil y México.
Marcas propias y diversificación de ingresos
En los últimos años, los retailers en Brasil han tenido que enfrentar desafíos relacionados con la inflación y las fluctuaciones en las tasas de interés, lo que ha impactado directamente el poder adquisitivo de los consumidores. En México, la incertidumbre política y las nuevas regulaciones han generado un ambiente de cautela. A pesar de estos desafíos, las empresas están implementando estrategias para seguir siendo competitivas en un entorno cambiante.
En Brasil, las marcas propias han ganado popularidad como una alternativa para ofrecer productos accesibles sin perder calidad. En México, la estrategia se ha centrado en diversificar los canales de venta con una fuerte apuesta por el comercio electrónico y la evolución de los formatos de tiendas físicas. Un reflejo de esta tendencia es que:
Transformación digital como ventaja competitiva
La adopción de tecnología es un factor clave para la evolución del sector retail. En Brasil, las empresas están implementando inteligencia artificial y análisis de datos para personalizar la experiencia del consumidor y optimizar la cadena de suministro. En México, la integración de estrategias omnicanal ha permitido a los retailers mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la lealtad de los clientes. Sobre esta línea, a nivel global:
Sostenibilidad: un compromiso creciente
Las iniciativas de sostenibilidad están tomando mayor relevancia en el sector retail. En Brasil, se han implementado estrategias enfocadas en la economía circular y la reducción de emisiones en la logística y la producción. En México, los retailers están apostando por mejorar la eficiencia energética y optimizar el uso de los recursos en sus operaciones. Ambos mercados están respondiendo a la creciente demanda de los consumidores por opciones más sostenibles y transparentes. Para poner en perspectiva, a nivel global:
El
de los retailers consideran que el cambio climático y las cuestiones medioambientales serán las principales fuerzas disruptivas para su industria durante los próximos 12 meses.
El sector retail de todo el mundo está viviendo un periodo de transformación. En Brasil y México está evolucionando a un ritmo acelerado, impulsado por la digitalización, la diversificación de ingresos y la sostenibilidad. Durante los próximos años, las empresas que logren adaptarse rápidamente a estas tendencias y apuesten por la innovación estarán mejor posicionadas para consolidarse como líderes en la industria. Para lograr un crecimiento sostenible, los retailers deben equilibrar los controles de costos con la aceleración de las inversiones en tecnologías digitales y la colaboración en el ecosistema.
Resumen
La industria de retail en todo el mundo atraviesa un periodo clave de transformación. En Brasil y México, este cambio está impulsado por la volatilidad económica, la digitalización y los cambios en las preferencias de los consumidores. Ante este panorama de incertidumbre y disrupción, los líderes del sector deben confiar en su capacidad para gestionar riesgos y acelerar estrategias de innovación enfocadas en la adaptación y el crecimiento sostenible.