Sungkyu Chang es el EY Asean Customer and Growth Leader y Socio de Consulting en Ernst & Young Advisory Services Sdn. Bhd.
Tiene una amplia experiencia en marketing, ventas y transformación de servicios en diversos sectores. Trabajando en la intersección de los negocios y la tecnología, sus áreas de conocimiento incluyen estrategias operativas y la implementación de experiencias digitales, de clientes y de información.
Actualmente, Sungkyu se centra en las áreas de diseño de experiencias, analítica de clientes y realización omnicanal. Crea y ayuda a ejecutar programas en las áreas de estrategia de clientes, habilitación digital, CRM, comercio electrónico, móvil y participación social.
Antes de incorporarse a EY, Sungkyu trabajó para dos organizaciones internacionales de consultoría como líder de transformación de marketing y ventas.
Sungkyu tiene un MBA del INSEAD (Francia) y se licenció en Ciencias Informáticas en la Universidad de Yonsei (Corea).
