Công nghệ đang biến đổi mọi khía cạnh của doanh nghiệp. Công
nghệ tạo điều kiện cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra các quyết định tốt
hơn, nhanh hơn và thông minh hơn, đáp ứng nhu cầu thay đổi nhanh chóng của
khách hàng, cải thiện hiệu quả kinh doanh và quản trị rủi ro.
Kỹ thuật số, công nghệ và phân tích dữ liệu đều có tác động sâu sắc đến
các doanh nghiệp trong mọi ngành, mang đến những cơ hội và thách thức quan trọng. Các
công nghệ số đang thay đổi về cơ bản cách thức khách hàng tương tác với doanh
nghiệp và mở ra các mô hình kinh doanh mới, nắm bắt xu hướng các ngành hội tụ với
nhau.
Các tổ chức đang khai thác thành công sức mạnh của công nghệ đang sử dụng
trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) để nâng cao tiềm
năng của con người, cho phép tăng cường tập trung vào đổi mới, sáng tạo và tư
duy chiến lược và tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ.