Customer & Growth

Az EY Customer & Growth szolgáltatása 3 fő területre összpontosít: az üzleti eredményesség növelésére, a fogyasztói elköteleződés erősítésére és új piaci területek megszerzésére. Megoldásaink válaszolnak a vállalatok legnagyobb üzleti kihívásaira és segíti őket abban, hogy a jelenlegi folyamatokat átalakítva hosszútávú növekedési pályára álljanak. 

Kapcsolódó tartalmak Üzleti tanácsadás

Megoldásaink komplex ügyfélproblémákat, fogyasztóközpontú módszerrel oldanak meg, az EY különböző szakmai kompetenciái (üzleti, technológiai és marketing)  együttműködésében.

Business Design

Megvizsgáljuk a jelenlegi termék és szolgáltatás portfoliót, és a piaci környezettel, illetve versenytársakkal összevetve javaslatot teszünk a lehetséges növekedési területekre, a rövid – és középtávú kockázatokra, illetve mindazon pozícionálás változtatásokra, amelyek az organikus és nem organikus növekedés lehetőségét hordozzák. Javaslataink kiterjednek a belső működési modell átvilágítására is, így a működési területek összehangolására, szinergiájára is.

Experience Design

Auditunk átvilágítja a teljes szervezetet a fogyasztóközpontú működés szempontjából. Konkrét javaslatokat tesz arra vonatkozóan, hogy milyen lépéseket kell megtenni a rövid, és hosszútávú üzleti eredményesség növeléséhez, hogyan és mivel javítható a fogyasztói élmény nemcsak a fogyasztói út teljes szakaszán, hanem már a vállalaton belül  a termékfejlesztés pillanatától kezdődően.
 

Innovation Design

Megvizsgáljuk a vállalat jelenlegi belső és külső  működését a fogyasztóközpontúság szempontjából és javaslatot teszünk arra vonatkozóan, hogy az MI milyen területen és milyen feladatok esetében tudna belépni, ezzel mind időt, mind pedig direkt költséget megtakarítva. Hozzájárulva a direkt költség csökkenéshez, a működési idő optimalizálásához és a hibalehetőségek minimalizálásához.
 

AZ EY több mint 40 akvizíciót hajtott végre a digitális, service design és marketing kompetenciák területén az elmúlt 3 évben.  Mindez azt jelenti, hogy több mint 1500 nemzetközi szintű szakember, több mint 20 országban egyesíti erejét és tudását a fogyasztóközpontú vállalati működés fejlesztés érdekében.

Az EY Modell

Az EY megkérdőjelezhetetlen szakmai tapasztalattal bír az üzleti folyamatok, stratégiák és transzformációk területén, s ezt kapcsolja össze új szolgáltatási területeivel a teljes vállalati szervezet egészére kiható fogyasztóközpontú működés érdekében.

Mi tehát sokkal inkább a vállalaton „belül” segítünk, semmint egy külső szolgáltatóként. Értjük és ismerjük az üzletet és azt, hogy melyek azok a sikeres metódusok, amelyek a hosszú távú fogyasztói és pénzügyi sikert garantálják. 

Napirenden a valódi kérdések

A helyes üzleti döntésekhez hiteles és megbízható információkra van szükség. Értesüljön az aktuális témáról hírlevelünkből.

Feliratkozás

Kapcsolat

Forduljon hozzánk bizalommal.