Proximity: realidad virtual empresarial

Muchas veces las empresas realizan solo capacitaciones teóricas y si realizan la capacitación en campo siempre existe un riesgo de accidente.  

Partiendo de ello nació Proximity y nuestra misión es acercar esa realidad de trabajo futuro al colaborador, pero con cero riesgos y con el mismo nivel de capacitación práctica que si se realizara en campo. Empezamos formalmente en 2017, pero nuestros más grandes proyectos se desplegaron a partir del 2018 y 2019.  

¿Cómo funciona Proximity y qué tipo de capacitaciones realizan?  

Nosotros realizamos capacitaciones apalancándonos de tecnologías inmersivas, como realidad aumentada, e-learning y realidad virtual, en esta última teniendo nuestros más grandes proyectos. Somos un aliado tecnológico que provee la tecnología que mejor se adecue al cliente y a la capacitación que quiera dar.

Podemos realizar capacitaciones para el control de maquinarias; por ejemplo, realizamos la simulación completa de una maquinaria usando hardware y una computadora, y para operaciones manuales, instalamos controles manuales a través de realidad virtual. 

Podemos replicar situaciones de riesgo como trabajar en un andamio en altura, el colaborador realiza el movimiento de anclar una roseta, por ejemplo, como si lo estuviera haciendo en la vida real. Así entrenamos la memoria muscular, la secuencia y los riesgos, podemos también simular caídas u otros accidentes. 

¿Respecto a las tecnologías que utilizan, cuál es la diferencia entre ellas? 

Existe la realidad virtual que lo que hace es aislar a la persona del mundo real. Por su parte, la realidad aumentada superpone elementos 3D al mundo real, pero no te aísla por completo.  

En medio de estas dos está la realidad mixta, que puede tener más elementos de realidad virtual o de realidad aumentada. Nosotros podemos utilizar cualquiera de ellas en los proyectos, dependiendo de las necesidades y objetivos del cliente.  
Un componente que estamos aplicando cada vez más, indiferente del tipo de inmersión que tenga el proyecto, es el componente ‘online’. Nosotros iniciamos nuestros primeros proyectos de Proximity con recojo de información de cada sesión gracias a la conexión con la nube Proximity que aplicamos y, al día de hoy, estamos diseñando ya nuestras primeras sesiones colaborativas a través del componente ‘online’, lo cual le daría una capa de cooperación al aprendizaje continuo que creemos puede proveer un valor inmenso a nuestros clientes 

¿Para qué rubros ya han realizado proyectos?  

Minería, principalmente. Con ellos hemos llevado varias iniciativas de innovación y esto debido a que el rubro tiene un alto índice de accidentabilidad, y para ellos es importante reducir esos riesgos. Minería es un rubro que está abierto a innovar y nosotros les proveemos la tecnología y el valor agregado a las capacitaciones. 

También el rubro energía, que al igual que minería tiene altas probabilidades de riesgos y generalmente tienen procesos de entrenamiento largos.

¿Qué resultados han identificado en los colaboradores luego de las capacitaciones con Proximity?

El proceso de nuestro servicio no termina en la entrega de software, sino que también realizamos un seguimiento de KPI’s y recogemos feedback.

¿Es más rentable para las empresas invertir en una capacitación virtual frente a una tradicional? 

Mientras haya una mayor escala de personas que se capacitan más se reditúa la inversión en el software de realidad virtual. Es recomendable que las empresas empiecen con los módulos que tienen más número de personas a capacitar. 

Nosotros siempre iniciamos el proceso de venta partiendo de una reunión con el cliente, brindamos acompañamiento para analizar sus operaciones y ver qué requieren. Identificamos los módulos con mayor retorno sobre la inversión, para ver con cuál puede empezar la compañía. 

Además, podemos proveer la recreación de lugares idénticos al lugar de trabajo en la vida real, así el colaborador se siente como transportado a la sala de control, a la planta, etc. Un entorno hecho más a la medida puede incrementar el precio, así que nuestros clientes nuevos suelen empezar con productos ya desarrollados previamente que customizamos a las necesidades del cliente, y de esa manera, rápidamente y a menor precio podemos empezar a ver resultados desde el día uno.

¿Tienen algún plan de expansión para la compañía?  

Desde el año pasado iniciamos nuestro proceso de globalización, hoy por hoy tenemos ya una oficina en Chile y en Canadá, y ya hemos tenido nuestras primeras ventas en este último país. Nuestra meta es que la mayor cantidad de ventas sean globales, por eso mismo Canadá ha sido un gran logro, estamos mapeando expandirnos en Latinoamérica y estamos viendo como opción a México. 
 
Debido a la gran cantidad de proyectos que hemos implementado en minería, nos hemos enfocado en este rubro como nuestro mercado de desembarque, pero también hemos visto potencial en otras industrias y estamos trabajando en un módulo de habilidades blandas para oficina, retail, etc.  
 
Somos una empresa con mirada global, siempre nos mantenemos atentos al modo en que se desarrolla la tecnología en el mundo. Estamos contentos de haber iniciado aquí, nuestros proyectos piloto se formaron en Perú y la calidad de ellos nos ha abierto varias puertas en el mundo.  

¿Se encuentran en alguna etapa de atracción de inversión? 

Sí, estamos en una etapa de atracción de inversión, hemos hablado con inversores ángeles u otros fondos interesados en nuestro negocio, aún no hemos realizado inversión externa, solo por parte de los fundadores.  

Estamos ya trabajando en break even y eso nos ha dado la confianza de poder ir avanzando sin una necesidad de inversión externa, pero estamos abiertos a cualquier conversación en pro del crecimiento acelerado de la empresa.