Estudio sobre el potencial del mercado microfinanciero para incrementar ingresos bancarios
Tradicionalmente, los bancos que operan en mercados emergentes (ME) no ven a los individuos financieramente excluidos y a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYMES) como segmentos de público objetivo rentables.
Sin embargo, los avances tecnológicos están reduciendo cada vez más el costo de atender a estos clientes y están creando una oportunidad de crecimiento importante para los bancos. Impulsar una mayor inclusión financiera no solo generará beneficios económicos considerables, incrementando el producto bruto interno (PBI) de manera significativa, sino que también podría incrementar los ingresos bancarios en USD 200 mil millones a nivel mundial.
Sin embargo, mejorar la inclusión financiera será más factible en algunos mercados que en otros, dependiendo del tipo de infraestructura de mercado y las políticas públicas que ayudarán a los bancos a expandir la inclusión financiera rápidamente mediante estrategias innovadoras, como son:
• Personalizar las ofertas
• Desarrollar estrategias innovadoras
• Emplear técnicas creativas de mitigación de riesgos y evaluación del perfil crediticio
Las instituciones que decidan fomentar la inclusión financiera estarán mejor posicionadas para liderar la banca minorista y MIPYMES en mercados emergentes durante los próximos años.