Retail

Hoy y mañana, los retails exitosos serán los que logren el equilibrio perfecto entre relevancia, agilidad, eficiencia y riesgo.

El balance de poder en la industria del retail se ha inclinado decisivamente. La tecnología digital está potenciando a los clientes. El alcance y los precios son transparentes; la lealtad es escasa. Los nuevos canales y los competidores están estableciendo expectativas de conveniencia, valor y experiencia que son difíciles de igualar de forma rentable. Por más disrupción que haya, los retailers saben que deben evolucionar rápidamente, y seguir evolucionando, porque es un ciclo que continuará.

Para prosperar, los minoristas deben hacer ajustes rápidos para mantener su equilibrio a medida que la industria se altera aún más. Evolucionarán al ritmo adecuado para su negocio, manteniendo su legado rentable mientras se adaptan para el futuro. Ayudamos a los minoristas a transformar su negocio para ofrecer la experiencia personal, fluida y omnicanal que los compradores demandan cada vez más, de una manera rentable y sostenible. 

Podcast sobre la transformación del comercio minorista

Nuestro panel de profesionales comparte ideas sobre los desafíos globales del comercio minorista, desde el consumidor cambiante hasta la transformación habilitada por la tecnología.

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