El modelo de subcontratación puede ser problemático, ya que el 96 % de los General Counsel afirman que el departamento jurídico no tiene la experiencia necesaria en temas de sostenibilidad, medioambientales y sociales. Además, el 94 % cree que no dispone de los fondos necesarios para apoyar las iniciativas de sostenibilidad de su organización.
De hecho, los departamentos jurídicos se enfrentan a una importante presión para reducir los costos. La encuesta 2021 de EY Law, realizada junto con el Harvard Law School Center on the Legal Profession, mostró que el 88 % de los General Counsel tienen previsto reducir el costo global de la función jurídica en los próximos tres años, y el 50 % afirma que esas reducciones serán del 20 % o más.
La combinación de la subcontratación con la tecnología y la mejora de los procesos puede ayudar a los departamentos jurídicos a gestionar mejor un mayor volumen de trabajo. Aunque algunos departamentos jurídicos han avanzado con la mejora de los procesos y el mayor uso de la tecnología, muchos se han encontrado con obstáculos. Según la encuesta 2021 de EY Law, la mayoría de los departamentos jurídicos señalan que carecen de las competencias necesarias y que los problemas de tiempo y de gestión del cambio han sido obstáculos para su éxito.
Cita de Nabeel A. Al Mansour, Saudi Aramco
Sobre el modelo operativo
"El modelo operativo del departamento jurídico en materia medioambiental, social y de gobernanza es cada vez más complejo. Desarrollamos un ecosistema ágil de capacidades multidisciplinares únicas. Internamente, hemos contratado a expertos en la materia para que asesoren a la empresa en estas cuestiones, además de desarrollar nuestros propios recursos de forma orgánica. También hemos desarrollado fuertes lazos con selectos bufetes de abogados externos que tienen profundos conocimientos en áreas que complementan nuestra experiencia interna. Además, hemos seguido fomentando relaciones sólidas con nuestros clientes internos y actuando como verdaderos socios para responder a estos problemas en constante evolución".
Nabeel A. Al Mansour, Vicepresidente Sénior y General Counsel, Saudi Aramco
La estrategia de aprovisionamiento mixto tiene el potencial de abordar los desafíos en torno a la experiencia, la mejora de los procesos y la tecnología. La clave va a ser emparejar la tarea correcta con la estrategia de abastecimiento adecuada para crear un portafolio óptimo, tanto en términos de operaciones como de gestión de costos.
"La selección de un enfoque depende, en última instancia, de las circunstancias del departamento jurídico en cuestión", afirma John Knox, EY Global Legal Operations Leader. "La clave es identificar una estrategia que permita a los departamentos jurídicos gestionar las crecientes cargas de trabajo en materia de cumplimiento y presentación de informes, reservando a su vez, el tiempo suficiente para poder asociarse con la empresa en los desafíos más complejos que son de naturaleza reputacional y en los que existe un riesgo considerable".
Recomendaciones y puntos de acción
Para gestionar el aumento de la carga de trabajo, los General Counsel deberían estudiar la posibilidad de perfeccionar el modelo operativo de sus departamentos jurídicos para garantizar que cuentan con la capacidad, la experiencia y los recursos necesarios para centrarse en actividades de mayor valor, adoptando las siguientes medidas:
- Realizar una evaluación de la gestión de los gastos para comprender cómo se utilizan actualmente los recursos internos y externos
- Definir la estrategia operativa de cara al futuro, con un modelo que relacione las tareas con los recursos adecuados
- Crear capacidades internas y externas, como centros de excelencia o mejoras tecnológicas, para ejecutar el plan estratégico
Conclusión
El General Counsel y sus departamentos jurídicos están bien posicionados para desempeñar un papel importante ayudando a construir las asociaciones, los objetivos, las directrices y los marcos de gobernanza que ayudarán a las organizaciones a abordar los imperativos de sostenibilidad a los que se enfrentan. Para ello, el General Counsel debería:
- Considerar la posibilidad de ampliar sus esfuerzos de gestión de riesgos para cubrir los riesgos de reputación o no legales asociados a la sostenibilidad
- Trabajar con la empresa para identificar el alcance del papel del departamento en la sostenibilidad, junto con las funciones de los socios y stakeholders clave, para ayudar a fomentar la acción y la responsabilidad
- Desarrollar una comprensión compartida de los riesgos a los que se enfrenta la organización y de los objetivos que persigue y crear un marco de toma de decisiones para gestionar los complejos desafíos de sostenibilidad, especialmente en áreas en las que no existe una normativa clara.
- Desarrollar un modelo operativo para el departamento que proporcione la flexibilidad, la escala y la experiencia única necesaria para el trabajo de sostenibilidad
Aunque el EY 2022 General Counsel Sustainability Study deja claro que los departamentos jurídicos se enfrentan a una amplia gama de obstáculos en estos esfuerzos, muchos líderes de departamentos jurídicos están reconociendo la necesidad de movilizarse en torno a la sostenibilidad y están aceptando el desafío.