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Case Study
La crisis del COVID-19
EY analiza los posibles escenarios económicos y sociales derivados de la pandemia por COVID-19.
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Capítulo 1
Entendiendo a la pandemia
La crisis del COVID-19
En los últimos meses hemos vivido la evolución de una pandemia global, un acontecimiento que sin duda transformará la forma en la cual vivimos, el pensar que después de un tiempo todo regresará a la normalidad no es muy real; será un hito en la humanidad que cambiará la forma de trabajar, las medidas sanitarias, de seguridad y sobre todo el valor de la salud.
En este lapso limitado de tiempo, hemos podido identificar que el COVID-19 es una mutación de un virus altamente contagioso que afecta principalmente el tracto respiratorio de las personas (8 de cada 10 personas)[1]. A diferencia de la gripe y otros virus, el coronavirus, o al menos lo que sabemos, por lo que sucede en animales, no muta de manera acelerada (alrededor de cada 3 años) pero sí lo hace con más fuerza.
Al ser un virus de alto nivel de contagio, se estima que cada persona infectada puede llegar a transmitir el virus a 2.5 personas más [2] y de esas personas infectadas 80% tendrán sintomatologías no graves, 15% de ellas requerirán hospitalización y 5% adicional estarán en cuidados intensivos. De lo hasta ahora observado, el virus tiene una tasa de mortalidad de entre el 3% y el 8%, según la región y las estrategias de contención, y un promedio mundial del 5%. [3] Derivado de estas cifras, se estima que la infraestructura de atención hospitalaria es de 1 a 10 camas (dependiendo del país) por cada 1,000 habitantes [4] y los requerimientos de atención de una pandemia de este orden de magnitud, lo cual dependerá de las estrategias de contención, es de alrededor de 20 camas para un periodo de 7 meses, lo cual significa un 2X a 20X de la capacidad instalada actual de las diversas redes hospitalarias.
Debido a la naturaleza del virus, vamos a vivir en una constante pandemia hasta que la humanidad alcance cierto grado de inmunidad, ya sea por inmunidad de la manada, o se produzca un medicamento o vacuna que cure la enfermedad. En este sentido, las medidas gubernamentales actuales solo atenúan la pendiente de la curva, pero no la eliminan. Es decir, nos estamos comprando tiempo para buscar otra solución al problema (cura o vacuna).
Cabe mencionar que en los últimos meses se han estado probando una serie de medidas terapéuticas existentes (retrovirales y antibióticos, inmunológicas, entre otras) pero aún no se han tenido resultados contundentes.
Por otro lado, el tiempo estimado de producción de una nueva vacuna es de alrededor de 12 meses. [5]
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Capítulo 2
Impactos en los sistemas económicos
La crisis del COVID-19
Los sistemas económicos, en su mayoría, están basados en la producción y/o consumo ya sea de bienes o servicios, lo cual está siendo directamente impactado por las estrategias de contención sanitaria (confinamiento) derivadas de la pandemia del COVID-19, generando una crisis económica. La duración y severidad de la crisis está directamente relacionada con el confinamiento impuesto por cada uno de los gobiernos en el corto, mediano y largo plazo.
Esto está generando que las empresas a nivel mundial estén sufriendo de falta de ingresos debido a un menor índice de consumo, y a su vez de falta de liquidez. Dependiendo de la industria, el tiempo máximo estimado que una empresa puede operar sin liquidez ronda entre uno y tres meses. Se está dando un fuerte rompimiento de los ciclos económicos, especialmente de las empresas en sectores secundarios [6] o de apoyo, incluyendo los sectores de entretenimiento, turismo, servicios, por mencionar algunos.
Lo dramático sobre esta crisis, es que a diferencia de otras en el pasado, esta vez se ha presentado un mayor impacto en la base de la pirámide debido a las medidas de contención sanitaria; un sector de la población que normalmente había sido contra-cíclico, debido a que ahora se le impide acudir a su trabajo. Además, por la naturaleza de los trabajos realizados por la población de la base de la pirámide, estos no pueden ser realizados de forma remota. [7]
Considerando la estimación del tiempo de recuperación de una crisis económica como un factor multiplicador de la duración; es decir, si la crisis llegara a durar 3 meses, la recuperación tardaría 9 meses adicionales a la duración de la crisis. Hasta ahora se estima que la crisis pueda impactar entre un 5% y un 10% los estimados de crecimiento económico de los países. [7]
Asimismo, la duración y severidad de la crisis en cada uno de los países y regiones económicas dependerá del tiempo de implementación de las medidas de contención, de la estructura económica del PIB; es decir de qué sectores económicos dependa este, de la fortaleza del sistema sanitario, de la estructura social, y de qué tan bien se pueda mantener el ciclo económico del país con las fronteras cerradas o prácticamente cerradas.
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Capítulo 3
Otras implicaciones sociales
La crisis del COVID-19
Esta crisis económica y sanitaria está teniendo una serie de implicaciones sociales; por ejemplo, las tasas de desempleo crecieron en 7%, solamente el mes pasado. [11]
Sin embargo, por otro lado, ha habido un incremento en el consumo de agua en el hogar de entre un 20% y 50%[12]. Además, se ha observado un desabasto de bienes prioritarios (p. ej. huevo), debido a que las personas han sustituido otro tipo de proteínas animales por este alimento. También ha incrementado el consumo de otros bienes (p.ej. papel de baño) por acaparamiento.
Asimismo, ha aumentado un 30% el consumo de medios digitales, lo que ha llevado a la saturación de redes de telecomunicaciones (caso Netflix y Youtube). [13]
Las personas han pasado a llevar a cabo las actividades de trabajo bajo la modalidad de home office, y la educación en casa bajo la modalidad de homeschool-ing, lo cual ha generado impactos en el seguimiento de los calendarios escolares.
El COVID-19 está impactando las estructuras y dinámicas sociales, generando una elevación de la tasa de divorcios en un 25%14 en algunos países y la violencia familiar se ha incrementado en 22%[15], así
como la violencia de género.[16]
Como un impacto positivo, la pandemia ha afectado los ecosistemas y la calidad del aire; por ejemplo, se ha observado una disminución de la contaminación ambiental de las grandes ciudades en un 57%. [17]
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Capítulo 4
Posibles escenarios
La crisis del COVID-19
Ante esta crisis, existe una serie de escenarios que podrían desarrollarse en un futuro. Los escenarios planteados al final son un contrapeso entre la crisis económica y la crisis sanitaria:
El escenario menos favorable es aquel en el que se implementan medidas sanitarias robustas, obligando a la población al confinamiento, pero no se instauran medidas macroeconómicas. En este escenario se logra contener la propagación de la enfermedad y la evolución de la pandemia, pero no se maneja la crisis económica.
Ante los posibles escenarios
¿Qué medidas serán clave implementar?
Gobierno
La situación exige la implementación de medidas por parte del Gobierno, entre las cuales se pueden resaltar:
Incrementar la comunicación y colaboración con el sector empresarial para garantizar el abasto y la continuidad en las operaciones empresariales
Apoyar en la creación de medidas que mitiguen el impacto económico/financiero en los sectores vulnerables
Garantizar el funcionamiento efectivo y eficiente de las cadenas transfronterizas de suministro, especialmente las de productos médicos y otros bienes esenciales [19]
Establecer medidas para garantizar el abasto y evitar el acaparamiento de bienes esenciales
Comunicar los planes y las acciones que se tomarán a corto y mediano plazo para disminuir los picos epidemiológicos
Construir o adaptar instalaciones alternas para la atención de personas infectadas y comunicar a la población las medidas y procesos de atención
Llevar a cabo pruebas estadísticas de manera continua para valorar la evolución de la epidemia en México [10]
Empresas
Será clave que las empresas implementen medidas para ayudar a sus organizaciones, empleados y clientes a navegar la inminente epidemia y crisis económica/financiera que se avecina en México. Entre ellas se encuentran:
Establecer los protocolos y las medidas de gobierno de la empresa ante la crisis
Analizar los riesgos, impactos y la vulnerabilidad de su cadena de valor, ante disrupciones que existirán debido a la crisis sanitaria (gente, suministros, liquidez, operaciones, entre otros)
Definir los procesos críticos y planes de contingencia para estabilizar/continuar la operación
Crear las medidas de seguridad para sus clientes y consumidores
Desarrollar escenarios y establecer medidas financieras (coberturas) ante posibles impactos
Establecer protocolos de interacción del personal que colabora en la empresa
Reflexionar sobre los retos y oportunidades que se tendrán al finalizar la crisis sanitaria
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Capítulo 5
El mundo después de la crisis
La crisis del COVID-19
Muy probablemente, el mundo no volverá a ser el mismo después del COVID-19. La crisis ha cambiado quizás para siempre cómo nos movemos, trabajamos, aprendemos, interactuamos y conectamos con otras personas.
Entorno competitivo
Recesión económica y austeridad en el gasto públic
Creación de mecanismos financieros no tradicionales
Mayor integración de cadenas de suministro locales y consumo local
Incremento de las medidas de seguridad sanitarias
Mayor conciencia por la salud y en generalpor las medidas sanitarias
Fortalecimiento de los servicios de salud pública y privada
Simplemente no hay forma en que después de la crisis, la vida vuelva a la normalidad como si no hubiera pasado nada.
Aisha S. Ahmad
Profesor de Ciencias Políticas de la Universidad de Toronto
Patrones de consumo
Más conciencia sobre la asignación del gasto y disposición al endeudamiento
Incremento de consumo a través de medios digitales
Incremento de los trabajos realizados en casa home office y home schooling
Modificación en los patrones de consumo (menor aprecio por las marcas y los estilos de vida)
Mayor enfoque a la cultura de innovación (educativo y profesional)
Es en la crisis donde nace la inventiva, los descubrimientos y a las grandes estrategias
Albert Einstein
Enfoque Future-back
Ante la incertidumbre, las empresas deben buscar alternativas partiendo del futuro hacia el presente para impulsar decisiones estratégicas hoy.
La crisis es un tema pasajero, lo importante es imaginarse el futuro y prepararse para los retos y oportunidades.
Las decisiones que tomemos hoy nos definirán en el futuro…
¿Sabemos hacia dónde se moverá el mercado?
¿Comprendemos el impacto de las proyecciones del sector sobre nuestro negocio?
¿Entendemos las dinámicas futuras del sector?
¿Las palancas de crecimiento y rentabilidad seguirán siendo las mismas a futuro?
¿Nuestras inversiones se mantendrán iguales?
¿Nuestro negocio está alineado y preparado para los cambios en el mercado?
¿Debemos adecuar nuestra propuesta de valor?
¿Nuestro personal está listo para afrontar los cambios en la organización?
[1] Versión estenográfica | Conferencia de prensa. Informe diario sobre coronavirus COVID-19 en México. Secretaría de Salud, HUGO LÓPEZ-GATELL RAMÍREZ, (2 de marzo 2020), Gobierno de México
[2] Report of the WHO-China Joint Mission on Coronavirus Disease 2019 (COVID-19), (24 febrero, 2020), Organización Mundial de la Salud
[3] COVID-19: a aplanar la curva, (19 de marzo, 2020), Medscape
[4] Análisis EY, dependiente el momento de la curva y el país
[5] Las etapas de la fabricación de la vacuna contra la gripe pandémica y su duración, (agosto,2018) Organización Mundial de la Salud
[6] Declaración conjunta de la ICC y la OMS: Un llamamiento a la acción sin precedentes dirigido al sector privado para hacer frente a la COVID-19, (16 de marzo, 2020), Organización Mundial de la Salud
[7] Análisis EY con base en el documento de World Economic Outlook, (abril,2020), Fondo Monetario Internacional
[8] EY Global Risk Survey 2020
[9] Aceptémoslo, el estilo de vida que conocíamos no va a volver nunca, (24 de marzo 2020), MIT Tecnology Review
[10] Análisis EY
[11] OIT: El COVID-19 causa pérdidas devastadoras de empleos y horas de trabajo, (7 de abril,2020) Organización Internacional del Trabajo
[12] Presenta Conagua plan de acción frente a la contingencia sanitaria por COVID-19, (6 de abril, 2020), Gobierno de México
[13] Los seis comportamientos del consumidor ante el covid-19, (27 de marzo, 2020), Nielsen
[14] China’s Divorce Spike Is a Warning to Rest of Locked-Down World, (31 de marzo,2020) Bloomberg
[15] Crime Drops in Lockdown, Domestic Violence Risk Climbs, (30 de marzo,2020), Bloomberg
[16] Ante coronavirus, Inmujeres llama a prevenir violencia hacia mujeres y corresponsabilidad cuidados, (18 de marzo, 2020), Instituto Nacional de las Mujeres
[17] El planeta, el principal beneficiado por el coronavirus, (7 de abril, 2020) National Geographic
[18] Análisis EY
[19] Declaración conjunta de la ICC y la OMS: Un llamamiento a la acción sin precedentes dirigido al sector privado para hacer frente a la COVID-19, (16 de marzo, 2020), Organización Mundial de la Salud
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