EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una compañía británica limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
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Optimizando Procesos con Automatización Inteligente
Agenda chatbot + RPA pedidos:
La automatización inteligente puede hacer más allá que solamente RPA, mediante la aplicación de chatbots conversacionales podemos generar la toma de pedidos al consumidor final y registrar la misma directamente en el ERP, 24/7.
Facturacion de pedidos de venta:
Con automatización inteligente se puede entregar todo el trabajo operativo, de alta carga pero con bajo valor para el negocio hacia un robot. En este ejemplo podemos ver como RPA nos permite ejecutar todo un proceso de despacho y facturación en el ERP de manera rápida y liberando la carga operativa.
Liquidación seguros HIS:
La automatización inteligente tiene muchos campos de acción en el sector de la Salud, en este caso de uso utilizamos un trabajador digital para realizar todo el trabajo de revisar las liquidaciones enviadas por los pagadores hacia el prestador, con el objetivo de verificar que todos los cargos a cuenta de pacientes, honorarios, entre otros, sean válidos para cada paciente y para el pago posterior a la aseguradora.
Devolución materiales:
Mediante la aplicación de RPA, podemos realizar el ingreso de devoluciones de productos de manera eficiente y efectiva, en este ejemplo un robot toma todas las devoluciones de autoservicios para registrarlas en el ERP tomando en cuenta todas las reglas de negocio aplicables, como identificar el material y cantidades por cada línea de devolución para la generación de la nota de crédito correspondiente.