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The CFO Imperative: ¿Cómo transformar los datos en información estratégica?

El talento financiero y la analítica de datos podrían ser clave para impulsar la transparencia ESG y mejorar los informes.


En resumen

  • La presentación de informes corporativos sigue evolucionando a su ritmo, y los stakeholders buscan información financiera y divulgaciones ESG confiables.
  • Los CFO y los líderes financieros deben buscar ofrecer un enfoque de informes mejorado para ayudar a salvar cualquier desconexión entre las empresas y los inversores.
  • Es probable que el futuro de los informes mejorados requiera un replanteamiento del enfoque de finanzas para el talento, la colaboración de la C-suite y la analítica de datos avanzada.

El ritmo de cambio en los informes corporativos se está acelerando rápidamente, lo que ejerce una presión significativa sobre los CFO y los líderes financieros responsables de su preparación. Hoy en día, a medida que el mundo se enfrenta a importantes desafíos sociales, como el cambio climático, es importante que el enfoque para comunicar el desempeño ambiental, social y de gobernanza (ESG) evolucione más rápido y se gane la confianza de los stakeholders.

Además de los informes financieros tradicionales que supervisan los CFO y los controladores financieros, los inversores y otros stakeholders buscan divulgaciones de ESG consistentes y creíbles sobre cuestiones materiales que puedan ayudarlos a comprender cómo una empresa crea valor a largo plazo y crecimiento sostenible.

El requisito de que los CFO y los líderes financieros cambien la calidad y el alcance de los informes corporativos, o mejoren los informes corporativos, es el tema de la Encuesta Global de Informes Corporativos de EY 2021 (pdf), que examina las perspectivas de más de 1.000 CFO, controladores financieros y otros líderes financieros sénior. Los datos están disponibles para explorar en una herramienta interactiva, que le permite ver y comparar los hallazgos en todos los países e industrias.

El estudio identificó dos temas importantes:

  1. Existe una necesidad cada vez más urgente de que los CFO y los líderes financieros alineen los informes ESG con los informes financieros y cierren la desconexión con los inversores y otros stakeholders sobre las divulgaciones de ESG. El escrutinio de los resultados ESG se ha acelerado significativamente, pero existe una brecha entre los inversores y las empresas en cuanto a la utilidad y el material de los informes ESG actuales, y las empresas también subestiman el deseo de los inversores de que los inversores sean comparables con respecto a estándares coherentes. Los CFO y los líderes financieros deben definir qué papel podrían desempeñar ellos y sus equipos en los informes ESG y centrar los informes en las divulgaciones materiales.
  2. La creación de informes mejorados puede requerir que los CFO y los líderes financieros realicen cambios significativos en los enfoques de las personas y el liderazgo, así como en las capacidades avanzadas de análisis y previsión. Los CFO y los controladores financieros con visión de futuro deben colaborar y crear relaciones efectivas con la alta dirección y los stakeholders externas para ayudar a impulsar un enfoque más cohesivo. También deben desarrollar la capacidad de analítica avanzada para extraer información de los datos y reiniciar el enfoque de la planificación y el análisis financiero (FP&A) para crear capacidades de planificación de escenarios más ágiles. Es probable que esto requiera un replanteamiento de la trayectoria profesional de los profesionales de finanzas para ayudar a preparar el talento para el futuro y proporcionar las habilidades necesarias.

Estas perspectivas forman parte de la serie EY CFO Imperative Series, que ofrece respuestas y perspectivas críticas para ayudar a los líderes financieros a reformular el futuro de su organización.

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Capítulo 1

Acelerar el ritmo de cambio en los informes corporativos

Cerrar la desconexión del inversor a través de informes ESG más relevantes desde el punto de vista financiero.

Hay cuatro áreas clave identificadas en la investigación:

1. Acelerar la entrega de informes mejorados

La pandemia de COVID-19 ha actuado como un acelerador importante para la generación de informes corporativos. Un modelo de capitalismo de múltiples stakeholders que puede beneficiar a todos los stakeholders – inversionistas, trabajadores, consumidores, proveedores y comunidades – se considera importante para construir un mundo más próspero y sostenible y abordar los desafíos globales, desde el cambio climático hasta la desigualdad.

Se espera cada vez más que los informes corporativos incluyan divulgaciones ESG mejoradas y materiales junto con otra información para mostrar cómo una organización genera valor para todos los stakeholders. Cada vez hay más presión sobre las empresas para que mejoren sus informes ESG, por parte de inversores de capital, aseguradoras, prestamistas, tenedores de bonos y administradores de activos, así como de clientes que desean más detalles sobre los factores ESG para evaluar el impacto total de sus decisiones. Las organizaciones y sus líderes financieros deben moverse rápidamente para satisfacer las expectativas de los stakeholders y articular una narrativa única sobre cómo crean valor a largo plazo.

2. Cerrar la brecha de informes ESG

Existe una brecha entre la utilidad que las empresas creen que tienen sus informes ESG y las opiniones de los inversores que los utilizan en la toma de decisiones. Los inversores son más propensos que los CFO y los líderes financieros a preocuparse por la utilidad y eficacia de las divulgaciones ESG de las organizaciones, incluyendo su materialidad y la falta de información estratégica sobre la estrategia de valor a largo plazo.

3. Los estándares de informes ESG pueden ser cruciales para evaluar el valor a largo plazo

Los líderes financieros y los inversores coinciden en la importancia de aumentar el rigor de los informes ESG mediante la introducción, e incluso la obligatoriedad, de normas que sean comunes a la información y el aseguramiento financieros. Sin embargo, son los inversores, como usuarios de los informes, los que son más optimistas sobre el requisito de normas coherentes y obligatorias que los líderes financieros como preparadores. Si bien el 74 % de los líderes financieros encuestados dijeron que sería útil exigir la presentación de informes sobre las medidas de desempeño ESG en función de un conjunto de estándares coherentes a nivel mundial, esto se eleva al 89 % para los inversores.

En la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático de 2021 (COP26), la Fundación de Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS) anunció que creará una nueva junta, la International Sustainability Standards Boards (ISSB), que se encargará de crear un conjunto único de normas "para satisfacer las necesidades de información de los inversores". 1 Como se describe en el artículo, esto podría ser un avance significativo en la transición hacia una economía verde, pero podría haber una serie de cuestiones para la agenda política en curso.

4. Definir del papel de las finanzas en los informes ESG

Para abordar la brecha de informes, los CFO y los líderes financieros deben definir qué papel deben desempeñar ellos y su equipo en los informes ESG. En la encuesta EY Corporate Reporting de 2020, el 63 % de los líderes financieros encuestados dijeron que los informes ESG eran una parte "significativa" o "muy significativa" de su papel y responsabilidades. Hoy en día, esto ha aumentado al 70 % de los encuestados.

También ha habido un aumento significativo en el número de líderes financieros encuestados (33 %) que dijeron que era una parte "muy significativa" de su rol – un aumento del 24 % de los encuestados en 2020. Además de los líderes financieros, los equipos financieros también desempeñan un papel cada vez más central en los informes ESG, con el 95 % de los líderes financieros encuestados afirmando que los equipos financieros desempeñaron algún tipo de papel.

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Capítulo 2

Construyendo un futuro de informes mejorado

Repensar el enfoque de las finanzas en relación con el talento, la colaboración con la C-suite y la analítica de datos avanzada.

Basándose en la investigación, hay dos prioridades que pueden ayudar a construir una función financiera que pueda ofrecer informes mejorados.

Prioridad uno: el futuro del trabajo, el liderazgo colaborativo y el talento

  • Diseñe el futuro del trabajo de finanzas: La aceleración del trabajo virtual por la pandemia de COVID-19 ha llevado a un cambio importante en los enfoques y las actitudes hacia el trabajo, ya que los líderes buscan construir un modelo operativo ágil y centrado en las personas. En la investigación, más de la mitad (56 %) de los líderes financieros encuestados ven un futuro basado en modelos de trabajo híbridos.
  • Colabore y construya relaciones para impulsar un enfoque ESG cohesivo: Una cantidad significativa de datos ESG es propiedad y está controlada por diferentes áreas del negocio en lugar de estar bajo el control de finanzas, lo que puede implicar la cooperación y colaboración entre finanzas y otros líderes y funciones. Este rol de conector – con los CFO y los líderes de finanzas reuniendo información diferente de toda la empresa en un marco de informes coherente – probablemente requerirá que los CFO y los líderes de finanzas trabajen estrechamente con los propietarios de piezas importantes de información ESG.
  • Talento y habilidades preparadas para el futuro: La investigación identificó las habilidades tecnológicas y de datos como importantes para el futuro del equipo financiero. Cuando la investigación pidió a los líderes financieros que miraran hacia el futuro durante los próximos tres años y nominaran las habilidades que serían importantes para que su gente de finanzas tuviera éxito en sus funciones, la "comprensión de las tecnologías avanzadas" y la "analítica de datos" surgieron como las dos áreas principales.

Prioridad dos: analítica y previsión de datos avanzados

  • Extraer información estratégica ESG de los datos a través de analíticas avanzadas: La investigación muestra que la capacidad analítica avanzada es una de las principales prioridades para los líderes de finanzas en términos de sus inversiones en tecnología en los próximos tres años. Es probable que esta capacidad sea importante para mejorar los informes, ya que la analítica avanzada puede ayudar a las organizaciones a estructurar, sintetizar, interpretar y obtener información de grandes volúmenes de datos, y crear informes ESG útiles y creíbles.
  • Reiniciar FP&A: La investigación identificó "adaptarse a impulsores de negocio que cambian rápidamente, como cambiar el comportamiento del cliente y modelar las implicaciones" como la respuesta principal a "las principales ventajas de un enfoque más ágil de la proyección" por los líderes financieros encuestados. Se podría lograr una mayor agilidad al pasar de la analítica retrospectiva tradicional de datos e información a enfoques más avanzados, incluidos la analítica predictiva y prescriptiva. Sin embargo, la investigación señaló que las funciones financieras también tienen problemas de datos fundamentales que deben superarse, como la falta de datos oportunos y la integración de datos ineficiente.
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Capítulo 3

El camino a seguir

Acciones importantes para proporcionar información de informes confiable y mejorada

Hay tres áreas para los CFO y los líderes financieros que probablemente serán importantes a medida que la función financiera siga evolucionando y brinde la información confiable y mejorada que su negocio requiere:

1. Resolver la brecha de información ESG con los inversores

Los CFO y los líderes financieros pueden desempeñar un papel decisivo a la hora de ayudar a satisfacer los requisitos de ESG de los inversores. Como punto de partida, deben evaluar el enfoque actual de su organización para la medición y la generación de informes de rendimiento ESG, para comprender mejor qué es material y cómo podrían dirigir el enfoque hacia lo que es realmente importante para impulsar el valor a largo plazo.

2. Liderar el avance de la agenda de ESG entre los pares de la C-suite

Además de asegurarse de que existe una fuerte conexión entre la generación de informes financieros y no financieros, y que la generación de informes ESG sea material, los CFO y los líderes financieros deben ser proactivos y trabajar con los CEO, COO, CSO y los responsables de riesgos, y sus juntas directivas para avanzar en el rendimiento ESG y de sostenibilidad como un objetivo estratégico importante. Esto incluye el vínculo entre ESG y el valor a largo plazo, y abarca tanto el crecimiento estratégico como la gestión del riesgo.

3. Catalizar el cambio e impulsar la innovación en todos los modelos operativos financieros, analítica de datos avanzada y talento

Si bien la pandemia de COVID-19 ha sido un desafío social importante, también ha sido un momento en que las funciones organizacionales, como las finanzas, han respondido con gran creatividad e innovación a medida que encontraron nuevas formas de operar en un mundo pandémico de COVID-19. Hoy existe la oportunidad de aprovechar esa tendencia. Esto implica construir modelos operativos más ágiles y fluidos; establecer una hoja de ruta tecnológica audaz para transformar el análisis financiero y proporcionar informes mejorados y confiables, incluidas herramientas avanzadas como la inteligencia artificial (IA); y desarrollar una estrategia de talento futuro para las finanzas que se base en el aprendizaje continuo y dinámico y que atraiga y motive a la próxima generación de directores financieros y líderes financieros.

Resumen

El mundo enfrenta desafíos significativos, desde construir prosperidad después de la pandemia de COVID-19 hasta abordar las principales amenazas ambientales. Los informes corporativos mejorados podrían desempeñar un papel central para ayudar a las organizaciones a navegar por la turbulencia y construir un futuro sostenible. Los CFO y los líderes financieros deben desempeñar un papel estratégico importante en la aceleración de la transformación de la generación de informes corporativos – creando transparencia en el rendimiento ESG y ganando la confianza de los inversores y otros stakeholders.

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