Las mejores empresas de comercio electrónico han dominado todos los aspectos para crear experiencias fluidas para los consumidores. Si quieres formar parte de este grupo, hay mucho que aprender y adaptarte de estos innovadores, tanto si eres un minorista como si no. ¿Qué habilidades y tecnología necesitarás? ¿Qué asociaciones impulsarán tu negocio? ¿Cómo hará el mejor uso de los datos, al tiempo que gestiona la privacidad y la protección de datos? ¿Y cómo gestionará su negocio para cumplir o incluso superar las expectativas, incluidas las éticas, de los clientes en línea cada vez más inteligentes? Lee nuestras últimas ideas para descubrir cómo pivotar y prosperar en la era del comercio electrónico.