Encuesta EY Work Reimagined 2024

La edición 2024 del estudio Work Reimagined Survey de EY posiciona a Chile como el país con menor intención de renuncia laboral a nivel mundial, además de evidenciar una preferencia por jornadas híbridas y un imperante uso de Inteligencia Artificial Generativa en el trabajo.

Ya sea para explorar nuevos negocios, volcarse al trabajo independiente o cambiar de rubro, cada año son más los trabajadores a nivel mundial que contemplan la idea de renunciar a sus puestos con la intención de conseguir una experiencia personalizada que se ajuste a sus nuevas expectativas y necesidades.

Aun cuando este fenómeno también se presenta en Chile, la última versión del EY Work Reimagined Survey revela que los chilenos tienen menor intención de renunciar a sus empleos en comparación a otros países del mundo. Según el estudio, que contempló la opinión de más de 17 mil empleados de 23 naciones diferentes, tan solo un 33% de los trabajadores en Chile piensa en renunciar a su cargo dentro de los próximos 12 meses, mientras que en el resto de Latinoamérica esta cifra asciende a un 40%. El año pasado el interés de las personas por dejar sus trabajos llegó al 28% en nuestro país.

Entre los chilenos que sí consideran abandonar su cargo actual, el 29% lo haría con intenciones de comenzar un nuevo negocio, mientras que un 23% evalúa la posibilidad de trabajar de manera independiente o freelance. Si bien esta es una tendencia intergeneracional, es importante destacar que en el segmento “Baby Boomer” chileno, un 0% dice estar dispuesto a dejar su trabajo, mientras que las cifras globales llegan a un 23% en la misma generación.

“Hoy en día, el foco de las empresas debe centrarse desarrollar propuestas de valor diferenciadoras para atraer a nuevos talentos y fidelizar a las personas que forman parte de la organización. Si bien en Chile el porcentaje de probabilidad de renuncia no es tan alto como en otros lugares, las nuevas generaciones que entran al mundo laboral van a tener una idea muy diferente para definir el “éxito laboral”, y tenemos que comenzar a preparar el camino” comenta Daniela Saavedra, socia de Consultoría en Personas de EY Chile

El alza de la Inteligencia Artificial Generativa

El avance y la evolución de las tecnologías de Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) las ha transformado en una herramienta que cada vez se utiliza más en los entornos laborales, siendo el 76% de los trabajadores de Chile usuarios de GenAI en sus trabajos.

Dentro de los principales beneficios que brinda el uso de GenAI en el trabajo de los chilenos, según los encuestados, un 38% asevera que utilizar Inteligencia Artificial mejora su productividad, mientras que un 35% manifiesta que estas herramientas han permitido aumentar su capacidad de centrarse en trabajo de alto valor.

“Actualmente tenemos tantas herramientas que pueden ayudar a aumentar la productividad y reducir el tiempo en tareas repetitivas, que las empresas deben comenzar a confiar en la adopción de estas tecnologías, valorar el factor humano y desarrollar las capacidades requeridas para un uso eficiente de estas tecnologías. Por otra parte, las personas deben dejar de pensar que esto es un paso hacia reducción de personal o que eventualmente nuestro rol en la empresa está en riesgo” continúa Saavedra.

Flexibilidad laboral y trabajo remoto entre las principales necesidades de los trabajadores

De acuerdo con los resultados del Work Reimagined Survey 2024, un 22% de los colaboradores en Chile preferirían trabajar en modalidad híbrida, desempeñando labores de manera remota tres días a la semana, mientras que un 21% quisiera tener cinco días de trabajo remoto a la semana.

Otras de las compensaciones y beneficios que buscan los encuestados de nuestro país, además de la flexibilidad en los horarios de trabajo (27%), implican mejoras en los bonos e incentivos que reconozcan el desempeño del trabajador (45%), mejores beneficios de salud y bienestar (36%), la remuneración del tiempo libre (27%) y oportunidades de entrenamiento para mejorar sus habilidades (25%).

Aun así, un 69% de los trabajadores en Chile siente que la cultura de su organización ha cambiado y mejorado, siendo esta la percepción más alta en comparación a los demás países de Latinoamérica (63%), y el resto del mundo (57%).

Acerca de la encuesta EY 2024 Work Reimagined

EY Work Reimagined Survey busca analizar los cambios que atraviesan las condiciones y expectativas laborales a lo largo del mundo, poniendo énfasis en la evolución de las necesidades de los trabajadores y en cómo las empresas actúan en base a ellas.

La encuesta se realizó en agosto de 2024 y recibió respuestas de 17.350 empleados y 1.595 empleadores, en 23 países y 27 sectores industriales. En Latinoamérica fueron considerados Brasil, Argentina, Colombia y Chile.