Thông báo về Quyền Riêng Tư 

Khi Quý Vị yêu cầu chúng tôi cung cấp cho Quý Vị các dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân khi chúng tôi có lý do kinh doanh hợp lý liên quan đến các dịch vụ đó. Để biết tổng quan về các dịch vụ của chúng tôi, hãy nhấp vào đây. 

Trong bối cảnh cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho khách hàng, EY cũng xử lý dữ liệu cá nhân của những cá nhân không trực tiếp là khách hàng của chúng tôi (ví dụ: nhân viên, khách hàng hoặc nhà cung cấp của khách hàng của chúng tôi). Xem phần “Các cá nhân có dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng của chúng tôi” để biết thêm thông tin. 

 
Phần lớn dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và sử dụng để cung cấp dịch vụ của chúng tôi được cung cấp một cách tự nguyện bởi (hoặc được chúng tôi thu thập từ các nguồn bên thứ ba theo yêu cầu của) khách hàng của chúng tôi. Vì lý do này, nếu Quý Vị là khách hàng của EY thì thông thường Quý Vị sẽ biết rõ dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập và sử dụng. Thông tin này có thể bao gồm: 

• Thông tin cơ bản như tên của Quý Vị, công ty Quý Vị làm việc, vị trí của Quý Vị và mối quan hệ của Quý Vị với một người  

• Thông tin liên hệ như địa chỉ gửi thư, địa chỉ email và số điện thoại của Quý Vị  

• Thông tin tài chính như thông tin liên quan đến thanh toán  

• Bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác liên quan đến Quý Vị hoặc các bên thứ ba khác mà Quý Vị cung cấp cho chúng tôi nhằm mục đích tiếp nhận dịch vụ của chúng tôi  

Chúng tôi sử dụng thông tin này: 

• Để cung cấp dịch vụ cho Quý Vị  

• Để quản lý mối quan hệ của chúng tôi và duy trì các mối quan hệ hợp đồng  

• Cho mục đích kế toán và thuế  

• Để tiếp thị và phát triển kinh doanh  

• Để tuân thủ các nghĩa vụ theo pháp luật và quy định của chúng tôi 

• Để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp  

• Vì mục đích lịch sử và thống kê 

Do sự đa dạng của các dịch vụ chúng tôi cung cấp, chúng tôi xử lý nhiều loại dữ liệu cá nhân khác nhau. Vui lòng xem các ví dụ (không đầy đủ) bên dưới về danh mục dữ liệu cá nhân cho bốn dòng dịch vụ chính của chúng tôi: 

Ngoài ra, chúng tôi cũng xử lý thông tin định danh và lý lịch như một phần của quy trình chấp nhận khách hàng, tài chính, quản trị và tiếp thị của chúng tôi, bao gồm tính độc lập trong kiểm toán, chống rửa tiền, xung đột, kiểm tra danh tiếng và tài chính cũng như nhằm thực hiện bất kỳ yêu cầu pháp lý hoặc quy định quản lý nào khác mà chúng tôi phải tuân theo.

Việc kiểm tra có thể bao gồm:

• Xác minh danh tính: bằng chứng về tên và địa chỉ

• Quyền sở hữu hưởng lợi cuối cùng của doanh nghiệp và các pháp nhân khác 

• Kiểm tra xung đột: để tránh xung đột lợi ích với bất kỳ khách hàng nào khác

• Chống rửa tiền, tiền thu được từ tội phạm và kiểm tra tài trợ khủng bố

• Kiểm tra những người có liên quan đến chính trị (PEP): những người có vai trò nổi bật trong chính phủ, cơ quan tư pháp, tòa án, ngân hàng trung ương, đại sứ quán, lực lượng vũ trang và doanh nghiệp nhà nước, bao gồm các thành viên gia đình và cộng sự thân cận của những người có liên quan đến chính trị này

• Kiểm tra tin tức bất lợi từ các phương tiện truyền thông 

• Kiểm tra danh sách trừng phạt của chính phủ

• Kiểm tra độc lập

Các hoạt động kiểm tra này được thực hiện vì nguyên nhân quy định, pháp luật hoặc thương mại và cần được lặp lại trong quá trình cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Là một phần của các hoạt động kiểm tra này, chúng tôi được yêu cầu xử lý dữ liệu thuộc danh mục đặc biệt (ví dụ: để xác minh xem Quý Vị có phải là người có liên quan đến chính trị hay không hoặc để thu thập thông tin về các án tích trong trường hợp việc này là bắt buộc đối với luật chống rửa tiền). Việc Quý Vị cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin và tài liệu cần thiết rất quan trọng vì điều này ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho Quý Vị.

Cơ sở hợp pháp cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng: 

Thực hiện hợp đồng

• Tuân thủ nghĩa vụ theo pháp luật hoặc quy định

• Lợi ích chính đáng của chúng tôi là cung cấp cho Quý Vị các dịch vụ liền mạch, nhất quán, dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo thanh toán kịp thời mọi khoản phí, chi phí và khoản nợ liên quan đến dịch vụ của chúng tôi

• Lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc hiểu mọi xung đột lợi ích hoặc thách thức liên quan đến pháp luật độc lập 

• Lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc bảo vệ EY khỏi tình trạng vô tình dính líu tới những khoản tiền thu được từ hoạt động tội phạm hoặc hỗ trợ bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận nào khác (ví dụ: khủng bố)

Khi một công ty lâm vào tình trạng mất khả năng thanh toán, một hoặc nhiều chuyên viên xử lý tình trạng mất khả năng thanh toán của EY (tức là quản tài viên và người thanh lý tài sản) có thể được chỉ định để quản lý các công việc, hoạt động kinh doanh và tài sản của công ty. Tương tự, khi một người mắc nợ rơi vào tình trạng mất khả năng thanh toán hoặc chế độ tái cấu trúc, một hoặc nhiều chuyên viên xử lý tình trạng mất khả năng thanh toán của EY có thể được chỉ định để quản lý công việc, hoạt động kinh doanh và tài sản của người mắc nợ.

Trong mục này: 

• Quản tài viên đề cập đến các chuyên viên xử lý tình trạng mất khả năng thanh toán của EY.

• Công ty đề cập đến tổ chức mất khả năng thanh toán mà quản tài viên được chỉ định để quản lý  

• Người mắc nợ đề cập đến người lâm vào tình trạng mất khả năng thanh toán hoặc chế độ tái cơ cấu .

• “ Quý Vị” đề cập đến các chủ thể dữ liệu có liên quan trong thủ tục phá sản của công ty hoặc người mắc nợ. 

Khi cung cấp dịch vụ phá sản, EY xử lý dữ liệu cá nhân của Quý Vị vì lợi ích hợp pháp trong việc hỗ trợ các quản tài viên thực hiện các nghĩa vụ theo pháp luật và quy định của các quản tài viên này liên quan đến các thủ tục phá sản. Để làm rõ, công ty hoặc người mắc nợ vẫn là người kiểm soát dữ liệu cá nhân của Quý Vị - những dữ liệu được xử lý vào các mục đích không liên quan đến nghĩa vụ theo pháp luật và quy định của quản tài viên.

Hầu hết những dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý được lấy trực tiếp từ Quý Vị, nhưng chúng tôi cũng gián tiếp lấy các dữ liệu cá nhân về Quý Vị. 

Quản tài viên và EY xử lý dữ liệu cá nhân của Quý Vị cho các mục đích (không đầy đủ) sau đây:

• Trao đổi với công ty hoặc chủ nợ của người mắc nợ và chủ nợ cá nhân: thông tin cụ thể cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo luật định (thông tin này được sử dụng để đánh giá, ví dụ, quyền được hưởng bất kỳ cổ tức nào nếu đó nếu có cổ tức phải trả) 

• Cung cấp tài liệu tham khảo hoặc báo cáo cho các cơ quan chính phủ, cơ quan quản lý và cơ quan thích hợp liên quan đến việc nắm giữ chức vụ công hoặc đáp ứng các yêu cầu 

• Cung cấp lợi nhuận theo luật định  

• Các mục đích quản lý tài sản trong vụ việc, bao gồm xử lý tài sản, thỏa thuận về yêu cầu bồi thường và thanh toán các khoản phân bổ 

• Xử lý vì mục đích cá nhân của nhân viên theo quy định của pháp luật và chính sách của chính công ty 

• Quản lý bảng lương, lập hóa đơn, kiểm soát tín dụng và các dữ liệu khác liên quan đến tài chính của công ty

• Cung cấp thông tin hợp lý và hợp pháp cho các bên quan tâm 

• Ngăn chặn và phát hiện tội phạm hoặc gian lận

• Thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp, tiếp nhận tư vấn pháp lý, tiến hành tố tụng hoặc bào chữa trong hoạt động tố tụng 

• Tuân thủ các nghĩa vụ theo pháp luật mà công ty hoặc người mắc nợ phải tuân theo

• Mục đích quản lý rủi ro và chất lượng 

Các loại dữ liệu cá nhân được xử lý cho các mục đích trên bao gồm (nhưng không giới hạn ở) tên, địa chỉ, thông tin nhận dạng, thông tin về bảng lương cũng như bất kỳ thông tin nào về giao dịch của Quý Vị với công ty hoặc bên mắc nợ mà là cần thiết cho việc thực hiện các nghĩa vụ theo luật định của quản tài viên trong quá trình phá sản.

Quý Vị có một số quyền nhất định liên quan đến dữ liệu cá nhân của Quý Vị. Nếu Quý Vị có thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền của Quý Vị, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới bên chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của Quý Vị (công ty, người mắc nợ hoặc quản tài viên), sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong thông tin liên lạc về tình trạng mất khả năng thanh toán. 

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân về những người tham gia các cuộc họp, hội nghị, sự kiện và buổi học (sự kiện) của EY. Chúng tôi sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau để quản lý quy trình đăng ký sự kiện, ứng dụng nào cũng sẽ có thông báo riêng về quyền riêng tư, giải thích lý do và cách thức các ứng dụng này thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Chúng tôi khuyến khích người tham gia tham khảo các thông báo về quyền riêng tư có sẵn trên các ứng dụng đó.

Là một phần trong quy trình quản lý sự kiện của chúng tôi, chúng tôi xử lý các dữ liệu cá nhân sau (nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết cho một sự kiện cụ thể):

• Tên, tuổi hoặc ngày sinh 

• Thông tin nhân sự của khách hàng (thông tin nhà, văn phòng và doanh nghiệp) 

• Số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ 

• Thông tin khách hàng (thông tin nhà, văn phòng, doanh nghiệp)

• Địa chỉ email

• Giới tính 

• Nhà riêng hoặc địa chỉ thực tế khác 

• Tên người sử dụng lao động (EY hoặc công ty)

• Nghề nghiệp (chức vụ)

• Số hộ chiếu 

• URL web cá nhân (nếu Quý Vị có trang web cá nhân muốn chia sẻ)

• Số điện thoại hoặc số fax

• Dữ liệu liên quan đến sự kiện như: Hạn chế về chế độ ăn uống hoặc yêu cầu đặc biệt, trạng thái đăng ký, trạng thái/loại người tham gia, tham gia phỏng vấn trên phương tiện truyền thông, trải nghiệm sự kiện trước đó, thời gian đến/thời gian khởi hành, thời gian nhận/trả phòng khách sạn, thông tin chuyến bay (hãng hàng không, ngày đến và ngày đi)

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu thuộc danh mục nhạy cảm, trừ khi Quý Vị cung cấp cho chúng tôi dữ liệu đó (ví dụ: các yêu cầu về chế độ ăn uống đặc biệt khiến tiết lộ tôn giáo của Quý Vị hoặc bất kỳ dị ứng thực phẩm nào hay dữ liệu khác cần thiết liên quan đến sức khỏe để cung cấp hỗ trợ cho người tham gia, nếu cần, ví dụ, nếu cần phải có xe lăn). 

Những người tham dự các sự kiện của EY được tổ chức tại các địa điểm bên ngoài phải mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh nhằm mục đích nhận dạng để bảo vệ con người, tài sản và thông tin của chúng tôi, đồng thời tránh để những người không liên quan tiếp cận các sự kiện của EY bên ngoài cơ sở. 

EY được phép chụp ảnh, ghi âm hoặc quay video ở các khu vực công cộng diễn ra sự kiện của EY. Chúng tôi sử dụng các phương tiện như vậy trong các tài liệu tiếp thị của chúng tôi. Hình ảnh, giọng nói của người tham dự sẽ được ghi lại. Bản ghi sẽ được chỉnh sửa, sao chép, trưng bày, xuất bản hoặc phân phối.

Cơ sở hợp pháp cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của người tham gia:

• Sự đồng ý rõ ràng của người tham gia  

• Lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc tổ chức các sự kiện và quản lý quá trình đăng ký các sự kiện đó.

• Lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc bảo vệ con người, tài sản và thông tin của chúng tôi, đồng thời ngăn chặn những người không liên quan tiếp cận các sự kiện của EY bên ngoài cơ sở.

• Lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc cung cấp thông tin về EY, các dịch vụ và sự kiện chúng tôi tổ chức

Dịch vụ điện thoại của EY được lưu trữ nội bộ tại EY. Khi Quý Vị gọi cho nhân viên EY, chỉ có số điện thoại của Quý Vị được lưu trữ trên máy chủ EY và sẽ được gửi đến người nhận cuộc gọi của Quý Vị trên thiết bị cầm tay của người nhận cuộc gọi đó và qua email. Những thông tin có thể được sử dụng để nhận dạng cá nhân khác sẽ không được thu thập nhưng các nhật ký và báo cáo kỹ thuật có thể được lưu trữ nhằm mục đích xử lý sự cố.

Dịch vụ thư thoại của EY do Microsoft cung cấp. Khi Quý Vị gọi cho nhân viên EY và để lại thư thoại, thư thoại này và mọi dữ liệu cá nhân trong đó sẽ được lưu trữ trên máy chủ Microsoft Azure toàn cầu và sẽ được gửi đến người nhận cuộc gọi của Quý Vị dưới dạng clip thoại MP3 trong một email. Microsoft sẽ không lưu trữ nhật ký cuộc gọi liên quan đến các cuộc gọi của Quý Vị cho nhân viên EY.

Cơ sở hợp pháp cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của những người liên lạc với EY qua dịch vụ điện thoại và thư thoại:

• Lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc duy trì mạng lưới liên lạc 

EY hy vọng duy trì mối quan hệ lâu dài, cùng có lợi với cựu nhân viên EY (các đối tác, nhân viên và nhà thầu trước đây của công ty thành viên). Nếu chúng tôi mời Quý Vị tham gia cộng đồng alumni của chúng tôi, thông tin về tên, thông tin liên hệ, vai trò, văn phòng EY cuối cùng, cấp bậc, ngành dịch vụ và quốc gia của Quý Vị sẽ được sử dụng để tạo hồ sơ về Quý Vị trong một trong các cơ sở dữ liệu về cựu nhân viên của chúng tôi, trừ khi Quý Vị đã chỉ ra rằng Quý Vị không muốn tham gia chương trình cựu nhân viên của EY. Quý Vị có cơ hội tạo hồ sơ chi tiết hơn và quyết định lượng thông tin bổ sung mà Quý Vị muốn chia sẻ với EY và cộng đồng cựu nhân viên rộng lớn hơn.

Cơ sở dữ liệu về cựu nhân viên của chúng tôi chứa các thông báo riêng về quyền riêng tư, các thông báo này giải thích lý do và cách thức các ứng dụng đó thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Chúng tôi khuyến khích các cá nhân sử dụng cơ sở dữ liệu cựu nhân viên của chúng tôi để tham khảo các thông báo về quyền riêng tư có sẵn trên các ứng dụng đó.

Cơ sở hợp pháp cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của cựu nhân viên của chúng tôi:

• Sự đồng ý rõ ràng của các đối tượng tham gia 

• Lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc duy trì mối quan hệ bền chặt với các cựu nhân viên, gửi ấn phẩm về EY và các dịch vụ của chúng tôi, mời cựu nhân viên tham gia các sự kiện và giúp cựu nhân viên giữ liên lạc với cựu nhân viên khác

EY/Đạo đức cung cấp cho nhân sự EY, khách hàng của EY và những người khác ngoài EY phương tiện để báo cáo một cách bí mật và ẩn danh hoặc không ẩn danh một hoạt động liên quan đến hành vi phi đạo đức hoặc bất hợp pháp mà điều đó vi phạm các tiêu chuẩn chuyên môn hoặc không phù hợp theo cách khác với Quy tắc Ứng xử Toàn cầu EY của chúng tôi. Việc báo cáo có thể được thực hiện trực tuyến hoặc qua đường dây nóng điện thoại.

EY/Đạo đức có biểu mẫu thông báo và chấp thuận về quyền riêng tư của riêng chúng tôi, trong đó mô tả các biện pháp mà EY thực hiện theo liên quan đến EY/Đạo đức. Chúng tôi khuyến khích các cá nhân sử dụng EY/Đạo đức tham khảo thông báo và mẫu chấp thuận EY/Đạo đức này.