- Le budget moyen alloué aux achats de Noël s’élève cette année à 327 francs – le plus élevé enregistré ces dix dernières années.
- En haut du palmarès des cadeaux préférés en ce Noël 2020, on retrouve les aliments et confiseries, les cartes cadeaux ou de l’argent, les jeux et jouets, les livres et les cosmétiques.
- Tandis que les hommes et couples sans enfant souhaitent dépenser plus, les femmes réduisent leur budget. Alors que les Zurichois se montrent plus généreux, les Tessinois, eux, sont plus économes.
La pandémie de Covid-19 ne viendra pas gâcher le plaisir des consommateurs suisses à faire leurs emplettes de Noël. Ils ont même bel et bien l’intention de se faire plaisir et de gâter leurs proches. Telles sont les conclusions de ‘étude représentative «Sondage de Noël 2020» réalisé par la société d’audit et de conseil EY Suisse auprès de 400 consommateurs suisses. Ainsi, le budget moyen prévu pour les achats de Noël s’élève cette année à 327 francs par personne. Ce budget est le plus haut jamais atteint ces dix dernières années, le dernier record remontant à 310 francs en 2018.
On constate néanmoins, par rapport à 2018, un net changement de tendance entre hommes et femmes: tandis que les hommes envisagent cette année de dépenser en moyenne 65 francs de plus pour les cadeaux (soit 393 francs), les femmes, elles, comptent dépenser 27 francs de moins (soit 264 francs). Alors que le budget cadeaux des familles avec enfants (399 francs) reste stable, celui des couples sans enfant augmente de 59 francs (à 366 francs). Les célibataires, quant à eux, envisagent de dépenser en moyenne 221 francs.
Entre 150 et 356 francs, selon les régions
On note également des écarts entre les différentes régions de Suisse. Ainsi, les consommateurs interrogés dans la région de Zurich se montrent-ils cette année particulièrement généreux, avec un budget prévu pour les achats de Noël de 356 francs en moyenne. Les Tessinois ressortent de l’étude comme étant les plus économes, avec une moyenne de 150 francs. Dans les autres régions, on dépensera en moyenne pour les achats de Noël 336 francs dans la région du lac de Genève, 333 francs en Suisse orientale, 317 francs dans le Mittelland, 311 francs en Suisse du Nord-Ouest et 298 francs en Suisse centrale.
Comme l’explique Martin Gröli, Partner et Responsable Retail & Consumer Products chez EY Suisse, «Avec la pandémie de Covid-19, nous avons eu une année particulièrement éprouvante; beaucoup de personnes s’inquiètent pour l’avenir ou ont même perdu des proches. En dépit de cette période difficile – ou justement de ce fait – ils souhaitent maintenant se faire plaisir à Noël et gâter leur famille.»
«Sept personnes interrogées sur dix ont indiqué que le contexte actuel et les restrictions troublaient tout de même la perspective des fêtes et l’ambiance des courses de Noël», précise M. Gröli.
Les jeux et jouets, en tête de liste à Noël
La plupart des cadeaux sont achetés à cette période, soit les deux premières semaines de décembre (44 pour cent), soit les deux semaines précédant Noël (15 pour cent). Les achats de jeux et jouets semblent les plus plébiscités, avec une dépense moyenne de 58 francs, suivis des cartes cadeaux ou de l’argent (57 francs),des aliments et confiseries (46 francs), des livres (27 francs) et des cosmétiques (24 francs).
«Alors que la cote des jeux de société avait nettement remonté, notamment en Suisse, depuis le premier confinement du printemps, on retrouve aujourd’hui cette tendance dans les cadeaux de Noël. Sans surprise étant donné le contexte sanitaire, on offrira cette année moins de voyages et de billets pour des visites», commente Martin Gröli, Partner et expert en biens de consommation chez EY.
Une préférence pour les grands magasins, les centres commerciaux et les boutiques spécialisées
Étonnamment, le sondage de Noël réalisé cette année par EY indique que les Suisses restent, malgré la pandémie de Covid-19, très attachés au traditionnel shopping de Noël. Sur les 400 consommateurs interrogés, 61 pour cent ont indiqué qu’ils achèteraient, cette année encore, leurs cadeaux de Noël en grands magasins, centres commerciaux et boutiques spécialisées. Seuls dix pour cent des personnes interrogées déclarent privilégier les achats en ligne, tandis que 29 pour cent indiquent avoir recours aux deux canaux.
Selon Martin Gröli, «Notre sondage montre que, malgré la pandémie, les consommateurs suisses aiment, notamment à la période de Noël, faire leurs achats en magasins ; ils peuvent ainsi se faire une meilleure idée des produits et ont également la possibilité de se faire conseiller par un professionnel. Les achats par Internet perdent cette dimension tactile, sensorielle et émotionnelle. En revanche, ils peuvent être effectués à n’importe quelle heure et de chez soi, ce qui est un atout en période de pandémie.»
Cette étude représentative a été menée par un bureau d'études de marché indépendant sur la base d'un sondage téléphonique auprès de 400 consommateurs. Elle a été réalisée dans toutes les régions de Suisse entre le 11 novembre et le 7 décembre 2020. Ce sondage porte uniquement sur les prévisions d'achats de cadeaux de Noël et non sur le comportement général des consommateurs au cours des semaines précédant Noël.
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