Servicios de gobernanza de la información y privacidad

Las empresas enfrentan riesgos crecientes al abordar la gobernanza de la información y la privacidad — dos preocupaciones que convergen en la era digital actual. Una estrategia sólida de gobierno de la información y privacidad reduce el riesgo de cumplimiento normativo, aumenta la eficiencia operativa y establece una ventaja competitiva.

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Qué puede hacer EY

Los equipos de servicios de gobernanza de la información y privacidad de EY están formados por profesionales multidisciplinarios que apoyan a las organizaciones en todas las facetas de la gobernanza de la información, teniendo en cuenta las preocupaciones legales, regulatorias y de privacidad. Aprovechando una amplia experiencia ayudando a los clientes a responder a filtraciones de datos y realizar investigaciones forenses, los equipos de EY se enfocan en el uso efectivo y eficiente de los datos, así como en la gestión de riesgos de privacidad, a través de la tecnología y la innovación de procesos.

Beneficios de los servicios de gobernanza de la información y privacidad de EY:

  • Profundo conocimiento de las regulaciones de protección de datos y privacidad en todo el mundo y experiencia en transferencia transfronteriza de datos
  • Profesionales del sector dedicados que entienden los datos específicos de la industria y los desafíos regulatorios
  • Equipos multidisciplinarios de talento en operaciones, gobierno de datos y cumplimiento normativo
  • Un enfoque basado en datos, junto con el flujo de trabajo y la innovación tecnológica, que brinda precisión, eficiencia y conocimientos más profundos a los programas de cumplimiento de privacidad
  • Una red global de recursos locales que entienden los entornos regionales, culturales y regulatorios y trabajan juntos bajo una metodología consistente para reducir el riesgo y aumentar la eficiencia

Servicio de gobernanza de la información y privacidad de EY

  • Desarrollo de evaluación de programas de gobernanza de la información y privacidad

    Los equipos de EY ayudan a las organizaciones a desarrollar o agilizar políticas, procedimientos, informes y controles de datos, aumentando la eficiencia y mitigando los riesgos. Los profesionales de EY trabajan con los clientes para poner en funcionamiento políticas, identificar y adoptar tecnologías y crear estándares de privacidad por diseño y privacidad por defecto. Los equipos asesoran a las organizaciones sobre cómo integrar los principios de gobernanza de la información y protección de la privacidad en sus procesos de negocio. Los servicios de EY también incluyen desarrollar e implementar planes y programas de gestión del cambio.

  • Clasificación de datos

    Los servicios de clasificación de datos de EY incluyen el escaneo y análisis de fuentes de datos no estructuradas y estructuradas para identificar datos que requieren protección adicional (por ejemplo, información de identificación personal, propiedad intelectual) o datos que pueden ser eliminados inmediatamente (redundantes, desactualizados o triviales). Al aprovechar la analítica avanzada de texto, las tecnologías de inteligencia artificial (IA) y las interacciones dirigidas con los stakeholders de los datos, los profesionales de EY trabajan en todos los sectores de la industria para ayudar a los clientes a comprender cómo se generan, utilizan y comparten sus datos, así como identificar datos confidenciales y personales sujetos a escrutinio legal y regulatorio.

  • Mapeo de datos

    Utilizando tecnologías y herramientas forenses y de descubrimiento electrónico, los equipos de EY ayudan a las organizaciones a realizar inventarios y alinear datos confidenciales y críticos con sus sistemas empresariales y desarrollar mapas de datos para rastrear los datos a lo largo de su ciclo de vida. Los mapas de datos permiten a una organización comprender si la información personal se está utilizando o almacenando más allá de su propósito original y legal e implementar los controles adecuados para compartir datos con terceros.

  • Solicitud de acceso del interesado (DSAR)

    Los equipos de EY ayudan a las organizaciones a diseñar e implementar flujos de trabajo para responder de manera eficiente a la solicitud de acceso del interesado (DSAR, por sus siglas en inglés) en función de sus requisitos de privacidad de datos, actividades de procesamiento, estructura organizacional y entorno de IT. Al diseñar flujos de trabajo para abordar un DSAR, los equipos de EY identifican cuándo es necesario escribir información no relevante y confidencial en toda la empresa y construir en los procesos apropiados. Con la ayuda de una herramienta interactiva de gestión de casos de EY, los profesionales del cumplimiento y del derecho pueden revisar los DSAR para su relevancia, privilegio y confidencialidad. La sólida capacidad de seguimiento de auditoría de la herramienta permite a los investigadores realizar revisiones exhaustivas y proporcionar documentos de respaldo sólidos en caso de una investigación regulatoria.

    Evaluación de impacto en la privacidad (PIA, por sus siglas en inglés) — los equipos de EY revisan todo el ciclo de vida de una solución para identificar posibles brechas de cumplimiento y documentar cómo se integra la protección de la privacidad en función de los requisitos regulatorios o legales relevantes. Operando bajo una metodología global estándar, también ayudan a construir flujos de trabajo y controles de PIA para el monitoreo continuo del cumplimiento a medida que la solución evoluciona con el tiempo. Mediante el uso de tecnologías de inteligencia artificial y analítica de datos, los equipos realizan análisis de riesgos para proporcionar a la organización los conocimientos sobre riesgos y negocios que necesita para solidificar sus programas de gestión de riesgos de privacidad.

  • Due diligence de privacidad de datos de terceros

    Para identificar diversos escenarios de uso indebido de datos y violación de la privacidad por parte de terceros, los equipos de EY realizan revisiones contractuales, entrevistas de investigación de hechos y análisis forenses de datos. El trabajo se centra en una amplia gama de áreas de riesgo potenciales, como la eliminación de datos, transmisión, cifrado y auditoría. Los profesionales de EY utilizan estos hallazgos de investigación y forenses para ayudar a las organizaciones a comparar con sus pares, desarrollar análisis de impacto y planes de remediación, así como prepararse para posibles litigios o consultas regulatorias.

  • Separación de datos de fusiones y adquisiciones

    Los equipos de EY ayudan a las empresas a gestionar las actividades de separación de documentos electrónicos y físicos durante actividades complejas de fusión y adquisición. Mediante el uso de analítica de texto avanzado, descubrimiento electrónico y tecnologías de revisión de documentos, los profesionales de EY colaboran con las empresas a lo largo de la transacción y les ayudan a desarrollar principios, pautas, matrices de decisión y planes detallados para la separación e integración de datos. Los servicios también incluyen planeación de demanda y capacidad, coordinación de liberaciones, creación de inventarios y gobernanza general del proyecto. Los equipos de EY ofrecen un enfoque de “low-touch” para los registros en papel que se basa en el muestreo estadístico y el aprendizaje automático para reducir la necesidad de revisiones manuales.

  • Revisión de Inteligencia Artificial y analítica de datos

    Los profesionales de EY trabajan con organizaciones para gestionar las preocupaciones legales y de cumplimiento resultantes del uso indebido de la IA y la analítica para diversos fines comerciales y operativos. Los servicios cubren una amplia gama de escenarios de riesgo como errores de empleados, sesgo algorítmico, diseño defectuoso de algoritmos, manipulación maliciosa y mala calidad de datos, todo lo cual puede comprometer el resultado previsto de los sistemas de IA y llevar al incumplimiento de las regulaciones de protección de datos y privacidad. El equipo de EY cuenta con profesionales con profundo conocimiento y experiencia en ciencia de datos, diseño de algoritmos, investigación forense y ciberseguridad. Se mantienen al tanto de los últimos riesgos digitales y casos de uso de IA para ayudar a las organizaciones a salvaguardar sus activos digitales y cumplir con los requisitos reglamentarios mientras utilizan IA y analítica de datos para cumplir con los objetivos comerciales.

  • Retención y disposición de datos

    Los profesionales de EY ayudan a diseñar e implementar marcos de decisión de disposición que aprovechen flujos de trabajo y tecnologías innovadores, incluyendo analítica avanzada, para disponer de datos que hayan superado los requisitos de retención y preservación legal. El trabajo incluye trabajar con asesores legales para inventariar los requisitos de conservación activa y heredados de una organización y desarrollar flujos de trabajo mejorados con tecnología que ponga en funcionamiento de manera eficiente tanto la disposición rutinaria como las solicitudes individuales de los sujetos de datos para eliminar su información personal. Los profesionales de EY también ayudan a los departamentos legales, de cumplimiento y de IT a identificar los requisitos de retención de registros e información empresarial para cumplir con las obligaciones regulatorias y comerciales, al tiempo que apoyan la disposición oportuna.

Tecnología que respalda los servicios de gobernanza de la información y privacidad de EY

Impulsado por la infraestructura de analítica virtual (EY Virtual), una plataforma de analítica de datos forenses e inteligencia artificial basada en microservicios, los servicios de gobernanza de la información y privacidad de EY se pueden implementar en las instalaciones o a través de la nube, tienen la escalabilidad para ser utilizados en múltiples ubicaciones y la capacidad de integrarse con una multitud de fuentes de datos, tanto estructuradas como no estructuradas. 

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  • Por qué la gobernanza de la información es más importante que nunca a la hora de proteger la privacidad

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