Case Study
The better the question. The better the answer. The better the world works.
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Cómo los equipos de EY aplicaron los principios de la transformación digital a la auditoría

La transformación tecnológica no es sólo algo que la organización ofrece a otras empresas. Descubra cómo la transformación digital creó una auditoría que proporciona un conocimiento más profundo para los clientes.

mujer de negocios usando una tableta digital
(Chapter breaker)
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The better the question

¿Podría una mejor conectividad conducir a una auditoría más precisa?

La auditoría se ha convertido en un proceso digital, lo que supone nuevos retos para los auditores y las empresas con las que trabajan.

Las empresas han experimentado un aumento masivo de los datos que recogen y han invertido en formas de obtener valor a partir de ellos. También han invertido en la planeación de los recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) y otros sistemas para que los procesos financieros sean más rápidos, más transparentes y más armonizados. A su vez, las empresas quieren que sus auditores utilicen esta tecnología para generar valor y hacer preguntas perspicaces sobre los datos que auditan.

Pero esto no es un proceso sencillo. Las grandes empresas pueden tener sistemas dispares y heredados, lo que dificulta la recopilación de datos, y algunos pueden no estar disponibles en absoluto en formato digital. Los sistemas de ERP ayudan a resolver esto, pero las empresas se encuentran en diferentes etapas de madurez en su implementación. Un problema conexo es que las empresas pueden ser reacias a compartir sus datos con un auditor a menos que tengan plena confianza en que estarán seguros.

Estas empresas, en particular las multinacionales, requieren un enfoque de auditoría coherente, de modo que una auditoría en un lugar sea igual a una auditoría en otro. También quieren comunicaciones más rápidas y más integradas de sus auditores. Estas demandas llevaron a otro desafío importante: ¿cómo puede la tecnología facilitar la coherencia, la transparencia y la mejora de la comunicación de las empresas durante el proceso de auditoría?

Las preguntas que siguieron a estos desafíos fueron:

  • ¿Cómo podría la tecnología de EY aumentar la conectividad?
  • ¿Cómo podrían los equipos de EY alcanzar el potencial de una auditoría digital conectada a través de la centralización, estandarización y automatización?
  • ¿Cómo se podría facilitar una comunicación más rápida?
hombre de negocios usando el teléfono móvil en el escritorio de una oficina moderna
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The better the answer

Una plataforma centralizada y conectada globalmente

La Auditoría Digital de EY proporciona un enfoque consistente para las empresas de todo el mundo.

Para ayudar a afrontar los retos de la revolución tecnológica, la auditoría EY se ha transformado en un proceso digital, apoyado por una inversión de 600 millones de dólares en nueva tecnología de auditoría.

Este proceso de transformación digital comenzó hace cuatro años, y el resultado fue la creación de la Auditoría Digital de EY, que comprende: EY Canvas, una plataforma de auditoría global; EY Helix, una plataforma de analítica; y EY Atlas, una plataforma de investigación. Estos se despliegan de manera consistente, por lo que hay una versión de la tecnología para la gente de EY en todo el mundo, y para las empresas auditadas a través del Portal del Cliente de EY Canvas. Esta tecnología, en conjunto con la Metodología de Auditoría Global de la organización, asegura que las firmas miembro de EY en todo el mundo proporcionen una auditoría consistente.

La Auditoría Digital de EY conecta ahora a más de 120.000 usuarios de EY en 150 países, y a 200.000 usuarios de las empresas que las firmas miembros de EY auditan (con este número en constante aumento). Ahora en su quinto ciclo anual de auditoría, EY Canvas ayuda a los equipos a realizar auditorías sin problemas en todo el mundo.

Tener un sistema centralizado proporciona la capacidad de desglosar para ver exactamente cómo se ha adoptado la Auditoría Digital de EY.
Hermann Sidhu
EY Global Assurance Digital Leader

Más de 75.000 profesionales de EY también están usando EY Helix para integrar la analítica en cada aspecto significativo de la auditoría. La biblioteca de analizadores de datos de EY Helix ahora procesa más de 415 billones de líneas de datos financieros cada año.

El hecho de tener un sistema centralizado proporciona la capacidad de desglosar para ver exactamente cómo se ha adoptado la Auditoría Digital de EY – en cualquier jurisdicción, país o lugar – y hacer esto muestra el alto nivel de armonización digital que se ha logrado.

La armonización digital también mejora la calidad de la auditoría, ya que significa que el socio de la auditoría obtiene la mejor y más actualizada información posible sobre el progreso de la misma.

Además, el uso de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y blockchain, ayuda a los equipos de EY a proporcionar un mejor análisis y pruebas para apoyar las conclusiones. Por ejemplo, EY Blockchain Analyzer apoya a los equipos de EY en la realización de auditorías para las empresas que utilizan criptomonedas. Permite a los equipos de auditoría reunir los datos totales de las transacciones de una organización a partir de múltiples libros contables de blockchain y luego realizar un análisis, conciliando e identificando los valores atípicos de las transacciones.

  • Nuevas formas de trabajar

    Sharmishta Byragani, gerente de Ernst & Young LLP, Reino Unido, dice:

    "Durante los seis años que he sido auditor de EY, la analítica de datos y otras tecnologías han llevado a un gran cambio hacia nuevas formas de trabajo.

    Tratamos con grandes cantidades de datos. En el pasado, podía llevar mucho tiempo cribar y validar estos datos. Ahora, la analítica de datos y la inteligencia artificial hacen gran parte de este trabajo por nosotros, lo que aumenta la eficacia y conduce a una auditoría de calidad.

    El mayor cambio es que las herramientas analíticas pueden examinar todo el conjunto de datos, no sólo una pequeña muestra, lo que nos permite hacer mejores preguntas. Por ejemplo, podemos mirar las correlaciones en los datos de los ingresos y las cuentas por cobrar al efectivo. Si vemos un flujo inconsistente en un mes, podemos centrarnos y averiguar lo que estaba sucediendo en ese período.

    También significa que entendemos mejor cómo funcionan las empresas antes de hablar con ellas, en lugar de pedirles que saquen todos los detalles y los analicen juntos.

    Todo esto tiene implicaciones para las habilidades requeridas al reclutar auditores y la forma en que son entrenados, ya que el trabajo está ahora mucho más enfocado a las habilidades analíticas.

    También ha llevado a un cambio en mi propio rol y habilidades. Por ejemplo, cuando evalúo los resultados, necesito ser capaz de mirar el análisis de correlación, entender lo que los datos nos dicen y sacar las conclusiones correctas basadas en mi conocimiento de la empresa. Es una curva de aprendizaje, pero es excitante y agradable, y me encanta poder añadir valor de estas nuevas formas".

hombres y mujeres trabajando con un ordenador portátil
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The better the world works

Una combinación de tecnología y equipo que inspira confianza

Cómo la Auditoría Digital de EY mejora la transparencia y la rendición de cuentas.

Se trata de una transformación, no sólo en la tecnología, sino en la forma en que los profesionales de EY ayudan a realizar las auditorías y en la forma en que sirven a los stakeholders. Entre ellos se encuentran el CEO, el CFO, el Director de Tecnología, la dirección de la empresa en general, su comité de auditoría, los accionistas y prestamistas, los reguladores y la comunidad financiera en general.

Los equipos de gestión y finanzas de las empresas experimentan ahora una auditoría más eficaz. Esto mejora su experiencia en el apoyo a la auditoría y libera tiempo para centrarse en las cuestiones que importan. Los auditores EY también pueden ayudar a las compañías a identificar problemas o áreas donde pueden ser más eficientes. Por ejemplo, pueden identificar dónde los equipos de su organización están tardando más tiempo que el número objetivo de días en cerrar los libros.

Empoderar a las organizaciones para que puedan sacar provecho de la gran cantidad de datos que generan los ayuda a gestionar sus riesgos, mejorar la eficacia y, en última instancia, a tener éxito en este entorno en rápida evolución.
Hermann Sidhu
EY Global Assurance Digital Leader

El hecho de contar con una plataforma de auditoría coherente y conectada a nivel mundial es un diferenciador significativo. Esta conectividad significa que los problemas de los distintos países pueden tratarse con mayor rapidez y reduce drásticamente el número de "sorpresas tardías" que pueden recibir las empresas.

Los comités de auditoría también pueden beneficiarse de una mayor comprensión de los riesgos y de nuevas perspectivas gracias a la capacidad de los auditores de EY para analizar los datos y proporcionar una mayor visibilidad sobre los informes y procesos financieros de las empresas. Del mismo modo, los inversores pueden tener más confianza en la información financiera de las empresas en las que invierten.

El panorama general es que la Auditoría Digital de EY mejora la transparencia y la rendición de cuentas, inspirando así la confianza entre una amplia gama de stakeholders que se necesita para ayudar a que funcione un mundo financiero complejo. Empoderar a las organizaciones para que puedan sacar provecho de la gran cantidad de datos que generan los ayuda a gestionar sus riesgos, mejorar la eficacia y, en última instancia, a tener éxito en este entorno en rápida evolución.

Estos objetivos más amplios son fundamentales para el papel que los equipos EY desempeñan en el servicio del interés público, ayudando a proporcionar confianza en los mercados de capital del mundo y cumpliendo el propósito de EY de construir un mejor mundo de negocios.

  • Mejora de la calidad de la auditoría

    Mduduzi Phiri, Gerente de Ernst & Young Limited, Sudáfrica, dice:

    "Empecé a trabajar como auditor para EY en 2016 e, incluso desde entonces, las mejoras tecnológicas han cambiado el papel de forma significativa.

    Por ejemplo, EY Canvas Client Portal ha hecho que la transferencia de documentos entre oficinas internacionales sea mucho más rápida y eficiente. Esto facilita el acceso a la información y la obtención de ayuda de las personas adecuadas en el momento oportuno, lo que en última instancia mejora la calidad de la auditoría.

    Otro gran cambio ha sido la plataforma analítica EY Helix, que mi equipo comenzó a utilizar a mediados de 2017. Esta plataforma nos permite pasar más tiempo analizando la información de auditoría en bruto, en lugar de tener que realizar un trabajo más repetitivo de documentación y hojas de cálculo.

    Por ejemplo, anteriormente tomábamos muestras de datos y revisábamos, digamos, 10 de cada millón de entradas del diario. Ahora podemos analizar el 100% de esos datos – un cambio dramático que permite al equipo de auditoría dar un análisis mucho más claro y robusto a la compañía. Este análisis les permite mejorar la calidad de sus datos y procesos con confianza.

    Como gerente, esta tecnología me ayuda a obtener mejores resultados de mi equipo. Por lo tanto, la calidad de las auditorías que reviso y presento a la empresa es mucho mejor."

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