EY define las 10 tendencias para los emprendedores en 2024 y 2025

La Inteligencia Artificial (IA) y la cadena de suministro encabezan el listado de las claves que deben considerar los emprendimientos.

El 2023 fue un año, a lo menos, desafiante para el mundo emprendedor. Las estimaciones globales hablan de una caída de 38% de la inversión en startups, llegando a US$ 285 mil millones, por debajo de los US$ 462 mil millones del año anterior. Pero, sorprendentemente, Latinoamérica fue contra esta corriente y los emprendimientos en la región lograron levantar US$ 25 mil millones, 22% por sobre el año anterior, de acuerdo con el reporte Startups Latam 2023.

Este positivo y sorprendente comportamiento se explica por una serie de factores, entre los que se cuentan: la relevancia del mundo Fintech; el crecimiento del e-commerce; y la logística y la consolidación del wellness en la región. Considerando un escenario económico más favorable, la sostenida baja en la inflación y tasas de interés y la madurez del sector, los expertos esperan que este 2024-2025 el mundo startup y el de Venture Capital (VC) consoliden su aporte a la economía.

"Tecnologías como la IA se consolidan en el mundo emprendedor y del VC. Es clave el uso de estas herramientas para adaptarse a los cambiantes escenarios que son cada vez más frecuentes y desafiantes, sobre todo, en economías desaceleradas o ralentizadas. Es primordial definir el uso de IA dentro de la organización antes de invertir en ésta, pues si no se tiene una estrategia para aplicar la IA, es muy complicado que se puedan lograr objetivos como optimizar la base de costos y mejorar la experiencia del usuario”, comentó Enrique Leikin, socio líder del área de Emprendimiento y Private Equity de EY.

En este contexto, a partir de estudios propios, la consultora y auditora EY elaboró una síntesis con los 10 aspectos centrales que moverán los negocios emergentes esta temporada y la siguiente.

1.      La IA se consolida en el mundo emprendedor: si el 2023 fue el año en que las grandes empresas invirtieron en IA, este 2024-2025 la tecnología se consolida en el mundo emprendedor y del VC. La masificación de esta herramienta, los costos aún acotados y la posibilidad de acceder a servicios todavía gratuitos apuntalan la consolidación de la IA en este sector.  

2.      Supply chain y experiencia de clientes: el servicio lo es todo. La pandemia enseñó a las grandes empresas y emprendedores que la seguridad de la cadena de suministro es clave a la hora de ofrecer un servicio diferenciador y constante. En esto, cada día vemos más emprendimientos enfocados en servicios internos para las empresas (gestión de finanzas o RRHH) y en mejorar la experiencia de clientes no sólo en el despacho y post venta, sino también siendo capaces de reconocer las necesidades de las audiencias, generando productos y servicios ad hoc.

3.      Emprendimientos sostenibles: el consumidor, en todo orden de cosas prefiere las marcas con propósito, conciencia ambiental y respeto social, como, por ejemplo, la inclusión. Los emprendedores, al provenir de “este mundo” entienden y tienen mayores posibilidades de responder a estos requerimientos a través de sus productos y servicios. 

“Los criterios ESG son parte fundamental en el propósito de los emprendedores, ya que la demanda por productos y servicios sostenibles dejó de ser un atributo para las grandes empresas y ahora es transversal para todas las compañías, por lo que la empresa que mejor se adapte a estos factores tendrá ventajas competitivas en relación con su competencia y generará más interés de los inversionistas que consideran estos elementos a la hora de invertir”, añade Leikin. 

  4.      Automatización de procesos: la externalización de procesos y su automatización, ya sea con IA o blockchain ha sido foco de los emprendedores los últimos años, generando soluciones on demand para grandes corporaciones o productos escalables que permiten, bajo un mismo desarrollo, ofrecer soluciones transversales.

5.      Innovación Fintech: el dinero ya es digital y la masificación de servicios que ofrecen hoy las Fintech le permite a grandes bancos o administradores de fondos confiar en la experiencia mostrada por éstas, en el desarrollo de productos transaccionales Banking as a Service, plataformas de crowdfunding o plataformas de remesas logran hacer que el usuario logre interactuar con el mundo financiero de manera nunca antes vista, lo cual a su vez genera que este tipo de compañías logren desarrollar productos y soluciones innovadoras a un público expectante.

6.      Globalización: el emprendimiento no conoce fronteras y 2024 junto con 2025, que marcarán una recuperación más sostenida en la economía global, ofrecen la oportunidad de generar alianzas y servicios que vayan más allá del país o región de origen. El factor crucial es la digitalización. Hoy cerca del 80% de los emprendimientos que llegan a la etapa de “unicornios” están sostenidos en desarrollos tecnológicos fácilmente replicables en países diferentes al de origen.

7.      Colaboración e innovación abierta del mundo emprendedor: no sólo en Chile, a nivel global vemos cada día más ferias de emprendimiento, jornadas de pitch y puntos de encuentro donde los emprendedores no sólo buscan levantar capital, sino también generar alianzas/networking, acuerdos de colaboración y una innovación abierta que permita acelerar su etapa de desarrollo y así asegurar su sostenibilidad en el tiempo.

8.      Atracción de talento senior: los profesionales de larga experiencia corporativa ven con mayor entusiasmo sumarse a un emprendimiento para así traspasar su conocimiento y talento a innovaciones que requieren de contactos, experiencia y visión de crecimiento. Esta brecha también ha sido identificada por los emprendedores que cada vez más se acercan a profesionales de alto nivel para dar un nuevo paso en su negocio.

9.      Emprendimiento femenino: en Chile cerca del 90% de los microemprendimientos (en su etapa temprana) son liderados por mujeres, pero al momento de levantar capital para seguir creciendo enfrentan dificultades particulares y preparación que es necesario sortear. De alguna manera debemos generar las condiciones necesarias para apoyar este tipo de iniciativas. Si hace algunos años el mundo del emprendimiento se relacionaba con las generaciones más jóvenes, hoy de a poco en Chile y el mundo vemos cómo este espacio se lo están tomando las mujeres.

10.   Foodtech y wellness: los nuevos hábitos alimenticios y preocupación por el bienestar personal abrieron un mundo de oportunidades. La tecnología para replicar el sabor de alimentos, de hacer más eficiente su producción o el desarrollo de apps que permiten monitorear comportamiento y consumo energético han encontrado una alta demanda por los usuarios.