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Una transformación del modelo operativo adaptada al futuro basada en cinco elementos de diseño interconectados: ecosistemas dinámicos, ADN digital, flexibilidad del talento, plataforma de innovación y un propósito duradero diseñado para respaldar el valor inmediato y a largo plazo en medio de las disrupciones del mercado y las preferencias cambiantes de los consumidores.
Los modelos operativos de las empresas de productos de consumo deben respaldar un portafolio de modelos de negocio existentes y en evolución. Debería ayudarlo a moverse más rápido, cambiar la dirección más fácilmente, crear diferentes asociaciones, hacer un uso más inteligente de los datos e implementar las capacidades y el talento que necesita, donde puedan hacer la mayor mejora del rendimiento.
Entonces, ¿cómo optimiza el modelo operativo que tiene hoy, mientras construye lo que es correcto para el futuro?
¿Cómo puede hacer el cambio fundamental de las operaciones centradas en la empresa a una optimizada para un ecosistema dinámico de socios integrados?
¿Cómo integra los conocimientos en toda la cadena de valor para impulsar una toma de decisiones mejor y más rápida?
¿Cuál es la combinación correcta de capacidades organizativas necesarias para brindar relevancia futura?
¿Cómo integra la innovación en la cultura de su empresa?
¿Cómo su propósito refleja y cumple las diversas necesidades de sus stakeholders?
Un modelo operativo rediseñado le ayudará a entregar su modelo de negocio existente mientras desarrolla y da soporte al amplio espectro de nuevas estrategias e innovaciones que el éxito futuro requiere:
Intimidad con el consumidor: una mayor comprensión del consumidor ayudará a anticipar de manera proactiva las necesidades del mercado y crear relaciones a largo plazo con sus consumidores.
Toma de decisiones basada en datos: logre un menor costo de las operaciones optimizando los procesos y sistemas actuales y aumente la utilización a través de la agrupación de capacidades. Llegue al mercado más rápido con nuevos productos a través de plataformas establecidas para idear, probar, pilotar y escalar basados en datos y analíticas.
Acceso a la capacidad: las colaboraciones basadas en el mercado se habilitan a través de capacidades de ecosistemas internos y externos e intercambios de información confiables. Se desarrollará una mayor agilidad a partir de la combinación correcta de capacidades humanas, de máquinas y de ecosistemas.
Nuevas fuentes de ingresos: Aprovecha los socios internos y del ecosistema para desarrollar modelos de negocio nuevos y múltiples. Logra valor a largo plazo a través de la construcción y activación de una cartera de ideas alineadas con el propósito de tu negocio.
Características y funcionalidad de la solución
Lo ayudamos a crear la visión que necesita, evaluar dónde se encuentra y navegar su camino a seguir.
El viaje de transformación hacia el modelo operativo adecuado para el futuro de su organización debe estar alineado con cinco elementos de diseño clave que fomentarán la agilidad rentable y las innovaciones escalables, permitirán la toma de decisiones en tiempo real y reimaginarán cómo trabaja su gente, con el propósito de su organización en el centro.
Cada elemento de diseño no debe considerarse en el vacío. Integrarlos será fundamental para construir un modelo operativo que sea adaptable y que brinde soporte a cambios continuos en el negocio.
Por qué EY
Estamos trabajando con líderes de la industria de productos de consumo para rediseñar sus modelos operativos y construirlos más rápido. Alineado con cinco elementos de diseño interdependientes, su modelo operativo preparado para el futuro respaldará la pluralidad de nuevos modelos comerciales que requiere el éxito sostenido.
Preguntas frecuentes
A través de talleres internos y entrevistas ejecutivas, EY identificó cómo los modelos operativos deben evolucionar para servir a múltiples modelos comerciales futuros. El marco de EY se sometió a una prueba de estrés con una encuesta ejecutiva global, realizada en conjunto con MIT SMR Connections, de 370 líderes de productos de consumo para evaluar las prioridades de su modelo operativo y el progreso del proceso de transformación. Esto nos permitió desarrollar una hoja de ruta y una evaluación de madurez que identifica qué capacidades necesitarían desarrollar las empresas para hacer sus operaciones a prueba de futuro.
La solución se basa en cinco elementos de diseño integrados (ecosistemas dinámicos, ADN digital, flexibilidad del talento, plataforma de innovación y propósito perdurable) que colectivamente trascienden los silos funcionales existentes y ayudan a habilitar una empresa flexible que generará valor al atender múltiples prioridades estratégicas y modelos comerciales en evolución.
El marco se puede utilizar para evaluar dónde se encuentra una empresa en su recorrido de transformación y dónde debe estar, con una hoja de ruta identificada que puede adaptarse a diferentes niveles de madurez. Un marco personalizado reflejará las prioridades individuales de la empresa y, a través de una combinación de talleres y la creación de capacidades, EY puede aprovechar el conjunto adecuado de soluciones para ayudar a las empresas a desarrollar y ejecutar una hoja de ruta clara de transformación.
Los marcos de transformación tradicionales generalmente se desarrollan para áreas funcionales de negocio o a través de un enfoque operativo que analiza personas, procesos, tecnología y gobernanza. Sin embargo, estos enfoques pueden crear silos y arriesgarse a anclar el negocio en el presente y no en el futuro. EY ha desarrollado un marco que se centra en las áreas de capacidad que deberán construirse en toda la empresa para permitir que el modelo operativo evolucione continuamente con nuevas prioridades de negocio.
Al aplicar los cinco elementos de diseño como marco para la transformación, los equipos de EY pueden ayudar a:
Permitir a las empresas profundizar su comprensión y relación con los consumidores.
Reducir los costos operativos al integrar funciones de manera más efectiva
Crear nuevos grupos de valor trabajando estrechamente con su red de socios del ecosistema
Impulsar el crecimiento a largo plazo utilizando una estructura operativa consistente para servir a múltiples modelos de negocio en evolución
