Los equipos de EY fueron abordados por un banco que quería cambiar en la batalla contra el crimen financiero analizando formas de hacer que los procesos de KYC sean más eficientes y efectivos.
Al revisar tanto los requisitos inmediatos de procesamiento KYC del banco como su visión más amplia de prevención de delitos financieros, los equipos de EY vieron la oportunidad de reunir sus profundos negocios y perspectivas de la industria con la plataforma escalable de nube empresarial y las tecnologías digitales de Pega. La plataforma EY Global Financial Crime aprovecha el poder de la solución EY KYC y la plataforma Pega para transformar las operaciones KYC de gran volumen. Reduce la entrada manual y aumenta la calidad y la optimización de los datos y, al hacerlo, ayuda a compensar los delitos financieros.
La solución EY KYC es uno de los componentes principales de la plataforma EY Global Financial Crime, que recopila automáticamente los datos internos, externos y de confianza de los clientes en una sola vista, que se muestra mediante la plataforma Pega, para que un analista revise e identifique cualquier posible riesgo de delito financiero. La herramienta de flujo de trabajo y gestión de casos impulsada por Pega maneja todo el proceso de incorporación del cliente, incluida la recopilación, identificación y verificación de datos; selección y disposición; y monitoreo continuo de las operaciones. Todo esto ocurre en un entorno de nube, disponible como servicio para los bancos sin los recursos internos para gestionar eficazmente las operaciones de KYC. Elimina gran parte del esfuerzo manual requerido para recopilar la información correcta para decidir si brindar a un cliente potencial servicios bancarios.
La solución KYC no solo reduce el esfuerzo humano a través de la automatización de las actividades y el procesamiento directo (STP, por sus siglas en inglés), sino que reduce el nivel de intervención humana requerido para gestionar excepciones relacionadas con las decisiones de riesgo clave. Transforma los sistemas de gestión de riesgos del banco utilizando la última tecnología de aprendizaje automático para aumentar tanto la eficiencia como la eficacia de la gestión de riesgos a lo largo del proceso KYC.
La plataforma también admite una arquitectura de implementación personalizada — una arquitectura basada en un enfoque de diseño de microservicios, que proporciona una implementación flexible y rápida y una integración simple con soluciones empresariales existentes.
A través de su relación estratégica con Pega, los equipos de EY pudieron diseñar e implementar rápidamente un portal de alcance del cliente basado en la oferta de Pega.
La plataforma resultante puede escalar rápidamente para satisfacer la demanda de los clientes y, al mismo tiempo, proporcionar un alojamiento resiliente específico para cada país de manera rápida y segura. Todo esto sirve para reducir la exposición al riesgo y proteger la reputación.
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