出色的项目管理如何提高采矿业的资本生产力

项目管理改进所需的五大关键要素可以克服采矿与金属行业中特大工程面临的生产力挑战。

概要

• 资本生产力是采矿和金属行业的常见问题，64%的特大工程会超期或超预算。
• 有五大关键要素的整体项目管理方法可以帮助公司实现协同效应和效率，提高生产力。
• 目前，能提高资本生产力的矿工将更能应对持续的不确定性，并得到更优秀的项目成果。

长期以来，资本生产力一直是采矿和金属行业关注的问题，最近的波动和不确定性，包括疫情影响，只会使其加剧。2021年6月，一项对价值超过10亿美元的192个全球采矿和金属项目进行的研究发现，64%的项目超出预算或进度超期（或两者兼有），平均成本超支率为39%。

资本生产力 — 它是什么以及如何提高

资本生产力是衡量资本投资在产生运营产出时的效率和有效性的指标；澳大利亚统计局将其定义为“产出与资本投入的比率”。简而言之，资本生产力对数十亿美元量级的资金进行评估。

企业提高其资本生产力的两个关键杠杆：

1. 通过受控的项目，交付最小化且可预测的“输入”
2. 通过早期的资产运营（例如，加速进度）或运营效率（例如，提升设备可用性，对流程和技能的运用）达成最大化和可持续的“产出”

成功的采矿资本项目通过解决这两个杠杆来提高资本生产力。相比之下，风险资本项目通常面临输入性通胀（如成本和进度变化）和产出绩效受损（如设计不佳对运营的影响）的挑战。

根据我们在全球复杂的大型资本项目中帮助采矿和金属企业的经验，生产力挑战背后存在六大风险：

1. 项目管理因素，包括成本和进度估算方法不足
2. 利益相关方冲突，由于未能有效地向经济体和社区阐明项目的价值，或未能与合作伙伴建立建设性关系而引起
3. 由于材料供应链缺乏弹性而导致供应链中断， 设备和劳动力
4. 劳动力中断，包括难以找到人才和应对疫情带来的人员调动难题
5. 数字化颠覆，随着矿工努力将数字能力整合到项目和运营中
6. 外部环境不稳定、不确定，以及眼下的地缘政治问题。根据安永发布的 2021 年采矿与金属业十大商业风险和机遇报告，矿工面临的十大风险

通过加强项目管理提高资本生产力

虽然矿工对其中一些风险的直接影响较小，但项目管理显然在他们的控制范围内。我们的研究表明，给合适的项目管理能力和工具箱进行了投资的矿工，可以获得15%到30%的项目价值。五大关键要素可以建立全面的资本项目交付方法，从而实现协同效应和效率，并提高生产力。

1. 前端设计告知场景规划

情景规划能让以风险为基础的成本、进度估算，以及跨所有科目（包括项目控制、风险管理和质量管理）的核心项目管理流程的绩效更为稳健。有效的情景规划还使矿工能够识别和了解潜在事件的影响，使他们能够在出现问题时灵活、自信地做出响应。这种快速、果断采取行动的能力让项目、计划和投资组合实现高水平的资本生产力或裹足不前。

2. 充足的成本和时间偶然性

业务案例中恰当的偶然事件，可确保投资决策基于的信息尽可能最佳，并帮助矿工尽可能降低因为不可预见的成本和进度所遭受的影响。最好的应急方法不是“一劳永逸”，而是在关键的阶段性间隔内重新确认。

拥有最成熟风险管理流程的矿工，确保通过节省成本和时间的举措对成本和进度形成正面影响，与所造成的负面影响相当。他们还让承包商参与流程，将风险和回报转移给最能影响和控制风险和机会的人。掌握成功诀窍的企业，鼓励团队围绕如何保护预算和进度进行创新，致力于该流程，并在整个项目生命周期中提高真正的生产力。

3. 材料、设备和劳动力的弹性供应链

供应商聚集、安全库存水平低、灵活性有限以及应急计划过时等因素会削弱矿工的供应链。疫情造成了进一步的破坏，各国保护主义抬头是矿业高管日益关注的问题。

确保业务和项目的连续性需要更加关注前期规划，包括识别关键风险情景和潜在故障点，然后确定潜在响应。预警系统和数字孪生可以帮助建立端到端的供应链弹性。

4. 灵活治理，制定快速、明智的决策

人们知道，具有明确角色和职责、结构良好、定义明确的治理框架可以显着提高资本生产力，但通常缺乏相关的可用信息会阻碍制定明智决策。这种数据不足在“超视距”关键风险方面尤为常见 — 这些风险目前还没到迫切的阶段，亦为重大并需要及时采取行动。将领先指标嵌入仪表板报表在这些风险出现时可以对其进行标记，从而使管理层能够获得做出快速、有效决策所需的洞察力。

5. 资本组合管理，提高长期业务绩效

企业需要调整其资本组合管理战略，使其既能满足当前的目标又能迅速转型，以应对不断变化的业务需求。但许多矿工对其当前的资本组合管理策略缺乏信心，加上受资金短缺所限，令其无法为所有项目提供资金。这再次确认公司需要应对市场的潜在长期变化，将投资组合重新聚焦于其核心业务，并根据既定的战略目的和目标仔细规划和优先注资于哪些计划。

使用领先指标降低资本生产力风险

包含领先指标、监控交付绩效的仪表板报表可以提高对资本生产力潜在风险的早期认识，并能够及时干预。例如，可以通过利益相关方查询（包括投诉）数量等指标来监控利益相关方管理。其他有效的领先指标包括应急资金提取率（即应急资金随时间的消耗）和孤儿风险水平（即没有所有者或缓解措施），这二者可以评估风险管理和计划调整的成熟度。与项目直接相关的定制指标 (bespoke indicator) 及其成功因素可以增加更多价值，为交付团队提供他们需要的定制信息，从而保持项目正常进行并优化生产力。

不确定性为变革创造机会

矿业和金属企业的不确定性可能会继续存在，这给资本投资决策带来挑战，但也为变革提供了机会。现在采取措施提高资本生产力的公司可以更好地应对当前的波动，同时也为提高未来项目的成果奠定更坚实的基础。