Kryzys związany z wirusem SARS-CoV-2 spowodował, że zarządy firm i osoby operacyjne, bez względu na wielkość prowadzonej działalności, mierzą się z pytaniem: co zrobić dziś, kiedy jutro jest nieprzewidywalne jak nigdy wcześniej? Niestety nie ma złotego środka i jednoznacznych odpowiedzi. Można jednak wypracować model działania by minimalizować ryzyko i ograniczyć czas reakcji.
Zarządy firm stoją obecnie przed trudnym wyzwaniem i muszą podejmować wiele kluczowych decyzji, myśląc o przyszłości firmy. Czy to jest moment, w którym powinniśmy uczyć się od firm, które przeszły przez kryzysy i czerpać z ich doświadczeń? Na pewno, choć jedynie własne przygotowanie pomoże sprawnie przeprowadzić firmę przez trudny okres.
Najlepszym podsumowaniem obecnych czasów jest motto: bądź przygotowany. Brzmi trywialnie, ale nie może być bardziej trafne. Podczas kryzysu jest już za późno, na planowanie i budowanie rozwiązań od początku. Każda minuta poświęcona na ustalenie, kto powinien być odpowiedzialny za decyzję, jak sformułować komunikat prasowy lub z którymi zainteresowanymi stronami należy się skontaktować oraz w jakiej kolejności (np. Zarząd, regulatorzy i klienci) odbiera firmie zdolność do skoncentrowania się na kluczowych w kryzysie działaniach.
Dlatego zachęcamy do zapoznania się z listą pytań, z którymi każdy lider powinien się zmierzyć w obecnej sytuacji by uporządkować działania.